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The Westin Cozumel

Hébergement 4.5 étoiles
Complexe touristique se trouvant face à la plage, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hébergement The Westin Cozumel

Plage, plongée sous-marine, snorkeling
2 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Espace de soins en plein air, sauna, hammam, soins corporels
Petit déjeuner buffet (20 USD par personne)
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
Le prix actuel est de CHF 160.
taxes et frais compris
3 oct. - 4 oct.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir
sept. 30 - oct. 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 30 - oct. 1
Demain
oct. 1 - oct. 2
Vérifier la disponibilité pour demain oct. 1 - oct. 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(27 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeur, balcon

Chambre Classique, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

9,0 sur 10
Merveilleux
(29 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
  • 42 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Chambre Classique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(30 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Ensemble douche/baignoire
  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeur, vue océan

Suite Junior, 2 grands lits, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Télévision LED, station d'accueil iPod

Suite Junior, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue océan

Suite, 1 chambre, non-fumeurs, vue océan

Points forts

Terrasse / patio
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs

Télévision LED, station d'accueil iPod

Suite Présidentielle, 1 chambre, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 122 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Suite Studio, 1 très grand lit, non-fumeurs, en front de mer

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

The Westin Cozumel vous donne rendez-vous à Cozumel sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera Norte. Les célèbres Port de Punta Langosta et Plage aux raies valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parque Publico Benito Juárez et Parc national Chankanaab. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Chankanaab Beach Adventure Park ! Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche.
Consultez notre guide de voyage sur CozumelS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à CozumelS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

À proximité

  • Musée Cozumel - 6 min en voiture - 5.7 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 6 min en voiture - 6.1 km
  • Église San Miguel - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Parque Publico Benito Juárez - 7 min en voiture - 6.4 km
  • Port de Punta Langosta - 7 min en voiture - 6.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 10 min en voiture

Restaurants

  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min à pied
  • ‪Guido's - ‬6 min en voiture
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min à pied
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min en voiture
  • ‪Bajau - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Westin Cozumel

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Port de Punta Langosta
Situé à deux pas des emblématiques Église San Miguel et Parque Publico Benito Juárez, l'hébergement The Westin Cozumel propose un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des activités de plongée sous-marine et des activités de snorkeling, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place, Zazil. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de réception, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 152 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Recyclage, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

The Westin Cozumel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Hébergements similaires

Extérieur

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 014 avis
Le nouveau prix est de CHF 293
taxes et frais compris
13 oct. - 14 oct.
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours en supplément : 20 USD par personne
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Hammam
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 119 cm de large)
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 51 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 109 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 43 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit
  • Taxe de destination : 4 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Complexe
The Westin Cozumel Complexe Cozumel

Foire aux questions

L'hébergement The Westin Cozumel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Westin Cozumel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin Cozumel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin Cozumel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Westin Cozumel offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Zona Hotelera Norte se trouve à moins de 10 km de Parque Publico Benito Juárez, Port de Punta Langosta et Église San Miguel. Également à 15 km de distance : Plage aux raies et Parc national Chankanaab.

Avis sur l’hébergement The Westin Cozumel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 475 avis sur 799.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 166 avis sur 799.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 799.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 799.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 799.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Felix

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très salle et pas bien entretenu
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de Cozumel le mieux adapté pour les fauteuils roulants. Bonne nourriture, service courtois, hôtel très propre. Je le recommande. J’y retournerais certainement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Déception

Accueil très moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empêche de profiter, gens étrangers à l hôtel qui vont et viennent sans arrêt... nourriture très moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I was please with everything and the staff very helpful I will come back again soon
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jorge Lopez

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice environment, nice bed and comfortable. Close to everything
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Karl

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toda la estancia fue una pesadilla. El Personal de la recepción un desastre ! Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más ! Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

JESSICA RUIZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Happy
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Esteban De Miguel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Todo excellent. El único detalle fue la presión de la regadera
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Radmila

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Family Trip to The Westin Cozumel – Disappointing Experience We stayed at The Westin Cozumel for a 7-day family trip centered around a destination wedding, and unfortunately, the experience fell far below expectations. For 5 out of the 7 days, there was only cold water in the showers, which made basic comfort a challenge. The food selection was extremely limited, and the customer service from staff was consistently poor. Despite being a group of 6–8 people, we were not allowed to sit together for meals—whether it was breakfast, lunch, or dinner—as the staff refused to accommodate us by moving tables. This lack of flexibility and hospitality was very frustrating, especially given the reason for our trip. Additionally, the hotel offered no entertainment whatsoever—not even background music by the pool—making the atmosphere feel dull and uninviting. Overall, we were very disappointed with our stay. If you're considering The Westin Cozumel, we strongly recommend looking elsewhere. Avoid at all costs.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very pleased with our all inclusive stay. We only wish there was some type of entertainment in the evenings. Our favorite meal was breakfast. The buffet was excellent ! I enjoyed a cook to order omelette all 4 days. The food at the pool area was also great!!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jeffery

Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 Bien

Angelia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Housekeeping needs to do a little more, but overall a clwan room
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Marco, México

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En conjunto es excelente el personal, hotel y playa
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Yuriy, Houston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best reef in Cozumel.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exelente lugar para pasar con la Familia! Respetan la naturaleza el respeto y sobre todo no saturan el lugar!!!! Limpieza buen aroma y ya atención de primera
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel for a low key family vacation. The hotel itself was clean and beautiful. Staff was friendly and accommodating. The Beach area is small but pristine water
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jonna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Laura Gallardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel cumple con lo que ofrece
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Heriberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Único inconveniente fue que al llegar me informaron que mi reservación estaba cancelada que me habían enviado un correo donde me solicitaban el Pago de un día nunca me enteré de eso , afortunadamente me lo solucionó el hotel en ese momento
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

GILBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean view was great from the 6th floor and the room was clean and stocked. Snorkeling right off the property is great and somewhat addicting. The staff is friendly and hard hard working: Alex at the snack bar kept us fed and hydrated and was very available and attentive. Vicky, also at the snack bar has a great personality and treated us well. Rosendo and dinner is very professional and provides top notch service. I can't say enough about the entire staff as they are all very helpful and friendly. Areas for improvement was the pool as it had debri and was not kept clean during the day. The barking pets was something I could do without.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Brent

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Is a nice property with beach access and some decent snorkeling.. staff is very friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Adrian Antonio Landecho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025