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Bewertungen von Miracle Springs Resort & Spa

3 out of 5
Miracle Springs Resort & Spa
10625 Palm Dr, Desert Hot Springs, CA

Bewertungen

7.4

Gut

788 von insgesamt 2135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
542 von insgesamt 2135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
369 von insgesamt 2135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
224 von insgesamt 2135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
212 von insgesamt 2135 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7.2/10

Sauberkeit

7.8/10

Personal & Service

7.2/10

Ausstattung

6.6/10

Zustand der Unterkunft

7.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Mac

Mit dem Partner gereist
Older Resort with great mineral water pools which were available 24/7. Rooms in a good condition but resort looks like out of the 80s
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! We appreciate your take on our resort, and love the review!

10/10 – Hervorragend

Susanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Krystal am 19. Apr. 2023
Great, so thrilled to hear you had a good time!

10/10 – Hervorragend

Susanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Krystal am 19. Apr. 2023
Great, so thrilled to hear you had a good time!

10/10 – Hervorragend

Susanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wellnesshotel der Extraklasse mit Thermalpools
Das Wellnesshotel liegt schön und ruhig in Desert Hot Springs. Herrliche Pools, schöne Terrasse und große Zimmer.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von Krystal am 29. März 2023
Great Thank you for the Review!

10/10 – Hervorragend

Jens

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect place if you like hot baths! Good Rooms. Goid price. Only thing: I wanted to check in at 2 p.m. but they checked me in at 4 p.m. that was a little annoying.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Sati am 16. Juni 2022
Hello Jens, Thank you for sharing your experience. We are happy you had an enjoyable stay with us. We apologize for the inconvenience of not having early check-in. We will work on this with our internal team to improve our services.

6/10 – Okay

Tobias

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Alles wirkt alt und abgewohnt. Die Zimmer sind super hellhörig. Super sauber war das Bad auch nicht. Die Pools und Jacuzzis holen es ein wenig raus und für eine Nacht reicht es, aber wirklich Urlaub dort machen ist keine Option.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Sati am 5. Juli 2022
Greetings Tobias, Thank you for taking the time to share this input with us. We sincerely apologize that your experience fell short of expectations. While we wish that you had a better experience, we greatly appreciate Guest feedback as we utilize this information to make improvements in our services. We are in the process of updating the property and the concerns you brought forth will be addressed by our internal management team. Once again, we apologize for any inconvenience.

6/10 – Okay

Tracy

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We enjoyed our suite....The pool was lovely... However only 3 of the 5 hot tubs were open.. We had a delicious meal at the restaurant... Margaritas were spot on.. We met alot of sweet people all over... We look forward to our next visit
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Bachir, Granada hills

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The price is to much for the properties. The resort is very old . Not up to date
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Michelle

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property needs some improvements. But the water was perfect.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
For some reason, the staff has been reduced. It used to be that the water temp in pools stayed consistently hot over night, now the pools are allowed to go cool. So when you go into the pools at 5 or 6 am, the waters are cold! The pool staff does not arrive until 7am. Considering the daily rate, they can certainly afford to keep the water in the hot pools hot.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Omar, Lawndale

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Called 7 times that are shower was not working. Only hot water. They fixed it at first and later during the day it was not working again. I called again and they said they were going to fix it and never did. Impossible to take a shower it was flaming hot. That night we gave up and left the next day
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

SVETLANA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
OK
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

larissa

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Evelyn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My mattress was so hard! Property is so dated!! For the price we paid this was NOT worth it I wish it at least included breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Natalya

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love staying in the resort. Very convenient. Staff is very friendly . Rooms are very big.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Subash, Los Angeles

Mit der Familie gereist
Good property. I have visited this property several. The price is worth it. The naturally heated pools are awesome.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

ANGI

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property is in a bad area. Homeless all around the area and in the parking lot. It was NOT a safe place to stay. I pulled in and ended up leaving. Waste of money. Had to find a different hotel where we felt save.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

maria

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property is not well maintained. Shower dirty, water is scalding hot or lukewarm, rust spots in tub and it doesn't drain properly. Toilets are not clean looking because they are stained, walls need repair & paint. Outside property there is no signage for the water pools, concrete worn, pavers cracked in many areas. There is also a trailer on the property by the pools where someone lives making it appear like a "poor neighborhood" and not a resort.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Marisela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nice ! The hotel manager super nice person
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Danielle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We will visit again
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Bryan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Andrina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me and my family come here all the time!! We spend our summers here. Only thing i would suggest is have someone every once in awhile use the net to get the flowers, leafs, and sticks out of the pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Valrie, Port Coquitlam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Katherina, Henderson

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Melvyn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything very old and in need of replacement surrounding area had nothing staff not professional
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
We are sorry if you felt that property was not well kept. We will work with staff to ensure professionalism moving forward.

8/10 – Gut

Brandy

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The staff was great. They upgraded our room. They were friendly! The hotel itself was kinda dingy and outdated. The pool area was very nice! The pools were all pretty hot. So swimming during the day wasn’t very enjoyable. Swimming at night was a lot of fun!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Thank you

8/10 – Gut

Kancheung

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

2/10 – Ungenügend

Madalyn

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unsafe feeling/saw hug rat on property/lots or car alarms/fire alarm kept went off
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Hi Madalyn, We apologize for your dissatisfaction. When we talked, you agreed that a refund and not staying would settle your feelings. We hope things are better.

8/10 – Gut

haleemon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Thank you

10/10 – Hervorragend

alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly peoples
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

10/10 – Hervorragend

Israel, Wildomar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service from front desk and restaurant, Adam makes a warm welcome everytime
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

6/10 – Okay

Yun

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great thank you for the respone!

10/10 – Hervorragend

Mariana

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

10/10 – Hervorragend

Luana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pools and spa at Miracle Springs are great . The practitioners at the spa are wonderful and the treatments are very good. The property is a bit dated but it is clean and well maintained. Overall , it's a very nice experience at Miracle Springs.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

2/10 – Ungenügend

Boris

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Manager falsely abused me, one employee even cursed me
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Hi Boris We have contacted you regarding the experience on our pool deck. You are always welcome to come back. We apologize for the actions of security, however management has validated their concerns and remains neutral the past.

10/10 – Hervorragend

Megan, Manteca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The mineral pools were fantastic! Staff was friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

10/10 – Hervorragend

Luis

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

6/10 – Okay

Claudia, Irvine

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We had a nice time in the pools. The room was large and the dining was good. The interior needs some work. Showers were either lukewarm or boiling hot. Some guests left their trash and cigarette butts all over the pool deck; sad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Noemi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
To much noise on the restroom on room 23 the fan or motor was on even the switch was off but everything was perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

8/10 – Gut

Amber, Whittier

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property was good especially for the price. The room size was great! Carpets need deep cleaning and properly was out dated but again good fo the price. We would stay again. Pools werent iver crouded and very family friendly. Parking was ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

2/10 – Ungenügend

William

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
There was a smell of mildew throughout the building Elevator and the rooms the mattresses were worn down and lumpy as I only sat down and looked around I immediately noticed stained carpet a drapes at that point I was very unhappy uncomfortable and my wife mother day weekend was ruined we canceled our room and asked to be refunded very disappointed with for price and place is not what pictures and add said it to be
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Hi WilliamWe are sorry , mildew and bad odor is not okay. We routinely rotate and replace mattresses and clean and repair our elevator whenever necessary. We hope you got to enjoy the mineral springs and may return for a day visit or spa treat!

4/10 – Schlecht

Anthony

Mit der Familie gereist
No hot water could not take a shower all weekend
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Nice place to stay with family, rooms are ok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

8/10 – Gut

kenneth, Escondido

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Moderately price accommodation with fantastic pools / spas. Rooms are a bit dated, but I spent most of my time outside. 4pm check-in is a bit ridiculous. And I suggest the hotel spends $10 and adds electric outlet / extension wire near the beds - for phone / watch charge - amazing, in this day & age, how many hotels do not have a simple electric plug for your phone!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jackie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From check in to check out, everything was very smooth. My family and I stayed for two nights and the room was bigger than we expected. It had a separate living area with a pullout couch which was a nice surprise. My two children didnt have to share a bed which they loved. The only negative I would give would be that there werent any families staying at the hotel, everyone was retired and appeared to be in their 70s and 80s. When my kids were smimming and playing in the pool, we got a lot of snide remarks and dirty looks from the other guests like we shouldnt be there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

8/10 – Gut

Jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Teresa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Great check in staffing
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Great ! Thank you for the great review!

8/10 – Gut

Helen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Krystal am 22. Mai 2024
Thank you! We are so pleased that you were happy with our resort property. We hope to see you soon.

10/10 – Hervorragend

Sompit

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024