Die Rezeption ist täglich von 13:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 12 EUR pro Haustier und pro Tag willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Ein Kind im Alter von bis zu 5 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Es wird eine Tourismusabgabe von 5.35 Prozent erhoben.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das einheimische Frühstück: ca. 3.50 EUR pro Person
Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 22 EUR pro Tag (300 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
Gebühr für Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für späten Check-out: 10 EUR (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Was wir noch erwähnen sollten
Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Ist SMARTY Cologne City Center haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 12 EUR pro Haustier und pro Tag an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wann ist der Check-in bei SMARTY Cologne City Center?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 13:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei SMARTY Cologne City Center?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 10 EUR möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich SMARTY Cologne City Center?
Dank der ausgezeichneten Lage (Innenstadt) ist dieses Hotel nur 0,3 km von Kölner Synagoge und 2,2 km von Kölner Dom entfernt. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Volkstheater Millowitsch und Neumarkt. Stadtbahn-Haltestelle Zülpicher Platz ist nur 4 Gehminuten und Stadtbahn-Haltestelle Rudolfplatz 5 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
6,2
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
6,4
Sauberkeit
7,4
Lage
7,4
Personal & Service
6,0
Zustand der Unterkunft
46 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
46
107 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
107
120 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
120
66 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
66
56 von insgesamt 395 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
56
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Anita
27. März 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war leider sehr dreckig, wir mussten erstmal selber putzen um das Bad usw. benutzen zu können.
Top Lage, nah an der Innenstadt, Kiosk um die Ecke, ruhig.
Günstiger Preis, für die unterbringung angebracht.
Das Personal war freundlich, check in und out verliefen reibungslos und schnell.
Anita
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
4. Feb. 2020
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich war noch nie in so einem schlechten Hotel wie in diesem , Hotel darf das nicht mal genannt werden . Alles alt fühlt sich man wäre in 1990, nicht empfehlenswert !! Aber das Personal war sehr sehr freundlich !
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
5. März 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hat mir nicht gefallen......... Ich wurde nicht wieder dahin wollen. Ist nicht zu empfehlen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Maximiliane
3. Apr. 2022
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Flure sind extrem verdreckt! Sehr unangenehmer Geruch auf dem Zimmer. Hat nichts mit den Fotos gemeinsam. Badezimmer hat gestunken.
Es war so unangenehm, dass wir unseren Besuch abgebrochen haben und wieder abgereist sind.
Extrem schlechter Check-out - keinerlei Erklärungen. Für den Check-in mussten wir erst jemanden anrufen, um das Gebäude zu betreten, danach war der self-checkin einfach.
Maximiliane
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Malin
2. Mai 2022
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Students Residence, in der wir geschlafen haben, hatte eine sehr gute Lage (Schaafenstraße quasi nebenan, Innenstadt 10 Minuten zu Fuß). Was es für uns wirklich runtergezogen hat, waren die Sauberkeit und Ausstattung: total staubig, nicht nur alle Oberflächen im gesamten Apartment (und es war nicht besonders groß), sondern auch die Polster der beiden Stühle im Zimmer und des Kopfteils des Bettes. Ekelhaft. Man konnte einfach sehen, dass mehrere Wochen (mindestens) nicht geputzt wurde. Der Boden hat total geklebt, weshalb wir die Schuhe angelassen haben, der Toilettendeckel hatte auch schon bessere Tage gesehen, da er einfach nur noch auf der Schüssel lag, ohne befestigt zu sein (haben es versucht, aber nichts zu machen). Es gab nur 2 große Handtücher und als uns die Papiere für die Hände ausgegangen sind, mussten wir ein wenig improvisieren. Mein persönliches Manko ist auch die zu weiche Matratze, aber da ist jeder verschieden. Ansonsten von der Lage her eigentlich super, der Service war auch gut und freundlich (uns haben die Kopfkissenbezüge gefehlt und wurden schnell bezogen) und der Preis wäre auch in Ordnung gewesen, wenn Sauberkeit, Ausstattung und deren Zustand besser gewesen wären. So war es für ein Wochenende auszuhalten, aber ich werde beim nächsten mal ein anderes Hotel nehmen.
Malin
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Privat
12. Okt. 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Das Zimmer war sauber. Späte Anreise war möglich, Schlüssel musste an einem anderen Hotel geholt werden - unübersichtlich wenn man sich in der Stadt nicht auskennt, insgesamt 30 min Fußmarsch. Hotel von außen kaum beleuchtet. Möbel sind abgewohnt und gehören auf den Sperrmüll. Betten sind alte Metallgestelle, wackeln und quietschen bei jeder Bewegung. Fernseher ging nicht, Lampe auf dem Tisch ohne Glühbirne, keine Lampen am Bett - insgesamt nicht sehr wohnlich. Zimmer entsprach nicht den Internetseiten. Es war nachts sehr laut.
Privat
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Mariell
6. Okt. 2020
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ein Nacht in Köln
Das Hotel war sehr zentral, leider wurden wir spontan umgebucht in dieses Hotel da das andere auf Grund von Corina geschlossen war. Nettes Personal, hilfsbereit. Sauberkeit war nicht topp. Servierten im Regal staubig. Tassen und Gläser für Tee und Kaffee staubig und nicht richtig sauber. Betten haben sich sehr viel bewegt, zwei Einzelbetten. Und Matratzen waren mir persönlich viel Zu hart, aber das ist Geschmackssache.
Mariell
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Gerd
5. Feb. 2020
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No go Hotel
Die Zimmer bzw. Betten waren grauselig im Feldbetten Niveau. Waschbecken im Miniaturformat.
Gerd
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
2. Feb. 2020
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die sauberkeit is der hammer und billig war es auch deshalb volle punktzahl!!!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Ehsan
10. Jan. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nie wieder
mir wurde gesagt es war ein einzelzimmer doch wo ich rein ging waren 5 personen drinne nie wieder
Ehsan
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
17. Dez. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Altes, sehr kleines Zimmer. Bei dem Preis auf jeden Renovierungsbedürftig. Allerdings hervorragende Laage. Wirklich nur zum schlafen und frisch machen reicht es.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
12. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Doppelzimmer ist zwar klein aber vollkommen ausreichend. Personen welche größer als 190cm sind könnten es im Bett etwas eng haben.
WC/Dusche war sauber und top.
Eins habe ich zu bemängeln, die Check in Zeit von 15Uhr ist echt spät. Um 12Uhr wäre top.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
10. Nov. 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
In Ordnung
War in ordnung- das zimmer leider nicht in dem zustand wie auf den bildern, aber es war trotzdem relativ sauber. Betten etwas ungemütlich aber wie gesagt für das geld gehts klar
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
7. Nov. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich weiß nicht wie es zu einer "Gut" wurde
+ war direkt in der Nähe von allen Bars
+ halbe Stunde Zufuß von Dom entfernt
+ da ich ganz oben war hatze ich meine Ruhe
+ / - Fahrstuhl (sehr klein)
- trotz doppelbett Bestellung ein 4er bett bekommen
- Schimmel im Bad (vorallem in der Dusche)
- kleiner Raum sowie kein Fenster im Bad
- die Zimmerfrauen/Männer kamen einfach 3x täglich ins Zimmer rein
- Bett war nur am quietschen & unbequem
- zuviel Geld für sowenig wohlfühlfaktor
- KEIN! Parkplatz (außer im der Nähe gibt es ein Rewe Parkhaus was 24h 20€ kostet)
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
29. Okt. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Preis/Leistung Verhältnis, sauber.
Sehr gut mit den öffentlichen Nahverkehr zu erreichen
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
29. Aug. 2019
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr eng. Zu viert im Raum und man darf wirklich nucjr klaustrophobisch veranlagt sein.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mal was anderes als die Kettenhotels , was schräg aber nett .. das Bett war was ungünstig für was nach einer vernünftigen Partynacht kommt 😂
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
14. Aug. 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sauber, nettes Personal, gut gelegen fast direkt an der zülpicher. Negativ: Zimmer sehr sehr klein (kaum Platz zum drehen), parken nicht möglich, nur mit Parkschein (pro Stunde mehrere Euros) höchstparkdauer 4 Stunden.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
14. Apr. 2019
Auch wenn man etwas vor der Eincheckzeit eintrifft, sollte es möglich sein den Gast ein zu checken. Und nicht darauf zu pochen und zu sagen
erst ab 15.00 Uhr. Desweiteren hat man keine Chance wenn man mit dem PKW unterwegs ist. Keine Parkmöglichkeiten. Man sollte sich gut überlegen mit dem PKW anzureisen. Dies sollte man auch erwähnen.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Verifizierter Reisender
6. Apr. 2019
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Absolut nicht zu empfehlen. Preise okay aber ich habe die Sauberkeit als wirklich ungenügend empfunden (ich weise drauf hin, daß dies nur mein subjektives Empfinden darstellt)
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
24. März 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bei der Buchung war für mich nicht ersichtlich, ob es sich um ein reines männliches oder gemischtes Mehrbettzimmer handelt. Letzteres war (leider) der Fall. Auf dem Zimmer gab es keine abschließbaren Safes für jeden Gast. Das kenne ich auch anders. Das Personal war jedoch sehr freundlich und der CheckIn und CheckOut hat super geklappt. Das Hostel liegt auch relativ zentral mitten im "Bermudadreieck" ;-)
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jörg
24. März 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
...ist ok für eine Nacht
Keine Handtücher
Jörg
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Okt. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beschreibung passt nicht um Hotel. In der Beschreibung stand "Safe". Dieser war nicht im Zimmer anwesend.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
5. Sept. 2018
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
300€ für zwei Nächte! Mich juckt es jetzt noch beim Gedanken in diesem Bett zu liegen...