Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Best Western Plus Pearl Creek

4 out of 5
Best Western Plus Pearl Creek
90 Baniyas Road, Dubai

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 102 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 67 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 230." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 230." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

BEN DAROUECHE

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moyen
Séjour de 7 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Echati

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Hotel acceptable
Séjour de 1 nuit en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

AHMEDISMAIL, NOUAKCHOTT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel et l'emplacement sont excellents Le restaurant destiné surtout aux asiatiques
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest,Thank you for your review. Your heart-warming praise and kind words of appreciation have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us. We constantly strive to provide our guests with memorable service experience and we are delighted that we were able to deliver this to you. Many thanks once again for taking the time to write this review. Hope to welcome you back soon. . Regards – Best Western Plus Pearl Creek.

8/10 Bien

DALAL

Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest,Thank you for your review. Your heart-warming praise and kind words of appreciation have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us. We constantly strive to provide our guests with memorable service experience and we are delighted that we were able to deliver this to you. Many thanks once again for taking the time to write this review. Hope to welcome you back soon. . Regards – Best Western Plus Pearl Creek.

2/10 Horrible

Athanase

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest,Thank you so much for your recent stay in our Hotel. We appreciate you for taking the time to give us your feedback during your stay and your comment is highly appreciated. Our apology if you experience some issues with our services for your booking. We will make sure that everything will be rectify and proper actions will be taken. We will strive more and we will continue to improve our services as well as our facilities to give our excellent service. Again, thank you so much and looking forward to welcome you again in our Hotel. Regards- Best Western Plus Pearl Creek.

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On recommande !
Bien situé, chambre de bonne dimension avec superbe vue sur le fleuve. Beau rooftop avec petite piscine, personnel agréable et à l'écoute : on recommande !
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest, Warm greetings Thank you for writing such a wonderful review about us on this platform. I'm elated to know that you had the best stay experience with us. Thank you so much for appreciating our team. People are the backbone of our hotel. With their genuine care and perceptiveness, they create delightful moments for our guests – we are truly fortunate to have such an amazing team. I have shared your feedback with everyone at the hotel – your appreciation means the world to our team and will inspire and encourage them in their continuous pursuit of excellence. We look forward to welcoming you back to the Hotel and assure you of our finest of service and hospitality. With warm regards, Best Western Plus Pearl Creek

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien!
Hôtel très bien situé (petits commerces, métro, fleuve...), personnel agréable et à l'écoute, chambre avec baignoire et très belle vue sur le fleuve et la ville, idem pour le rooftop, avec une petite piscine... Séjour agréable: merci et bonne continuation!
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest,Thank you for your review. Your heart-warming praise and kind words of appreciation have been received with humble gratitude and genuine delight by all of us. We constantly strive to provide our guests with memorable service experience and we are delighted that we were able to deliver this to you. Many thanks once again for taking the time to write this review. Hope to welcome you back soon. . Regards – Best Western Plus Pearl Creek.

6/10 Satisfaisant

denis

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Négatif
Extrêmement dèçu de cet hôtel. Propreté plus que douteuse, mobilier de la salle de restaurant et de la chambre vétuste et extrêmement sale. À mon arrivée j'ai signalé à plusieurs reprises qu'un défaut électrique dans la salle de bain (en fait une douche au sol crasseux) ne me permettait pas de brancher un appareil électrique... problème jamais rësolu, j'ai du me raser dans ma chambre. Bouilloire disponible mais sachetsde café non renouvelés d'un jour à l'autre!!! Cet hôtel m'a gâché une partie de mon séjour. Je serais en droit de demander une indemnisation financière à l'organisme auprès de qui j'ai réservé ce triste hôtel. Les commentaires qui figurent sur le site booking point com ne sont pas réels et fausse l'appréciation du futur voyageur. Extrêmement déçu... je déconseille fortement cette chaîne d'hôtels Best Western.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest, Thank you for rating our services with regard to your stay at The Hotel. With deep concern, I have made a note of your experience and truly regret the inconveniences caused. I have addressed the same with my team to explore improvements and initiate necessary corrective measures to prevent such recurrences. May I humbly request you to please consider this experience as an aberration and not a representation of our standards. We look forward to welcoming you back to Hotel soon and to give us another opportunity to regain your trust in our services. With Kind regards, Best Western Plus Pearl Creek

10/10 Excellent

Jérémie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel bien situé, chambre parfaite et localisation au top !
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Ravi le 4 janv. 2019
Thanks for Staying in Best Western Plus Dubai

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel agréable situé à proximité du métro et non loin de la vieille ville. Très bonnes prestations ( petit déjeuner ...)
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Ravi le 4 janv. 2019
Thanks for staying with us Best Western Plus Dubai

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon emplacement
très sympa tout en douceurs
Séjour de 8 nuits en août 2018
Réponse de Nisha le 20 août 2018
Dear Sir/Madam, Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We hope we will have the pleasure of welcoming you back in the near future. Kind Regards, Hotel Management.

10/10 Excellent

Ikrame

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2018
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest, Warm greetings Thank you for writing such a wonderful review about us on this platform. I'm elated to know that you had the best stay experience with us. Thank you so much for appreciating our team. People are the backbone of our hotel. With their genuine care and perceptiveness, they create delightful moments for our guests – we are truly fortunate to have such an amazing team. I have shared your feedback with everyone at the hotel – your appreciation means the world to our team and will inspire and encourage them in their continuous pursuit of excellence. We look forward to welcoming you back to the Hotel and assure you of our finest of service and hospitality. With warm regards, Best Western Plus Pearl Creek

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très accueillant
Personnel agréable et disponible. Hotel bien situé avec une très jolie vue sur le canal, bien desservi. Lieu très authentique et bien situé.
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest, Warm greetings Thank you for writing such a wonderful review about us on this platform. I'm elated to know that you had the best stay experience with us. Thank you so much for appreciating our team. People are the backbone of our hotel. With their genuine care and perceptiveness, they create delightful moments for our guests – we are truly fortunate to have such an amazing team. I have shared your feedback with everyone at the hotel – your appreciation means the world to our team and will inspire and encourage them in their continuous pursuit of excellence. We look forward to welcoming you back to the Hotel and assure you of our finest of service and hospitality. With warm regards, Best Western Plus Pearl Creek

10/10 Excellent

Bazoumana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sejour Lit confortable Personnel agreable.
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest, Warm greetings Thank you for writing such a wonderful review about us on this platform. I'm elated to know that you had the best stay experience with us. Thank you so much for appreciating our team. People are the backbone of our hotel. With their genuine care and perceptiveness, they create delightful moments for our guests – we are truly fortunate to have such an amazing team. I have shared your feedback with everyone at the hotel – your appreciation means the world to our team and will inspire and encourage them in their continuous pursuit of excellence. We look forward to welcoming you back to the Hotel and assure you of our finest of service and hospitality. With warm regards, Best Western Plus Pearl Creek

10/10 Excellent

yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
Hotel tres bien Placé , très confortable très bonne literie. Le professionnalisme de tharik à la reception très chaleureux et professionnel Tres bon petit déjeuner. Je recommande vivement
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Jennifer Ternal Best Western Plus Dubai Pearl Cree le 14 févr. 2018
Good Day, Thank you so much for choosing our Hotel for your recent stay here in Dubai. We appreciate you taking the time to give your feedback. Your comment is highly appreciated. We will continue to improve more our services as well as our facilities.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix
La vue est incroyable et l'hôtel est récent et très bien entretenu.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Nisha le 31 janv. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Dubai and thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed your experience at the hotel. Our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon in our hotel. Kind Regards, Hotel Management.

10/10 Excellent

Colette, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Bien situé pour une visite à Dubaï, chambre confortable, silencieuse (côté arrière) propre, belle salle de bain, bon débit d'eau, belle salle à manger, personnel efficace, service 24 h, belle terrasse au sommet avec piscine, vraiment bien. Proche de l'aéroport, environ 10 $can en taxi.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Nelson le 8 sept. 2020
Dear Guest, Warm greetings Thank you for writing such a wonderful review about us on this platform. I'm elated to know that you had the best stay experience with us. Thank you so much for appreciating our team. People are the backbone of our hotel. With their genuine care and perceptiveness, they create delightful moments for our guests – we are truly fortunate to have such an amazing team. I have shared your feedback with everyone at the hotel – your appreciation means the world to our team and will inspire and encourage them in their continuous pursuit of excellence. We look forward to welcoming you back to the Hotel and assure you of our finest of service and hospitality. With warm regards, Best Western Plus Pearl Creek

10/10 Excellent

Malik , Torino

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best and economic
Clean and perfect for business or holidays , central near metro
Séjour de 9 nuits en juillet 2017
Réponse de Nisha le 31 juil. 2017
Dear Malik, Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. Our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We hope to welcome you back soon in our hotel. Kind Regards, Hotel Management.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Tres bon séjour qui c'est très bien passer. Je recommande cet hôtel qui n'est pas très loin du métro ( baniyas square) et est placer très proche du "gold souk" et du marché de DEIRA . Piscine , hammam, et spa disponible !!!! O top !
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Réponse de kafeel Ahmed le 1 juil. 2017
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. Our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We hope to welcome you back soon in our hotel. Kind Regards, Hotel Management

10/10 Excellent

syed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sulayman B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I experienced a great moment of peace thanks
Séjour de 12 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Young Kwan

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Jose Henrique M.

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Raffaele

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stanza con affaccio sul Creek, rumorosissima per i rumori della strada e delle imbarcazioni del Creek. Le finestre non chiudono affatto bene, al punto che, oltre al rumore, in base al vento entrava in camera un forte odore di scarico dei diesel delle barche. Servizio mediocre: non rispondono praticamente mai alle email e sono poco disponibili anche di persona o sul numero WhatsApp che forniscono all'arrivo. Colazione per lo più orientale, c'è poco del dolce cui siamo abituati in italia (questa è una caratteristica, non un difetto). Posate poggiate a diretto contatto con una tovaglietta che non veniva pulita quando qualcuno si alzava. Quando ci si alzava il tavolo veniva pulito buttando le briciole per terra. Pulizia in camera mediocre, un pezzetto di carta è rimasto per terra per 5 giorni. Un giorno mancava l'asciugamano per la doccia, un altro quello per i piedi, un giorno la carta igienica... Posizione ottima se si vuole un minimo di autenticità emiratina. Supermercati nei paraggi dove comprare anche souvenir a prezzi buoni. Metropolitana verde a 7 minuti, rossa a 13 minuti a piedi.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Annie

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good stay overall. The reception was good( fast check in) . Breakfast was our favorite during our stay. This hotel could benefit from a good renovation ( the carpet was old, with a bit of smell) Our bedroom had some humidity stains on the walls. Linen & towels were clean but very used. I would like to appreciate the staff; they were very helpful; particularly: aquid( housekeeping), Jimmy& Ismael.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, clean hotel nice river view, close to all restaurants and shopping.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ciprian

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Renovierungsbedürftig. 2 bis max. 3 Sterne
Für mich sind es 2 bis maximal 3 Sterne. Für 1-2 Nächte ist es OK. Dass Hotel ist schon in die Jahre gekommen und bräuchte eine Renovierung / Sanierung. Auf jedenfalls kein Best Western Standard.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

SILVANA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accesso diretto al centro commerciale City Mall con tutti i relativi servizi.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

syed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rude people and bed odder in the property room were dirty
Séjour de 7 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

ashraf

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Shahram

Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Kery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a room with a small living room area, two twin beds, another room with king bed and one bathroom. There was also adequate closet space and a mini fridge, safe, kettle, and two coffee/tea cups. It was spacious and clean. However, if there are multiple people staying in one room, provide more than one room key at check in. If you only provide one key, once they are in the room they have to use that key to put in the key holder to have access to the electricity and A/C in the room. If there are two people, give two room keys, for three people give three room keys, etc. This is important because just because people check in together, does not meant they will stay together and go the same places at the same time. Also, I understand reusing the room keys once someone checks out, but at least colorox wipe/clean the room key before giving it to another person because the room keys were dirty. The same issue with the room keys occurred with the towels. Provide the adequate number of towels and wash cloths per person in the room. The breakfast buffet was unorganized and disappointing. No one checked us in or took us to a table. You basically have to grab a table wherever you can and ask the staff to clean it off for you, and they just clean off the plates/bowls/cups but do not wipe down the table. The seating area is very limited. Staff should monitor guests to ensure they are taking the food to put on their plates with utensils and not their hands.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Magdi

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nightmare!
They announced it as a 4 Stars hotel in Dubai! Oh no nothing could be more wrong! What a big joke! I wouldn’t even give it one star. I don’t know where to start! Everything is a substandard. Bathroom is dirty, bath towels are smelly and old. The room is miserable. We felt really happy just go away from this hotel and I will never go back again!
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 12 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Syed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Nicholas

10/10 Excellent

Abdirizak

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
They got the best employees and service
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Burzis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff. Centrally located. Excellent view of the creek
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Mohan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

reena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was very helpful but one lady at the front desk I think her name was Handee, was rude and not willing to help.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

reena

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
They should provide small refrigerator and microwave.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

MOHAMMAD HUMAID

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall it was a good experience
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

ibrahim

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks reception staff and service Mr jimmy
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

ibrahim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All and all Best place
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

nadia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it is old and the room door had issue , phone is not working, it is noisy room. I breakfast was nothing interesting as well, would not go back there.
Séjour de 7 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Bilal

Séjour de 2 nuits en mars 2022