Innenbereich

Bewertungen von Kuna Hotel

3.5 out of 5
Kuna Hotel
Av. de las Américas 10-93 y Luis Corder, Cuenca, Azuay

Bewertungen

9.2

Wunderbar

22 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 34 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

10/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.6/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Buena atención y buena localización
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Santiago Rafael Mantilla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
LOS DESAYUNOS SON DE PRIMERA (VE PRONTO O TE PEDIRÁN QUE DESOCUPES LA MESA), LAS HABITACIONES SON SUPER LIMPIAS, LA UBICACION DEL HOTEL ESTA JUNTO A UNA CARRETERA POR DONDE PASAN LOS VEHICULOS Y MOTOS TODA LA NOCHE, MUY RUIDOSO, NO RECOMENDABLE SI LA BULLA TE MOLESTA,
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Roberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente servicio cómodo
Muy bueno el hotel, muy buena atención, recomendado, en la próxima visita a cuenca volvería quedé complacido...recomendado
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von KUNA HOTEL am 3. Jan. 2024
Estimado Roberto, por parte de todo el personal de Kuna Hotel nos sentimos encantados de haber hecho de su visita muy satisfactoria.¡Será un gusto atenderle nuevamente en Kuna Hotel su nueva casa en Cuenca- Ecuador!

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Adri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La limpieza y el servicio excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Antwort von KUNA HOTEL am 7. Nov. 2022
Estimad Adri,Muchas gracias por su valioso comentario que nos permite mejorar día a día, para nosotros fue muy gratificante haberle recibido en nuestras instalaciones y servirle con la calidad y calidez que nos caracteriza. Esperamos tenerlo de vuelta en una próxima oportunidad y recuerde que Kuna Hotel es su nueva casa en Cuenca.

8/10 – Gut

Miguel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Atencion cordial
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von KHJGT1 am 25. Aug. 2022
Estimado Miguel, Gracias por su valoración, seguimos mejorando para que su próxima visita sea inolvidable, Seguros de servirles con la calidad y calidez que nos identifica, quedo atenta a cualquier requerimiento adicional. Buenas tardes!

8/10 – Gut

Masoud

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

TRuly

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Hotel, friendly staff and clean
Greta hotel, friendly staff, clean, and secure, location is just few minutes from city center. Will definitely come back and recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelentes habitaciones y excelente servicio, la próxima regreso con toda la familia
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von KUNA HOTEL am 26. Feb. 2020
Estimado Sr. Luis Agradecemos mucho su valioso comentario, constantemente nuestro personal se encuentra en capacitaciones para servir a nuestros huéspedes con la calidad y calidez que ustedes se merecen. Nuestras instalaciones están adecuadas para que nuestros huéspedes tengan la comodidad necesaria y su estadía sea placentera; recuerde que Kuna Hotel es su nueva casa en Cuenca - Ecuador. Un abrazo fraterno. Atentamente. Oswaldo Vanegas G. Gerente General KH

10/10 – Hervorragend

Emil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice, clean place not far from the old town.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2019
Antwort von Gerencia Kuna Hotel am 1. Jan. 2020
Estimado Emil; Agradecemos mucho su valioso comentario y habernos elegido para su estadía en Cuenca, que nos alienta a mejorar día a día para que nuestros huéspedes sean atendidos con la calidad y calidez que nos caracteriza. Nuestras instalaciones están adecuadas para que nuestros huéspedes tengan la comodidad necesaria para que su estadía sea placentera; recuerde que Kuna Hotel es su nueva casa en Cuenca - Ecuador. Un abrazo fraterno. Atentamente. Oswaldo Vanegas G. Gerente General KH

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is great! They have really made us welcome. The food is delicious.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von SD am 15. Okt. 2019
Dear We greatly appreciate your valuable feedback, our staff is constantly in training to serve our guests with the quality and warmth that you deserve. Our facilities are adequate so that our guests have the necessary comfort and their stay is pleasant; Remember that Kuna Hotel is your new home in Cuenca - Ecuador. A fraternal hug. Best regards. Oswaldo Vanegas G. General Manager KH

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Della

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff
Everything perfect except there was not enough hot water in the shower and the furniture in the room was very uncomfortable to sit on. The area was safe and staff was helpful. Would stay there again.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2019
Antwort von sd am 30. Jan. 2019
Dear Della; It is very gratifying for us to know that you took part of your valuable time to share your experience in the Tripadvisor community. We are very happy to know that you enjoyed our service and even more flattering as it describes when you say that visiting us fascinates your soul, because beyond providing experiences we care about giving you emotions thanks to our service characterized by always providing quality and warmth, making your stay the best option and an unforgettable experience. It will be a pleasure to serve you again, being the best hosts at Hotel Kuna your new home in Cuenca - Ecuador Sincerely, Ing. Oswaldo Vanegas - General Manager

8/10 – Gut

Fran, Venezuela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice cost benefit relationship, good food and near the industrial area.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2019
Antwort von SD am 30. Jan. 2019
Dear Fran Thank you for your valuable time in sharing your experience at Kuna Hotel with the travel community of Tripadvisor. Deeply grateful for the detail of his kind comment, highlighting the warmth and courtesy of our team of professionals and hotel entertainers, team always attentive to all your requirements. Attentively; Ing. Oswaldo Vanegas - Manager Kuna Hote

10/10 – Hervorragend

Clara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent location. $2.00 or less taxi ride to airport. Clean, quiet, and comfortable Very friendly, helpful staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Kuna Hotel am 4. Dez. 2018
Dear Clara Miller; It is very gratifying for us to know that you took part in your valuable time to share your experience. We are very happy to know that you enjoyed our service because beyond providing them with experiences we care about giving you emotions thanks to our service characterized by always providing quality and warmth, making your stay the best option and an unforgettable experience. We will be happy to serve you again, being the best hosts at Hotel Kuna your new home in Cuenca - Ecuador

10/10 – Hervorragend

WALTER

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfecto
Perfecto
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Antwort von Att. Gabriela Palacios (Dpto. Marketing KH) am 24. Aug. 2018
Estimado Walter, muchas gracias por su valiosa calificación que nos permite mejorar día a día, para nosotros fue muy gratificante haberlo recibido en nuestras instalaciones con la calidad y calidez que nos caracteriza. Esperamos tenerlo de vuelta en una próxima oportunidad y recuerde que Kuna Hotel es su nueva casa en Cuenca.

8/10 – Gut

barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Charming!
The hotel was very charming and the staff was incredible! The room was comfortable, although the bathroom was a bit small. The shower had plenty of hot water and that was a plus. The breakfast was good and the salad I had for dinner was great!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018
Antwort von Att. Gabriela Palacios (Dpto. Marketing KH) am 22. Aug. 2018
Dear Barbara Thank you very much for your valuable comment, it was a pleasure to have been able to receive it in our Hotel. Remember that Kuna Hotel is your new home in Cuenca.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good hotel, clean, poor breakfast
Good location, staff very friendly. Rooms are Ok and clean. Has free parking and free wifi. BUT, the breakfast is si poor that is better to go outside. If the manager improves breakfast -that is included in your rate- we could recommend this hotel. Regards Luis ramirez
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2017
Antwort von Gabriela Palacios am 30. Dez. 2017
Estimado Luis, muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que estuvo muy a gusto con nuestras habitaciones, la ubicación del hotel y el excelente trato de nuestro personal, como siempre atendiendo con la calidad y calidez que nos caracteriza. Con respecto al desayuno le agradecemos también su comentario que nos permite mejorar el servicio a nuestros queridos huéspedes y esperamos tenerlo en nuestro hotel en una próxima oportunidad para que usted pueda disfrutar de nuestras mejoras en el tema de desayunos.

10/10 – Hervorragend

Cate, Maine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great staff, clean rooms, lovely breakfast buffet
We stayed at the hotel November 22 to November 30 2017. The staff was very helpful and attentive. The breakfast buffet was great. I liked the cozy sitting areas that were on each floor so when I was up earlier than my spouse, I was able to have a quiet sitting area with a lovely view. We would definitely stay here again.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2017
Antwort von Gabriela Palacios am 29. Dez. 2017
Estimado Huésped para nosotros es muy gratificante que su estadía en nuestro hotel haya sido placentera, y haberlo podido atender a usted y su esposa con la calidad y calidez que nos caracteriza. recuerde que Kuna Hotel es su nueva casa en Cuenca.

10/10 – Hervorragend

NHON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good hotel in Cuenca, Ecuador
Kuna hotel is located in a safe area, closed to Cuenca airport and bus station; the room is clean and in good condition, the staff is helpful, and breakfast is very good. I highly recommend this hotel ro anyone who wants a great vacation in Ecuador.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

GILBERTO, RIOBAMBA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ATENTO CON LOS CLIENTES
EL PERSONAL MUY CORDIAL Y PREOCUPADO PORQUE EL CLIENTE SE SIENTA CÓMODO. ESTA UBICADO ADECUADAMENTE, PARA PODER MOVILIZARSE A CUALQUIER LUGAR DE LA CIUDAD, ASÍ COMO MUY FÁCIL PARA LLEGAR O SALIR DE LA CIUDAD.

8/10 – Gut

Galo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Limpio y cómodo y con ubicación estratégica
Hotel alejado de ruidos. sitio estrategico para poder desplazarse a los alrededore. Ubicación fuera de complicado trafico del centro de la ciudad.

10/10 – Hervorragend

Cristian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente servicio y desayuno
Todo estuvo muy bien, excepto que tuvimos un inconveniente la primera noche. Por motivos personales nos fue imposible asistir la primera noche, pero fuimos al siguiente día, debido a que eran las fiestas de Cuenca casi nos dejan sin habitaciones, pero gracias a la atención de la recepcionista no recuerdo su nombre nos pudo ayudar con las habitaciones, al llegar al hotel todo estuvo perfecto, el check in rápido pero mi habitación y la de mis suegros no eran las que yo había reservado, pero la tercera habitación que reservé fue una triple pero la señorita de recepción nos solucionó el problema ya que la habían cedido a otra persona y nos otorgó una suite con una cama adicional. La verdad que nosotros y mi suegro pasamos una noche difícil ya que las camas eran muy pequeñas, pero lo solucionaron al siguiente día ya que desocuparon las demás habitaciones y nos dieron unas lindas habitaciones. El desayuno fue muy bueno y la atención por parte del personal fue excelente, excepto por una señorita que fue la que me atendió por teléfono y la noté molesta por el inconveniente que tuvimos al no poder ir el primer día de la reservación, por lo demás todo muy bien, nos llamó la atención que todo el personal era femenino.

10/10 – Hervorragend

Jose Isidro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel comodo para viajeros ejecutivos y familias
increible
Antwort von General Manager am 19. Okt. 2016
Estimado Huesped Gracias por la oportunidad de servirle con la calidad y calidez que nos identifica... Es muy grato para nosotros conocer su satisfaccion con el servicio expresada en una sola palabra "INCREIBLE"... Porque sabemos hacer de su estadía una experiencia inolvidable, le invitamos a su nueva casa en Cuenca - Ecuador... Atentamente, Ing. Oswaldo Vanegas GERENTE GENERAL

10/10 – Hervorragend

Rafael , Quito-Ecuador

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel excelente, muy buena atención
Desayuno super rico, desde el primer momento están prestos a tus necesidades, te recomiendan lo mejor, habitaciones confortables
Antwort von KUNA HOTEL am 20. Okt. 2016
Estimado Sr. Rafael Nos sentimos muy congratulados por su valioso comentario y complacidos de haber llenado sus expectativas. Gracias por resaltar nuestras fortalezas en cuanto a la ubicación y el buen servicio que nos caracteriza. Estaremos gustosos de servirle en una próxima oportunidad. Atentamente, Ing. Oswaldo Vanegas - Gerente General

8/10 – Gut

Al, San Diego, CA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice, comfortable stay
Overall, I was very pleased with my stay at this hotel! The staff were friendly and helpful and the room was comfortable.
Antwort von Sincerely; Hugo Vanegas Ing . - Kuna Hotel Manager am 24. März 2016
Dear Guest By : Pleased to know your valuable comment to share your experience with Kuna Hotel Expedia travel community . Thank you for highlighting the advantages of staying with us : strategic location , parking within our completely free facilities for our guests and our restaurant with national and international food . Thank you greatly suggestions , this allows us to improve for you , remember that kuna hotel is not just a hotel , is his new home in Cuenca - Ecuador .

10/10 – Hervorragend

Roxana, La Plata

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Kuna Hotel en Cuenca: una excelente elección
Cuenca es una linda ciudad, patrimonio cultural de la humanidad, UNESCO. Vale la pena visitar las ruinas incas. El hotel Kuna cuenta con habitaciones cómodas, bien amuebladas, limpias y bien equipadas. La atención de sus empleadas es muy buena. El hotel está bien ubicado.
Antwort von Hugo am 28. Mai 2016
Estimada Roxana: Agradecemos el compartir su experiencia en Kuna Hotel con esta distinguida comunidad de viajeros. Gracias por resaltar las cualidades de nuestro hotel, un hotel vanguardista que piensa en ofrecer las experiencias más nobles de un viaje, provocando una experiencia inolvidable en su estadía, gracias además por destacar el servicio cálido de nuestro staff y nuestra excelente ubicación. Por qué sabemos cómo cuidar y consentir a nuestros huéspedes que pasan a ser nuestra familia, provocando una estadía y experiencia memorable.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unbelievable Value.
My friend and I stayed in the hotel for 4 nights and we both hated to leave. This was one of the finest hotels I have ever stayed at and the price is unbelievable. We speak almost no Spanish but the staff spoke enough English that we got by easily. The staff is wonderful and the rooms are great. The food is also excellent. One day I went out alone and the girl on the desk asked me where my friend was. I said he was not feeling well and was staying in bed. She called the room to see if he needed anything or wanted tea or soup or for her to call a doctor. It was only a touch of altitude sickness, but she really cared. The entire staff was like that. I really don't think they are charging enough for the room or the food. I intend to go back to Cuenca and when I do, I will stay there again.
Antwort von Hugo am 28. Mai 2016
Dear Guest : Thank you for your valuable time to share your experience with Kuna Hotel travel community . Pleased and very satisfied to know in detail the delivery and dedication of our service quality and warmth. Why we know how to care for and pamper our guests become our family , causing a stay and memorable experience. Remember Kuna Hotel, it is your home in Cuenca - Ecuador .

10/10 – Hervorragend

Kathleen, California

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
What a great Hotel!
We had a split level room. The living room and the kitchen area were seperate from the bedroom. Just like a little apt! Open and uncrowded space which was perfect for practicing our Cumbia steps! Shower was hot, beds were comfy and warm, breakfast was delicious and the service was very friendly! Every encounter was service with a smile. From the front counter to the food servers, to the maids! They treated us like family! We stayed there for a week. We would definitely recommend this Hotel! Richard and Kathleen
Antwort von Sincerely; Hugo Vanegas Ing . - Kuna Hotel Manager am 24. März 2016
Richard and Kathleen Dear Guests : We appreciate your valuable advice to share their experience with Kuna Hotel Expedia travel community . Thanks for commenting on our spacious rooms and our highly qualified standards of quality and warmth that distinguishes us services , and as highlight our team of professionals who with his charisma make your stay the best experience. We hope soon to have them in their new home in Cuenca - Ecuador (Kuna Hotel )

8/10 – Gut

Tania, Guayaquil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel confortable, limpio,personal muy atento
Muy bien, el Kuna Hotel es confortable, limpio, comida sabrosa y a buen precio, el personal muy atento, para mi un poquito distante del centro de la ciudad, pero volverìa a hospedarme en el hotel.
Antwort von Hugo am 28. Mai 2016
Estimada Tania: Gracias por elegir a Kuna Hotel, como su nueva casa en Cuenca - Ecuador, un nuevo espacio de alojamiento que hará de su estadía memorable, con el mejor servicio personalizado, ubicado estrategicamente, cerca de todos los atractivos más relevantes de la ciudad, a tan solo 5 minutos del centro histórico. Siempre será un placer atenderle con la calidad y calidez que nos distingue.

10/10 – Hervorragend

christian, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beyond amazing
The kuna hotel is a gem that caters to your every need. Every staff member is professional but with a caring manner that they make you feel right at home. Have you ever seen those movies with wonderful hotels? Well the Kuna hotel is beyond those movie hotels. When In Cuenca you have to stay at the Kuna , it will make everything much better.
Antwort von Hugo am 28. Mai 2016
Dear christian : Comments like yours , adorn our vocation dedicated service with quality and warmth , profoundly grateful for the feel of his words , which invites us to work even harder for excellence in the travel market , thanks to highlight the professional work of our team, who really are our jewel . Pleased to know that we can be seen as a film hotel for our wonderful service, definitely our desire to surprise and pamper guests rather than at home. For Kuna Hotel , will be a real pleasure to welcome in this home in Cuenca - Ecuador .

8/10 – Gut

Gustavo, Montevideo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel Kuna
Muy bien, el personal es muy atento.
Antwort von Hugo am 28. Mai 2016
Estimado Gustavo: Gracias por su córtes comentario, gracias además por resaltar a nuestro staff, un equipo calificado con los mayores estándares de calidad y calidez. Su nueva casa en Cuenca - Ecuador, lo espera (Kuna Hotel)

10/10 – Hervorragend

Jose L, Miami, Fl, USA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buen hotel en Cuenca.
Muy bien. La perfeccion no existe, por lo que debo senalar seria muy buena idea colocar unos ganchos en el bano para la ropa, pero en general el hotel es muy, pero muy bueno, y el personal aun mejor. Mi primera opcion si regresara a Cuenca.
Antwort von Hugo am 28. Mai 2016
Estimado Jose L. Agradecemos su valioso comentario y sugerencia, Kuna Hotel, un hotel nuevo que cuida los detalles, pendiente de todos y cada uno de sus requerimientos. Gracias por resaltar el trabajo esmerado de nuestro staff. Será un placer contar con su presencia en una nueva oportunidad. Recuerde que Kuna Hotel es su nueva casa en Cuenca - Ecuador.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice hotel in Cuenca
Stayed at the Kuna Hotel for two nights, very convenient if traveling by car as it is close to the city center with on-site parking. Stayed in a room in the back and it was very quiet. Excellent breakfast made to order with extremely courteous, friendly and professional service. Everyone at the hotel was service oriented and helpful.
Antwort von Sincerely; Hugo Vanegas Ing . - Kuna Hotel Manager am 24. März 2016
Dear Guest : Thank you for your valuable time spent to share your experience with Kuna Hotel Expedia travel community . Thank you for highlighting our location near the historic city center and the most important attractions of this destination , thanks also to highlight our soundproof rooms , as well as our delicious breakfast . Why we know how to care for and pamper our guests become our family , causing a stay and memorable experience by our qualified staff.