Reception
Check availability

Reviews of B&B HOTEL Cherbourg

2 out of 5
B&B HOTEL Cherbourg
Rue des Marettes, Cherbourg-en-Cotentin, Manche

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 43 out of 226 reviews" "
Rating 8 - Good. 122 out of 226 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 226 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 226 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 226 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Gillian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very reasonable price for the room. The breakfast was very nice and it was great to have free parking especially as we had motorbikes.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from vl on 10 Apr 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

6/10 Okay

rob

Property close to hippodrome, limited No.4 bus service due to Easter holidays, but got me there and back to the ferry. All as i was expecting from the hotel but reception not attended so need to gain a passcode from the machine outside of the building. Digits on keypad need pressing hard as didnt work first few attempts
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from vl on 10 Apr 2024
Bonjour ,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.La réception

2/10 Terrible

Lesa

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Could not get the payment to go through st self checkin. Rung the helpline numerous times with little assistance. Kept saying try again. Another family arrived and the same happened to them. Got into room after a hour, which did not look like the picture on the website. Then manager had to come to our room to take payment. Very poor service. Will not be staying at this hotel again.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from vl on 10 Apr 2024
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.La réception

10/10 Excellent

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
The wonderful lady managing reception & breakfast single handed deserves a special mention - she was very kind and helpful and nothing was to much trouble.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from vl on 16 Oct 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

6/10 Okay

R

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from vl on 18 Jun 2023
Bonjour ,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.La réception

10/10 Excellent

C-Leo

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from valérie on 11 Feb 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

Genevieve

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good,clean room. Very satisfactory.
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from valérie on 30 Oct 2022
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

10/10 Excellent

Edward

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from valérie on 25 Jul 2022
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception

6/10 Okay

J

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay adequate
Bed was comfy, breakfast was a little underwhelming
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from valérie on 1 Feb 2022
Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel CHERBOURG. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception

8/10 Good

michael

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Comfortable generic hotel good for one night
Its a roadside hotel outside of the city so if you want to be close to walkable entertainment this is the wrong place. It gets the overflow from busy weekends. It needs to be painted. The outside could throw you off when arriving however the room was clean and the bed was very comfortable.
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean. Friendly staff. Close to ferry port. Could do with a better sign that can be seen as sat back takes you straight past and stops in the main road past the turning.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from La réception on 2 Oct 2019
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cheap and cheerful. The room was somewhat basic and felt like a motel but we liked that the children slept 'upstairs ' and the breakfast was pretty good.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from reception on 16 Aug 2019
Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from La réception on 11 Jul 2019
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B de Cherbourg. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.

10/10 Excellent

John

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
First stay of many to come
This was a surprise, this B&B was a lot better than similar hotel chains. A good bathroom, breakfast included cooked eggs and bacon. Multiple usable power sockets. This will now be my hotel chain of choice.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from reception on 5 Jun 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from La réception on 30 Apr 2019
Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, good value
Clean , good value hotel. No receiption when we arrived in the evening you take your room code from a terminal. Loads of free parking and comfortable sleep.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from La reception on 7 Oct 2018
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au {hotel}. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Linda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room 46
Unfortunately the room was on the 2nd. floor and my wife is disabled. There are no lifts. Could not lock the door. Breakfast was good.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from La reception on 7 Oct 2018
Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2017

10/10 Excellent

pat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good for a stop over
Check in and accommodation was very good - room a little warm but for a quick stop over was perfectly adequate and handy - Have had breakfast here before and it was good also - this time we just continued our journey
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

Steven

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Traveller, Germany

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel needs some work.
Hotel needs some work. Our window would not stay latched. Our shower holder was also broken. We also got locked out of our room. The hotel uses combination locks and changed it while we were out for the day. Unfortuantly, it was between check out time and check in time. Nobody was there to help us. We tried calling the help line, but they told us they could not help us and we just had to wait for the staff to come back at 1700. This happen twice during our 5 day stay.
Stayed 5 nights in May 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Internet didn't work on second floor with an Ipad.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stay somewhere else!
Having stayed at 6-8 B&B hotels throughout Europe, I will say this was a terrible example of B&B hotels. The tv was the size of a laptop screen, I was charged for a four person room, when I only booked for one person, and the Internet did not work. the front desk would not change the charge. Stay somewhere else!

6/10 Okay

tinker, Guernsey

Liked: Cleanliness
Weekend stay
spent two days here whilst driving around normandy for the weekend.

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Spend your money elsewhere !
For the same amount of money you can get a decent, downtown Cherbourg hotel. This was simple a terrible experience. The guy at the reception tried to cheat on us twice over how much the room and breakfast cost. The rooms are just a bed actually, they are incredible small. Go elsewhere !

8/10 Good

PJ, North Yorkshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
overnight good place to stay
helpful staff clean but compact room great breakfast

8/10 Good

P, kent

Liked: Cleanliness, staff & service
good for the pice
Cheap and cheap and cheerful. Room was clean and comfortable, breakfast was good. Staff were polite and cheerful. There are a couple of places to , we tried the burger bar , nice burgers.

2/10 Terrible

Theo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Chambre sale et lit tres inconfortable
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from vl on 17 Mar 2024
Bonjour ,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Cherbourg.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,La réception

4/10 Poor

BRUNO

Disliked: Amenities
Poubelle de chambre non vidée et lit mal refait. Je déconseille cet hôtel
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from vl on 17 Mar 2024
Bonjour ALEXIS,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Cherbourg.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,La réception

8/10 Good

Jacques

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from vl on 12 Feb 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

Raymond

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from vl on 12 Feb 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

jean

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
propre idéal court sejour
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from vl on 7 Feb 2024
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

10/10 Excellent

Solene

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

yves

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
un peu trop de bruit
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from vl on 1 Nov 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

4/10 Poor

Severine

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from vl on 1 Nov 2023
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,La réception

6/10 Okay

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
des travaux à faire dans les chambres
Personnel très bien, par contre les chambres ont besoin de gros travaux de rafraichissement. Fenêtre et porte non insonorisées, robinet de salle de bain qui fuit, tablette pour poser la valise qui est arraché du mur. pas de chauffage. le petit déjeuner n'est pas couteux, mais trop élevé pour ce qu'il y a à manger. Point positif, dans le fond d'une zone, donc au calme et près d'un restaurant et d'un fast food ( accessibles à pieds)
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from vl on 1 Nov 2023
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,La réception

6/10 Okay

stephane

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from vl on 1 Nov 2023
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,La réception

4/10 Poor

Clément

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from vl on 9 Nov 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception

8/10 Good

Donatienne

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Christophe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
PARFAIT POUR UN PETIT SEJOUR
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from valérie on 31 Jul 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

veronique

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité/prix
Cet hôtel fait le job. Literie confortable il dispose d'un parking ce qui pour moi est un atout. Petit bémol chambre avec mezzanine qui est un peu étouffante en ces périodes chaudes.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from valérie on 27 Jul 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

Yann

Stayed 3 nights in Jun 2023
Response from valérie on 26 Jun 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

6/10 Okay

Justine

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from vl on 18 Jun 2023
Bonjour ,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.La réception

6/10 Okay

Anne-Sophie

Stayed 4 nights in May 2023
Response from vl on 18 Jun 2023
Bonjour ,Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.La réception

8/10 Good

DANIELLE

Stayed 2 nights in May 2023
Response from vl on 18 Jun 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Cherbourg. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourLa réception

10/10 Excellent

SAS

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from valérie on 19 Feb 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Cherbourg. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

emilie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
je recommande
très bien
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from valérie on 14 Feb 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

yves

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel propre très bien accueilli personnel très agréable. Je recommande
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from valérie on 14 Feb 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

Ronan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from valérie on 11 Feb 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception

8/10 Good

Nadine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bon hotel
Hotel calme propre le seul défaut est l'ouverture de la port de la chambre . Tres bonne literie.Tres bon rapport qualité prix et surtout très facile d'accès
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from valérie on 11 Feb 2023
Bonjour ,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjourLa réception