Hôtel près de Château de Chepstow, Cardiff, Cardiff

« Sadly this property needs huge investment. The whole place is really tired. There was no on there to welcome us and they hadn’t sent us the door code so I had to phone twice before someone would pick up and then had to wait for the owner to arrive to let us in, not ideal after a long journey. We had a garden room - which had thread bare carpets with stains on, the most uncomfortable bed imaginable and it just felt dirty. I thought from the pictures this place looked ok, but I was very wrong...

« Absolutely wonderful staff and the room was amazing!! The only issue (not their fault) they put me on the top floor and I struggle with stairs a lot as I’m disabled.. so, I booked a small single room but they have a huge room with a double and two singles great bathroom windows that open for air and the bed was great and the hot chocolate n biscuits. But I almost fell asleep my legs died underneath me and I was too shaky for what looked and slightly tasted like a fab breakfast. I was just...

« Nous sommes un peu déçus… l’hôtel est en fait attenant au manoir et non dans le manoir. Nos chambres n’étaient pas très propres (draps salis, rideaux déchirés, trace de nourriture présente sur la moquette) mais spacieux (les enfants avaient leur propre chambre attenante). La piscine est un peu vieillotte. Le personnel est discret, poli mais un peu trop détaché des besoins des clients. »

« Lovely stay, friendly staff. Nice breakfast and room was well equipped. Great value for money »

« I wish I had known it was a Nepali/Gurkha restaurant before I arrived. It was ideal for my purposes, I would stay there again. »

« We had a good stay at the Sloop Inn. Lovely friendly staff. The best breakfast. The property is a little dated, and the bed isn't the most comfortable, but it was all good for a one-night stay. Would recommend. »

« L'accueil et le service pourrait être améliorés. Il y a très peu d'options pour déjeuner et dîner aux alentours, et sans pouvoir se déplacer en voiture, les repas sont très répétitifs mais aussi chers. Dommage qu'il n'y ait pas de service de restauration sur place ou, au moins, un petit réfrigérateur dans la chambre. C'est un hôtel de bon standing, propre mais à ce tarif, un petit réfrigérateur devrait être installé de base dans les chambres. De plus, le téléviseur était un modèle ancien et de...

« Personnel très sympathique. Dans les chambres on entend les pas des chambres de l'étage supérieur. »

« Parfait pour une nuit courte et départ le lendemain matin tôt »

« Très bel endroit et propre. Nous recommandons cet établissement. »

« Excellent food for dinner and for breakfast. Friendly staff. really enjoyed the stay »

« L hôtel est sympa le personnel qualifié et compétent Hôtel idéal pour du repos calme, la piscine et spa propre, très bon restaurant »

« The room was very clean and spacious, temperature perfect. Food amazing, staff very friendly and welcoming. »

« La fenetre de la chambre donne directement sur le hall d'entrée... étrange quand même... rentabilité des metre carrés... le fric et encore le fric... »

« I've stayed here several times and the staff are always helpful and friendly. The rooms clean and the internet works. Parking is in the supermarket car park and there isn't a breakfast option in the hotel but there are plenty of shops and cafes nearby. »

« Helpful staff but evening meal disappointing »