Am Strand, Windsurfen, Kajakfahren

Bewertungen von Sunwing Bangtao Beach

4 out of 5
Sunwing Bangtao Beach
22 Moo#2, Thalan, Choeng Thale, Phuket

Bewertungen

8.4

Sehr gut

249 von insgesamt 612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
267 von insgesamt 612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
74 von insgesamt 612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
12 von insgesamt 612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
10 von insgesamt 612 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.4/10

Sauberkeit

8.4/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Udo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked this hotel mainly because we were looking for a family friendly resort close to the beach. As expected it was crowded, mainly booked by decent families with kids. All pools were clean and well equipped with enough sunbeds. The beach is very nice and seems to be endless with plenty of bars and restaurants, at least in the southern part were we stayed. For the age of our daughter (7) the kids club did not offer to much, so she attended just once. Room We had a room in the ground floor, next to the stage and breakfast area. Already when we entered we recognized an ugly smell from the sinks in the bathroom. After calling the reception somebody came and put some stuff in, which solved the problem. But unfortunately the smell came back several times during our stay. As the window to the terrace has zero noise insulation the room was quite noisy.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Aya am 28. Feb. 2024
Dear Mr. Udo,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We're pleased to know that you chose our hotel for its family-friendly atmosphere, and we're glad to hear that the pools were clean, well-equipped, and enjoyed by families with kids. The beautiful beach and the variety of bars and restaurants in the southern part added to your positive experience. We appreciate your patience and understanding as our team worked to address the issue. Your comments about the noise insulation are duly noted, and we will look into ways to improve this aspect.We value your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 – Hervorragend

Jasmin Rachanee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein tolles Hotel um mit der Familie Urlaub zu machen. Superfreundliches Personal, saubere Pools, wunderschöne Strandlage. Die Zimmer waren in gutem Zustand und sauber. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Kinder hatten so viel Spass. Die Transportzeiten mit Taxi nach Patong oder auch Phuket Old Town waren tiptop und nicht zu lange. Auf jeden Fall ein Hotel das wir Familien empfehlen!👍
Aufenthalt von 13 Nächten im Februar 2023
Antwort von Markus am 8. Juli 2023
Liebe Jasmin,das ganze Team moechte sich bei euch bedanken fuer die tollen worte,Es freut uns sehr das Ihr im gross und ganzem eine wundervolle zeit bei uns hattet.Wir bedanken und auch bei dir das du dir die zeit genommen hast hier dein tolles Feedback mit anderen Reisenden zu teilen.Wir hoffen das wir euch bald wieder bei uns als Gaeste begruessen duerfen.Bis dahin schicken wir euch alles Gute und bleibt gesund.Markus GrommesGuest Relation Manager

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Pippo, Basel, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Familienhotel unmittelbar am Strand + 4 Pools! Personal und das Animationsteam sind super freundlich. Welcomepackage mit Wein, Bier, Cola, Wasser, Früchte etc. einfach sensationell! 4 Raucherzonen vorhanden (auf dem Balkon darf man leider nicht rauchen...). Das Essen insbesondere in dem „Fino“ Restaurant ist sehr gut! Haben den Aufenthalt jeweils 2x a einen Tag problemlos verlängern können. Insgesamt sehr empfehlenswert!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018
Antwort von Matt am 10. Dez. 2018
Liebe (r) Pippo, Vielen herzlichen Dank fuer ihren wunderbaren Urlaubsrueckblick und herzlichen Dank, dass Sie unsere Gaeste gewesen sind! Wir freuen uns, dass Sie ihren Aufenthalt genossen haben und wir moechten uns sehr herzlichst bei Ihnen fuer ihre Weiterempfehlung bedanken! Wir hoffen alle, dass wir Sie hier bald wieder in unserem Resort begruessen duerfen! Bis dahin senden wir Ihnen unsere besten Wuensche und verbleiben mit herzlichen Gruessen. Matthias Bresser Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Dirk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
perfect stay for families
Sunwing Bang Tao is one of the best resorts I've ever been! 4 Swimming Pools, breakfast on the beach in open air restaurant, best buffet ever, they have everything you can imagine...enough chairs on the pools and beach, beach-towels were new. Amazing friendly and helpful staff! Wonderful beach with clean sand and water, you can make long walks on the beach, no seagrass, stones, shells, just wonderful sand...massage on the beach for 300 THB per hour...some restaurants on the beach... Miniland (kids club) with nice activities for the kids. If you eat in the hotel restaurant in the evening (very good food!), your kid can eat at a childrens buffet for free! Medical center with nurse and doc in the resort. Bang Tao center is just a 5 Minute ride by Tuk Tuk for 100 THB or you walk along the beach. In this hotel are lots of children, it is perfect for families...so if you are single or couple without kids, may be it is not the best choice... There was only one issue: the WiFi in the room is not free/included. But we booked the room with WiFi on the room included. So they gave us a one week free voucher for the WiFi in the room (value 1050THB), the WiFi connection is top! Please make the WiFi in the room for free (not only in the lobby), we are in 2017 and free WiFi in the room is state of the art nowadays...1050 THB is just 27 EUR for 7 days, so add 4 EUR to the room charge per day and make the WiFi included. But this was the only issue, we will sure come back!
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2017
Antwort von Resort Customer Relations am 18. Dez. 2017
Thank you for making our resort your choice of accommodation during your holiday here in Phuket! We are pleased that you did like our place and what it has to offer. Well noted and appreciate your thoughts regarding the in-room wifi. Once again, thank you and we will definitely wait til your next return. Kind regards, Edissa C. Royo Communications Supervisor

2/10 – Ungenügend

Markus

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unfreundlich, schon an der Repcecion.. Ganzes Hotel voller Russen mit 500 Kinder... Massenabfertigung pur ! Preis / Leistung absolute Katastrophe. Nie wieder

10/10 – Hervorragend

Elisabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Elisabeth, WIen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wenn Phuket, dann Sunwing Bangtao Beach.
Anfangs das Hotel wegen dem Preis und der Wasserrutsche gewählt. Bei unserem Aufenthalt, merkten wir schnell, das hier alles passt. Vom Personal bis zur Anlage selbst.

8/10 – Gut

Sabine, Northeim

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Strandlage wirlkich schön.
Wir waren mit unserem 11 jährigem Sohn dort und er hatte viel Spaß in den Pools und auf der Rutsche. Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet.Die Betten sind etwas hart. Das Personal ist stetig bemüht auch draußen die Anlage immer Sauber zu halten. Das Frühstück ist bestens und in der traumhaften offenen Location dierekt am Strand. Die Lage des Hotels ist leider etwas abseits,so das man fahren muss um etwas zu besorgen.

8/10 – Gut

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gut
angenehm

10/10 – Hervorragend

Herbert, Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Familienhotel
Familie mit 2 Kindern (7 & 10) Wir waren zum zweiten Mal dort, alles zu unserer Zufriedenheit. Große Zimmer, alles sehr sauber, Kinder in den 5 Pools (die 2 Babypools zähle ich nicht) sehr glücklich. Kinder essen gratis. Wir hatten nur Frühstück gebucht, das Essen im Hotelrestaurant sehr gut, leider gibt es in der Umgegend des Hotels nur ein Restaurant, das zu Fuß erreichbar ist, alle anderen sind ca. 20 min. Fußmarsch entfernt. Machte uns nichts aus, da wir ein Auto hatten. Das Personal ist äußerst freundlich und immer für die Gäste da.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gemuetliches Hotel, sehr geeignet fuer Familien
6 sehr schoene Tage, davon zwei Tagesausfluege. Das naechste Mal wuerden wir uns mehr Zeit fuer die Hotelanlage lassen.

2/10 – Ungenügend

Familie Ramm, Sachsen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolles Hotel für Familien
Wir waren mit unserem Enkelkind in diesem Hotel und ich muß sagen das ist das familienfreudlichste Hotel was ich bisher bebucht habe.Die Lage ist genial.Die Leute alle nett und freundlich.Die Zimmer werden jeden Tag sauber gemacht.Das Frühstück läßt keinen Wunsch offen.Das Abendprogramm spitze.Wir waren rundum zufrieden.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Überschwemmtes u. stinkendes Badezimmer
Beim Duschen in der Badewanne gibt es Hochwasser im Badezimmer, da das Wasser am hinteren Wannenrand um die Wanne auf den Boden läuft. Kanal-Geruch im Badezimmer, woher der Gestank kam konnte nicht ermittelt werden.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Insekten im Bett
Das Hotel liegt an bester Lage. Die Zimmer sind schön. Im ganzen Haus wimmelt es von Ungeziefer. Die Wasserqualität zum Duschen ist von schlechtester Qualität. Es war oft braun und schwarz. Die Preise im Hotel sind überrissen. Das Preis-Leistungsverhältnis lässt zu wünschen übrig. Für diesen Preis erwarte ich deutlich mehr-unter anderem auch einen kostenlosen Wifi-Anschluss. Es wimmelt von Kleinkindern, was bei der schlechten Bausubstanz nicht zu überhören war.

8/10 – Gut

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice Hotel
Great hotel next to a lovely beach. Room was nice but bathroom was a little bit average. Facilities were great and the food in the restaurant was good.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Aya am 28. Feb. 2024
Dear Mr. Richard,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you found our resort great, especially its proximity to the lovely beach. We appreciate your feedback regarding the room and bathroom, and we'll certainly look into ways to enhance this aspect.It's fantastic to know that you enjoyed our facilities and that the food in the restaurant met your expectations. Your comments are valuable, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bra hotell med bra poolområde. Lite långt att ta sig till huvudgatan med lite liv, om man inte vill ta tuk tuk. Bra resturanger på stranden till bra priser och kötid trevlig personal. Kul shower på kvällen
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Aya am 28. Feb. 2024
Dear Mr. Andreas,Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed our good hotel and the inviting pool area. It's great to know that you found good restaurants on the beach with reasonable prices and quick service, along with the friendly staff. We're thrilled that you enjoyed the fun shows in the evening.Your insights are valuable, and we look forward to the possibility of welcoming you back for another positive stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Gerhardus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
More for families enjoying resort holidays
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Aya am 28. Feb. 2024
Dear Mr. Gerhardus,Thank you for sharing your thoughts with us. We appreciate your feedback and understand that our resort may cater more to families seeking a holiday experience. We're pleased to have hosted you, and we value your perspective.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an experience that better aligns with your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Helena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very kidsfriendly htl. Close to the Beach. A lot of restaurant to choose between. A store nearby. Great gym, poolareas, activities. Thank you so much!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Dear Ms. Helena,Thank you so much for taking the time to share your kind words! We're delighted to hear that you found our resort to be very kid-friendly and enjoyed the proximity to the beach. It's wonderful that the variety of nearby restaurants and the convenience of a nearby store added to your experience. We're also thrilled that you appreciated our great gym, pool areas, and activities.Your positive feedback is truly appreciated, and we look forward to the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. Thank you once again for choosing Sunwing Bangtao Resort!Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Mr. Robert :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2023
Antwort von CRM (Aya) am 22. Dez. 2023
Thank you very much

8/10 – Gut

mun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Generally a nice place to stay. Staff courteous n helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Dear Mr. Mun,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you found our place generally nice to stay in and that our staff was courteous and helpful. Your kind words mean a lot to us and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Yours,Maureen (Aya)

10/10 – Hervorragend

Arnaud

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bel hôtel bien tenu Personnel très accueillant Formule petit déjeuner variée et copieuse Très belle plage préservée
Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Dear Mr. Arnaud,Thank you so much for your delightful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it to be very nice and well-kept. It warms our hearts to know that our staff made you feel welcome, and we appreciate your kind words.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful experience.Thank you for choosing our resort!Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 – Hervorragend

Ann

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We chose this resort to have a restful couple of days after a long time on the road and it was the perfect choice. There are 4 pools and we had a room on one which was very quiet. The kids and their families were staying in other wings. In fact, I could say that our pool was one of the best resort pools I've been in. The staff were extremely helpful and as well as the restaurants on site, there are couple more just across the road. We were very happy with our choice and if we go back to Phuket, I'd be happy to stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Dear Ms. Ann,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're pleased to hear that you found our place generally nice to stay. Your kind words mean a lot to us. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours,Maureen Arra Llovera Barranta (Aya)

10/10 – Hervorragend

Georgina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Ms. Georgina :) Yours,Maureen (Aya)

10/10 – Hervorragend

Bernard John

Aufenthalt von 10 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ka Man

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
不是大型酒店,但設備齊全,早餐選擇多及整潔
先負評的是幫我們拿行李到房間的員工,在沒有樣級情況下,多次將我們的行李箱拉到翻側及撞到路過的地方。我們的行李只是20kg以下及行李箱的四個轆都能正常運作。這員工對待行李非常粗暴! 另外,酒店前台員工會把信用卡號碼輸入到電腦中,令人感到不安!在餐廳用膳也不會這樣,這種記錄信用卡號碼是非常落後及不當。 Check in時前台員工說我第一張信用卡無效,我給她第二張也信用卡也說無效。在沒有嘗試使用其他信用卡機及詢問我有無其他付款方式前,直接叫我出去ATM提款。要我主動提出叫她用其他信用卡機再試,她一試便成功,最後只是說我的卡沒有問題。 酒店有四個泳池,到酒店餐廳及泳池,playhouse 也很方便。 自助早餐大部分食物放在有冷氣的地方,感覺衛生及食物選擇多。
餐廳整潔
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Dear Mr. Ka Man,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're pleased to hear that you found our place generally nice to stay. Your kind words mean a lot to us. Thank you once again for choosing us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Yours,Maureen Arra Llovera Barran

10/10 – Hervorragend

Lorena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a very nice hotel. The staff is amazing.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023
Antwort von Aya am 27. Sept. 2023
Dear Ms. Lorena,We are truly grateful for your kind words and for taking the time to share your experience on Expedia.com. It's wonderful to hear that you had a very nice stay at our hotel and that our staff made a positive impression on you. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay. Thank you for choosing to stay with us.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
This is an amazing Resort Markus was amazing and the overall experience was one of the best I’ve ever had
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von CRM am 27. Sept. 2023
Dear Ms, Rebecca,Thank you so much for taking the time to leave such a glowing review of our resort on Expedia.com! Your kind words and positive feedback mean the world to us. Your satisfaction is our top priority, and we can't wait to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 – Hervorragend

Bent ole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you very much Bent Ole :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 – Hervorragend

Marjorie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 11 Nächten im Juni 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you very much Ms. Marjorie :)Yours,Maureen (Aya)

8/10 – Gut

Adel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ce que j'ai apprécié Personnel accueillant et serviable. Proximité de la plage la qualité du restaurant Ce que je n'ai pas aimé : la proximité d'un réseau d'assainissement qui se déverse directement sur la plage
Aufenthalt von 9 Nächten im April 2023
Antwort von CRM am 8. Juli 2023
Dear Mr. Adel,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay. We appreciate your kind words about our welcoming and helpful staff, as well as the proximity of our resort to the beach. We genuinely value your feedback, as it helps us to continuously improve our services and address any areas that may need attention. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing an even better experience.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Gregg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Needs investment
Mixed feelings. The hotel is in a great location right on the beach... BUT ... It's very very tired inside and out and needs investment. At the time of visit, 80%+ of all guests were Russian which wasn't great tbh.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von CRM am 8. Juli 2023
Dear Mr. Gregg,Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay. We appreciate your comments about our great beachfront location, and we understand that this aspect positively contributed to your overall experience. Your feedback is invaluable to us, as it allows us to identify areas for improvement. We appreciate your honesty and apologize for any inconvenience caused during your stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing a refreshed experience that better aligns with your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 – Hervorragend

Chante

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing facilities. Great location. Friendly staff & pricing very good
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von CRM am 8. Juli 2023
Dear Ms. Chante,Thank you so much for your wonderful review! We truly appreciate your kind words and positive feedback. We're thrilled to hear that you found our facilities amazing. Our location is indeed one of our greatest assets, and we're glad it met your expectations. Thank you again for your kind words and for choosing Sunwing Bangtao Beach Resort. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another amazing stay. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Chloe

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff. Resort right on the beach. Nice pools! Very friendly driven
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Antwort von CRM am 8. Juli 2023
Dear Ms. Chloe,Thank you for taking the time to leave us such a positive review! We genuinely appreciate your kind words and feedback. We're thrilled to hear that you found our staff to be friendly.Thank you again for your kind words and for choosing our resort. We truly value your feedback, and your satisfaction means a lot to us. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another delightful stay.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Emelie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Ms. Emelie :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

8/10 – Gut

Johanna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Bra familjehotell, inget att klaga på.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Ms. Johanna :)Yours,Maureen (Aya)

4/10 – Schlecht

Annie

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Ms. Annie :)Yours,Maureen (Aya)

2/10 – Ungenügend

Mei Ling Annie

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Ms. Mei Ling :)Yours,Maureen (Aya)

6/10 – Okay

Amalie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Levede ikke op til forventningerne
Hotellet fremstår slidt og der var mug/skimmel på vores værelse.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Dear Ms. Amalie,Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you loved your room during your stay. We can't wait to have the pleasure of hosting you again.Yours,Maueen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 – Hervorragend

Filip

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Mr. Filip :)Yours,Maureen (Aya)

10/10 – Hervorragend

Tanja

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
AWESOME
LOVED THE ROOM ;)
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von CRM am 8. Juli 2023
Dear Ms. Tanja,Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you loved your room during your stay. We can't wait to have the pleasure of hosting you again.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Jonas Henning

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pools are really clean and nice. Lots of sunbeds available. The beach is beautiful! We got tired of the food after a few nights but just across the road there is a great restaurant with very similar prices. The rooms are ok, the aircon is quite noisy and a hint of damp smell lingered the whole time. Cleaning is very good. Drinks at the restaurant and bar comes in plastic, disposable, cups which was quite disapointing.
Antwort von CRM am 8. Juli 2023
Dear Mr. Jonas,Thank you for sharing your feedback with us. We genuinely appreciate your kind words about our clean and nice pools and the beautiful beach. We're thrilled that you enjoyed these aspects of your stay and acknowledging the cleanliness of our rooms. We apologize for any disappointment you experienced, your comfort is important to us, and we will address these issues to ensure a more pleasant experience for our future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an improved experience that meets and exceeds your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

6/10 – Okay

Panagiotis

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall good but mould smell was terrible
Location is great right on the beach. Rooms smell terrible.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Antwort von CRM am 8. Juli 2023
Dear Panagiotis,Thank you for sharing your feedback with us. We genuinely appreciate your kind words about our great beachfront location, and we're glad it added value to your stay. However, we appreciate your honesty and bringing this matter to our attention. Please rest assured that we will take the necessary steps to resolve the issue and prevent a recurrence.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 – Gut

Rob

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2022
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you Mr. Rob,Yours,Maureen (Aya)

10/10 – Hervorragend

George

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay especially if you have young kids, would absolutely come back again when I revisit Phuket.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2022
Antwort von CRM am 3. Sept. 2022
DearMr. George,Thank you for visiting us again and for the excellent star rating and review. We are delighted you enjoyed your vacation with us. We do hope we will get the opportunity to welcome you back again in the not-so-distant future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von CRM am 6. Jan. 2024
Thank you very much Mr. Robert :)Yours,Maureen (Aya)