DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une navette gratuite vers les attractions locales, à quelques minutes de marche de Rock and Roll Hall of Fame

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Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Terrasse/Patio
Bar (sur place)
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Chambre, non-fumeur | Coin séjour
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Salle de sport
  • Parking disponible
Le prix actuel est de CHF 131.
taxes et frais compris
21 août - 22 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Chambre Deluxe, 1 grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,2 sur 10
Très bien
(31 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

1 très grand lit king-size

7,8 sur 10
Bien
(28 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

1 très grand lit king-size et 1 canapé-lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
Chambre séparée
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

1 grand lit queen-size

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

2 grands lits queen-size Non-fumeurs.

8,4 sur 10
Très bien
(101 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit escamotable (grand)

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,2 sur 10
Très bien
(36 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

8,2 sur 10
Très bien
(33 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Cleveland à Cleveland, vous trouverez DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside près d'une gare. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Lac Érié et Parc national de Cuyahoga Valley vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Rock and Roll Hall of Fame et Cleveland Metroparks Zoo. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Huntington Bank Field et Rocket Arena.
Carte
1111 Lakeside Avenue E, Cleveland, OH, 44114

À proximité

  • Huntington Convention Center de Cleveland - 6 min à pied - 0.6 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - 6 min à pied - 0.6 km
  • Stade FirstEnergy - 8 min à pied - 0.7 km
  • JACK Cleveland Casino - 13 min à pied - 1.1 km
  • Progressive Field - 14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Gare de Cleveland - 10 min à pied
  • Station de métro Tower City-Public Square - 19 min à pied
  • Cleveland, Ohio (BKL-Burke Lakefront) - 4 min en voiture

Restaurants

  • ‪Masthead Brewing Co. - ‬8 min à pied
  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬5 min à pied
  • ‪Noble Beast Brewing Co. - ‬7 min à pied
  • ‪Stadium 3 Bar & Grille - ‬2 min à pied
  • ‪DoubleTree Executive Lounge - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Hôtel chic à proximité de Rock and Roll Hall of Fame
Huntington Convention Center de Cleveland et Huntington Bank Field se trouvent non loin de l'hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside, qui offre un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Le restaurant sur place, Stadium 3 Bar and Grill, propose le petit déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un centre d'affaires.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette gratuite desservant les environs et parking en libre-service (en supplément)
  • Café/thé dans le hall, personnel polyglotte et consigne à bagages
  • Coffre-fort à la réception, poste informatique et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 379 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et micro-ondes

Langues parlées

Anglais, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 1 miles au maximum
  • Parking couvert sécurisé sur place (30 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 16 USD par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Stadium 3 Bar and Grill
  • Wired Bean

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 965 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 17 étages
  • Construction de 1974
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 5 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 16.00 USD par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 30 USD par nuit (entrées/sorties libres)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree by Hilton Cleveland Downtown - Lakeside
DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside Hôtel

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 30 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Centre-ville de Cleveland - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Centre commercial Galleria at Erieview et Rock and Roll Hall of Fame. Huntington Bank Field et Huntington Convention Center de Cleveland se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro Tower City-Public Square est à 19 minutes à pied et Gare de Cleveland est à 10 minutes.

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Hotel Cleveland Downtown - Lakeside

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 408 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 277 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 270 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 182 avis sur 1264.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 127 avis sur 1264.

6,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was ok
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the desk, especially the Ashleys, and Lexus, were super nice. The bar staff was awesome too.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Karah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The good: Excellent location! You’ll have a nice view of Lake Erie and a shuttle to locations within a mile, which includes some popular locations. The bed is super comfy! The staff members, thankfully, are generally hospitable and accommodating. A maintenance gentleman allowed me to use his adapter during my stay. The bad: They’re obviously updating the property. Part of my hallway was blocked off, and the room had moderate (but not intolerable) cosmetic imperfections. The USB ports did not work. No room service for four days. I had to ask for fresh towels. Overall: a good stay at a reasonable price.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
All of the staff were warm, friendly and attentive.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Bridgette M

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs a renovation!!
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

CLAUDIA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
We picked this hotel because it was close to the Rock and Roll Hall of fame. Staff was great and friendly, Tiger the best driver! However it's a very old hotel and it lacks basic infrastructure like room cleaning, it's supposed to be on a request but even requested noonev would clean. We found a coackrouch and had a leak on the bathroom, the curtain didn't work and a long list of etcétera.
Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a very humid and musty odor throughout the hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lamont

Everything
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jasmine

Nice staff, nice room
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

ARTHUR

Les points forts : Services et équipements
great
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Met our needs but nothing special. Walkable to stadiums and RnR hall but not much else, especially on the weekend. Easy to find, convenient garage parking. Could use updating, especially the beds. View of the lake was nice.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Accessible by mass transit and steps away from the Rick and Roll Hall Of Fame. Shuttle bus service was available but we did not use it. 20 mins to downtown restaurants and shopping. The downside is the property is poorly maintained and dated. It was clean and the service was great. The major complaint was the price of breakfast for 2 was about 60$. The value and location were outstanding.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Place could use a general cleaning other then that it was alright.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Peggy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, clean, quiet, so close to the Rock & Hall of Fame you can walk. Free parking on site and extremely comfortable beds!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Suzanah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in was great. I wish they offerednl regular chocolate chip cookies instead of the ones with nuts in it. The shuttle service makes staying here worth it. They'll take you anywhere within a mile of the hotel and the drivers know that area well. I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Graham, Longmont

Voyage d’affaires
The hotel was convenient for the Huntingdon Convention Center: not far to walk and even easier with the hotel shuttle bus. The bedroom was ok and I enjoyed the effective airconditioning. The bathroom is very small and the lighting is not good - I could just about see well enough to shave but it would be completely insufficient for a lady to do her makeup. On the negative side, housekeeping never came to the room on the first day and engineering did not go to the room to fix the non-working plug for the bathroom sink, even though I specifically spoke to the front desk to ask for these to be done. Housekeeping did do the room on the second day but engineering still did not fix the plug properly. The front desk staff were friendly but perhaps there is a communication problem when it comes to getting things fixed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Jorge

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the venue where we were going
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
The room was in bad shape. Wallpaper was peeling, ceiling had cracks and missing plaster, bathroom was very dirty and had stained wallpaper and signs of water damage. Staff was great and friendly. Shuttle service was nice amenity.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Alexandrea

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The elevator in the parking garage was broken. We made our way back in, headed to our room that was already occupied by someone else.😳 Then given a new room, but was not a deluxe as we reserved a month ago. Was told they did not have a queen deluxe available. Was told I should contact Expedia for a refund. Told her I booked the room a month ago. Then was given a King deluxe room instead of a queen. The ice machine was broken on our floor. The best part is that it was easy to walk to the Roc and Roll hall of fame. Plus local restaurants.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Evangelos

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The rooms were tired and not particularly clean (beds, for example, had old stains). The fitted carpeting needs serious freshening up (the smell in the room had an unpleasant quality). The safes were not functioning. Electrical plugs were not properly affixed in the wall. Room windows looked like they haven't been cleaned for a while. Floor corridors also had an unpleasant smell. Generally, the property could do with a bit of renovation and focus on cleanliness.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The hotel needs a full scrub down. There was mold on the shower curtain, the stopper in the sink was broken and there was no vent. The bed was clean and comfy and the WiFi worked.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Kim

Clean and safe
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Nora

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room and friendly staff. Room did not get cleaned over stay. Shuttle service around town was great but had some hiccups and delays with it a couple times. Room service not available despite indications (phone button, menu for restaurant in online guide) that it would be— supposedly you can order over the phone and then go down and get it but I called and no one ever picked up. There is another Hilton (not Doubletree) several blocks away that taxi service thought I meant and dropped me off so make sure to give full name and address if being driven from airport.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Amber

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Love the access to the downtown areas, a shuttle was available to the convention center. Some repairs required, the parking garage elevator is not in service, and the main entry point in from the garage has carpet damage. Rooms need ventilation in the bathrooms, moisture is building up. Check in and out was quick, friendly, and appreciated.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025