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Grand Hyatt Macau

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Cotai und mit 2 Restaurants

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Derzeit werden die Monate June 2024 und July 2024 angezeigt.
Juni 2024
Juli 2024

Fotogalerie von Grand Hyatt Macau

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Presidential-Suite
2 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, chinesische Küche
Behandlungsräume für Paare, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen
Bewertungen
9.2

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • PoolPoolPool
  • Frühstück verfügbarFrühstück verfügbarFrühstück verfügbar
  • WellnessWellnessWellness
  • WhirlpoolWhirlpoolWhirlpool
  • Parkplätze verfügbarParkplätze verfügbarParkplätze verfügbar
  • Kostenloses WLANKostenloses WLANKostenloses WLAN

Entdecke die Gegend

Karte
City Of Dreams, Estrade Do Istmo Cotai, Cotai
  • Beliebter OrtCity of Dreams6 Gehminuten
  • Beliebter OrtVenetian Macao Casino11 Gehminuten
  • FlughafenMacau (MFM-Macau Intl.)20 Gehminuten
  • Beliebter OrtCotai Strip3 Autominuten

Relevanteste Bewertungen

Mod logo
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Zimmeroptionen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett (Grand)

9.3/10 Wunderbar

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
  • 110 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten

9.7/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9.4/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite (Diplomat)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
  • 165 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand Suite Fountain View Twin

9.5/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 64 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Club-Zimmer, 2 Einzelbetten

8.9/10 Hervorragend

Highlights

Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Grand Deluxe Fountain View Suite King

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 69 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

1 King Bed Fountain View

9.7/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
  • 52 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett

10/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 52 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand Executive Fountain View Suite

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 72 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Suite, 1 King-Bett (Grand with Club Access)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
  • 69 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand Suite Fountain View King

9.5/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 64 m²
  • Blick auf das Wasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand, Executive-Suite

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 72 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand Suite Twin

9.6/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 64 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Grand Suite Twin with Club Access

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
  • 64 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Grand Suite King

9.7/10 Aussergewöhnlich

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 64 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand Suite King with Club Access

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
  • 64 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Premier-Suite

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Esstisch
LCD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Separates Schlafzimmer
  • 110 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Cotai

Grand Hyatt Macau befindet sich in Cotai mit Verbindung zum Bahnhof oder zur U-Bahn-Station. Taipa Ferry Terminal und Fähranlegestelle Macau sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: City of Dreams und Gongbei Port. Du verreist mit Kindern? Dann solltest du dir diese Attraktion nicht entgehen lassen: Cotai Strip.

In der Umgebung

  • City of Dreams - 6 Gehminuten
  • The Londoner Macao Casino - 11 Gehminuten
  • Venetian Macao Casino - 11 Gehminuten
  • Cotai Arena - 15 Gehminuten
  • Cotai Strip - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Macau Intl. (MFM) – 9 Fahrminuten

Restaurants

  • The Manor 雅舍 - 7 Gehminuten
  • Lord Stow's Bakery & Cafe 安德魯餅店及咖啡店 - 13 Gehminuten
  • Starbucks - 2 Autominuten
  • Sedap Singapore - 2 Autominuten
  • 星巴克 - 2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hyatt Macau

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von City of Dreams
Die nahe Venetian Macao Casino und Cotai Strip gelegene Unterkunft Grand Hyatt Macau bietet eine Poolbar, eine Terrasse und eine Kunstgalerie vor Ort. Genieße eine Massage, ein Körperpeeling und Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Mittagessen, Abendessen, leichte Mahlzeiten und chinesische Küche. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf ein Einkaufszentrum vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einem Rettungsschwimmer vor Ort
  • Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und ein kostenloser Casino-Shuttle
  • Ein Tennisplatz im Freien, Parken ohne Service (kostenpflichtig) und ein Kinderclub (Aufpreis)
  • Ein Concierge-Service, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Ballsaal
  • Das hilfsbereite Personal und die Lage werden in den Gästekommentaren gut bewertet.
Zimmerausstattung
Alle 791 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Hochstuhl, Baby-Badewanne und Hausschuhe in Kindergröße
  • Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Regenduschen und Duschwannen
  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang und DVD-Playern
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und kostenlose Teebeutel/Instantkaffee

Sprachen

Chinesisch (Kantonesisch), Chinesisch (Mandarin), Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Casino-Shuttle
  • Kostenloser Shuttle zum Fährterminal
  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (960 MOPpro Tag)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 327.80 MOP pro Person
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Beijing Kitchen
  • Lobby Lounge
  • mezza9 Macau

Aktivitäten

  • 4 Whirlpools
  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Kunstgalerie
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Baby-Badewanne
  • DVD-Player
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Kinderwagen
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • 8’000 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Dusche mit Handbrause
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 165 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Teppich im Zimmer
  • Tragbarer Duschstuhl

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 2009 gebaut
  • 37 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • DVD-Player
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Lokaler Lieferservice für Essen
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 6. April 2024 bis zum 11. Juli 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • 1 Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Lobby

Während der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.

Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 460.0 MOP pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Die folgenden Gebühren sind direkt in der Unterkunft zu bezahlen:

  • Kaution: 1000.00 MOP pro Unterkunft/pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 327.8 MOP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 960 MOP pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 460.0 MOP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Die mobilen Zahlungsoptionen umfassen: Alipay und WeChat Pay.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Für die Anreise zu dieser Unterkunft ist kein Auto erforderlich
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 16 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Hyatt Macau Hotel
Grand Hyatt Macau Cotai
Grand Hyatt Macau Hotel Cotai

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Hyatt Macau einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Grand Hyatt Macau haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Hyatt Macau?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 960 MOP pro Tag verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Grand Hyatt Macau?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Grand Hyatt Macau?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Wo befindet sich Grand Hyatt Macau?

Dieses Hotel für Familien liegt in Cotai in Flughafennähe. City of Dreams und Venetian Macao Casino erreichst du zu Fuß in einer Viertelstunde. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Cotai Strip und Taipa Ferry Terminal.

Bewertungen von Grand Hyatt Macau

Bewertungen

9.2

Wunderbar

685 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
246 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
38 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
18 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with view on Wynn fountain show. Living room, bedroom and bathroom were all very nice. Hotel has access to city of dreams complex and is in walking distance to Wynn (across the street) and Londoner, Venetian and Parisian Hotel complex. Which will make sure that you will be entertained, even if you arrive when there is a typhoon warning. Actually there is prolly no better place to stay during a typhoon without getting bored. ;) I highly recommend this hotel, if you want to go to Cotai and not want to pay the high prices of the Londoner or Venetian. I think it will give you the best bang for your bucks and during the day you might prolly be in the Venetian and Londoner anyway for shopping and other things. I recommend to visit TeamLabs Supernatural exhibition in the Venetian! Would I go there again? Yes if I would go to Cotai again, but I might go to the old Island next time I go Macau. However you can go easily to old island (St. Pauls & Senado Square) by Taxi.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Service mit geringfügigen Mängeln
Die Zimmer scheinen zwar gebraucht (Abnützung bemerkbar), sind aber sauber gehalten. Die Umgebung ist verglichen zu den Sands-Hotels gegenüber sehr ruhig. Service war allerdings für ein 5*****-Hotel nicht ausgezeichnet: Eine Mitarbeiterin war etwas unhöflich, aber die Situation erledigte sich nach einem kurzen Gespräch mit dem Duty Manager. Die anderen Mitarbeiter waren stets bemüht. Einen kleinen Punkteabzug gibt es bzgl. der Schnelligkeit: Obwohl alle sehr freundlich und bemüht waren, dauerte jede Anfrage (wie Abholen von Gepäckstücken, allgemeine Fragen an Concierge,...) sehr lang, teilweise bekam man gar keinen Rückruf, sodass man sich erst recht melden musste.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Anthony Lau Siu

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Wai Ying Tania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is specious, nice service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Lumar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place to stay, good people always in helping hand .. sure coming back again..
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Iva

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is extremely helpful and professional. And the room is super spacious.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

ivy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yuen Man Idy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Choi Ha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I like this hotel is clean and tidy, located near railway station, no need to bring umbrella even it is raining, but no comb is provided in room.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Henry

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice room and good view outside the room, but some other customer cut the line in check in area, speaking too loud, cough to other customer's face directly, too bad
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024