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Best Western Palace Hotel & Casino

Hébergement 4.0 étoiles
Sur la plage, avec piscine couverte

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 65.
taxes et frais compris
27 déc. - 28 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

7,2 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

7,4 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs, vue mer

7,6 sur 10
Bien
(14 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs, vue mer

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue mer

7,8 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Canapé-lit
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LED
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA

À proximité

  • Douglas Beach - 1 min à pied - 0.0 km
  • Casino du Palace Hotel - 1 min à pied - 0.2 km
  • Tramway à cheval de la baie de Douglas - 9 min à pied - 0.8 km
  • Gaiety Theatre (opéra et théâtre) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Manx Museum (musée mannois) - 19 min à pied - 1.6 km

Comment se déplacer

  • Gare maritime de Douglas - 7 min en voiture
  • Station de chemin de fer de montagne Snaefell Bungalow - 13 min en voiture
  • Aéroport de Man (IOM) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Frank Matcham’s - ‬11 min à pied
  • ‪Sam Webbs - ‬13 min à pied
  • ‪Marmaris - ‬9 min à pied
  • ‪Bathurst Chippy - ‬13 min à pied
  • ‪Cafe Villa - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Best Western Palace Hotel & Casino

Hôtel chic près de la mer
Profitez des atouts de l'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino : un casino, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore un bar. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et une vue sur l’océan. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre de remise en forme et un centre d'affaires, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et salles de réunion
  • Ascenseur, réception ouverte 24 h/24 et journaux gratuits
  • Coffre-fort à la réception, service d'organisation de mariages et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED avec chaînes numériques
  • Bouilloire électrique, chauffage et service de ménage quotidien

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Intérieur
The Empress Hotel
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
8.4 sur 10, Très bien, 853 avis
The Empress Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (4 GBP par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 12,95 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Paragon Restaurant

Activités

  • Casino
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 1965
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 12.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 4 GBP par jour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hôtel
Best Western Palace Hotel & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hôtel Douglas

Foire aux questions

L'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 4 GBP par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Best Western Palace Hotel & Casino ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Douglas à 5 minutes de marche de sites comme : Douglas Beach et Casino du Palace Hotel. Tramway à cheval de la baie de Douglas et Gaiety Theatre (opéra et théâtre) se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Gare maritime de Douglas est à 22 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement Best Western Palace Hotel & Casino

7,4

Bien

8,0

Propreté

8,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

7,0

Écoresponsabilité

6,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 200 avis sur 929.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 361 avis sur 929.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 245 avis sur 929.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 87 avis sur 929.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 36 avis sur 929.

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

4 étoiles???

La première impression est malheureusement négative. L'entrée sur la promenade et le lobby de l'hôtel n'ont plus été rénovés depuis des décennies: tapis usés jusqu'à la corde, peintures défraîchies, etc. Pour ce qui est de la chambre: mobilier, tapis et salle de bains vieillots style années 80. Propreté OK, mais sans plus. En revanche, splendide vue sur la mer. Une merveille. Eviter à tout prix les chambres donnant sur le parking et les installations! Bon buffet de petit-déjeuner, personnel aimable et serviable. Séjour agréable dans l'ensemble, mais cet hôtel n'est définitivement pas un 4 étoiles.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Antoine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Antoine

See front view and quiet rooms

8/10 Bien

Estfrank

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

BON HOTEL SUPER SEJOUR

CHAMBRE VUE SUPERBE SUR LA MER TEMPS TRES VARIABLE MAIS PAS GENANT POUR LA DECOUVERTE DE L ILE. PISCINE HAMAM SPA ... TRES BIEN DANS LES HALLS D'ACCUEIL PROBLEMES D ODEURS ET DE MOQUETTE SALE PAS AVENANT AINSI QUE L ASPECT EXTERIEUR DE L HOTEL MAIS LA CHAMBRE TRES BIEN AINSI QUE L ACCUEIL DES GENS DE L HOTEL; SEJOUR TRES AGREABLE POUR CEUX QUI RECHERCHENT DES LIEUX CALMES SAUVAGES MAGNIFIQUES TRES BELLES BALADES DANS LES LANDES SURPLOMBANT LES FALAISES TRES BELLES RANDONNES EN VELOS LOUES A RAMSEY ; UTILISATIONS DE TOUS LES MOYENS DE TRANPORTS GRACE AU PASS:BUS, TRAIN A VAPEUR, TRAM ELECTRIQUE , TRAM TIRE PAR DES CHEVAUX ... SUPER SEJOUR

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueil agréable malgré la barrière de la langue

Très bonne impression. Restaurant avec accueil agréable et souris d'agneau excellente. Bien situé pour le départ du TT.

8/10 Bien

Nigel

Les points forts : Propreté et équipements
Good stay, clean room, courteous staff. Tired entrance from the front gives a poor first impression.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

patrick

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Phillip

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not have breakfast Staff very good and helpful Room clean but they are in need of complete refurbishment Evening meal very good
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Phillip

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Tracy

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté et personnel et service
A pleasant stay
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Raymond, Skelmersdale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel fantastic Seaview room good restaurant and breakfast operations easy on site parking
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
see ratings
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Duane

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Some good things but room for improvement in other

Enjoyed most of it. Large room, great view. Pool was a little crowded , sauna was fabulous thanks. Downside? Door card failed 3days in 4. Couldn’t have been located further from reception, so had to return to get it reprogrammed. Told the hotel is getting quotes for replacement cards. Get it done please. Shower curtain. Bit 80’s still having a shower curtain and when you install the rail over the bath so that the curtain sticks to you, incredibly annoying. Get the rail installed further away and have a longer curtain for Pete’s sake. And- Why don’t British hotels have fridges in the room? Incredibly cheap to omit them. Nice to have biscuits & water in the room thanks. Reception need to up their happy, smiling & customer focussed attitudes. One was good, one was passable & other stony faced. You’ll work it out. Breakfast staff good, kept it ticking over despite a crowd.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

M

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel with spa on seafront

We stayed here for 4 nights while visiting family at the end of August. Check-in was efficient and the staff we met were pleasant and helpful. On arrival the room was clean although as others have commented, the carpets, furniture and fittings appear tired, dated and in need of a refresh. The cleaning policy is to change towels and clean rooms after 3 days. As we were booked for 4 nights it would have been better to have refreshed the room halfway. Breakfast is a buffet which we ate once. There was a range of fruit juices but they ran out of water. I liked that there was fresh fruit and the croissants were fresh and flaky. The cereal selection was limited to individual packets. For cold options there was sliced cheese but no cold meats or fish. The hot options were bog standard bacon, sausage, eggs etc. I was disappointed that Manx kippers, a local delicacy weren't available but perhaps there is no demand for them. I liked that there are vending machines so that you can buy water when you want The hotel's spa is its crowning glory. The pool is a decent size for casual swimmers, the jacuzzi, steamroom and women's sauna worked well and the showers and changing room were clean.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thought it was a very enjoyable stay, shame it's getting a bit scuffed up now (through use though), however the staff were superb, swimming pool was good, changing area being worked on. No problem, other spa facilities are good. Food was very nice and restaurant was very good. The only other thing I would say is the air-conditioning was a bit too cold, but it worked very well!
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Darcy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The location and view were great! Housekeeping wasn't that great and the front desk person was not that friendly (compared to the locals of the island) - we brought our 6 year old grandson to the pool and on the 3rd time they told us that he wasn't allowed, only the 2 registered guests are allowed - so that was kind of upsetting since we didn't see any literature saying that. There is no air in the room unless you open the slider, but kind of stuffy at night when we lock them.
Séjour de 9 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

HIDEHISA

Voyage en groupe
部屋が掃除して無いので。
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

HIDEHISA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Night in the Isle of Man

The room was great
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Shaun

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the room but we would have liked it more if it had been at the front for our fiftieth, we know you are doing the place up and yes the carpets do need changed overall we enjoyed our stay. Thank you
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Gareth

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Positives: Room Comfortable. Restaurant good and plentiful with helpful asian staff. Super location with bus stop outside the door. Lift to help accessibility. Reasonably good value for money. Negatives: Reception inpolitie. Severe lack of middle management. Fire Alarm was activated during the night. No proper evacuation procedure. Obvious lack of fire training for staff. No one able to reset the technic and all elderly and special needs guests had to walk many flights of stairs. No roll call or guest checklist. I would still come again and would only cautiously recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Stewart

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are comfy and clean, we’ve been coming here for around 30 years and the communal areas are in a terrible unclean state and smell, new carpets and a lick of paint wouldn’t go a miss. Travel lodge will take over in 2027 if they don’t address it.
Séjour de 3 nuits en août 2025