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Bewertungen von Grand Hyatt Residence

5 out of 5
Grand Hyatt Residence
E11 Sheikh Rashid Road, Dubai

Bewertungen

8.6

Hervorragend

38 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
20 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 68 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.6/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Gerd

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit
Ich bitte erneut um Kontakt per Email, dem Hotel liegt keine Expedia Buchung vor.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Grand Hyatt Dubai team am 9. Okt. 2023
Dear Gerd,Please feel free to reach out to us at the earliest, as our team will be more than happy to assist you. Warm Regards,Grand Hyatt Dubai team

6/10 – Okay

Cora

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Großbaustelle direkt neben der Poollandschaft, da diese erweitert wird.Der Lärm sollte mit „Fahrstuhlmusik“ aus den Lautsprechern übertönt werden. Der ganztägige Einsatz vom Presslufthammer ist eine Zumutung. Bei der Buchung kein Hinweis auf diese Beeinträchtigungen. Von Expedia erfolgt auch nach Monaten keine Reaktion auf eine Beschwerde.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Graeme

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Aras

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Thanks to Mr Abdo who assist us when checked in
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Dania

اقامة ممتازة نظافة وترتيب
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Hitesh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The residences are now quite old and due for refurbishment. The hotel grounds and facilities are beautiful and dining options are superb. I'd recommend staying in the hotel until the residences are refurbished.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

AJEETPAL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Zia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff and amenities at this property are very nice. We had two rooms and they were both very nice and convenient. Housekeeping kept everything well maintained during the day. Much appreciated.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Haitham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, friendly staff, lots of features and outdoor experience to enjoy
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Kate

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We weren’t advised that some of the pool areas and the 2 slides were closed as a water park is being built! The pool area is quite shabby and run down. The residences are spacious and clean but rather dated decor wise! Location for airport is good but not really for anywhere else! There are definitely better places to staff however staff were friendly!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Tuan

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mahnaz

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mutlaq

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Thanks Ahmad and Reshile for supporting and helping
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

fathima

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Hussein

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Great hotel resort
Excellent help when needed , staff very friendly & doing everything to make your stay enjoyable
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Glenville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was great, spread over20 floors and adjoining the Grand Hyatt hotel. Both properties share the gardens and the pools. If you want a restaurant there are 13 eateries in the hotel complex. If you have booked breakfast that in the main restaurant which is set in an indoor rain forest, has to be seen. The staff are very friendly and helpful, from reception to house keeping and gardening staff to the life guards. We had a 2 bedroom appartment and it was massive. Large fully equiped kitchen, large entrance hall. The lounge and dining room were huge. The table would seat around 8. The two bedrooms were big and had their own ensuites, plenty of wardrobes and drawers. We also had a thirdwash room and toilt and a seperate utility room with a washing machine and a dryer, iron and ironing board. We could see Wafi mall from the room about 10 mins slow walk away., and the Burj Kalifa on the distance. Taxis always on hand at the hotel and a metroabout 150 meyres from Wafi mall. Pharmacy on site and clinics and hospital by the metro. We would recommend staying here.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

MY DUNG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Its huge. Its old fashion decor but the apartment was very clean. The beds were comfy. Metro station is abt 7 mins walking and that takes you to almost all tourist attractions in Dubai.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Bennett

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Fantastic room and amenities. One strange detail: booked a bedroom apartment for myself and a friend. We arrived separately (him first) then me later and they said it would be an extra charge for an additional person. I booked for two people and called to make sure we were both on the booking, so this definitely came as a surprise. It was a king bed and the apartment was massive.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Grand Hyatt Residences team am 7. Nov. 2023
Dear Bennett,Thank you for choosing to stay with us and for your valuable feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent visit. Rest assured, we are investigating this matter to ensure such occurrences are addressed promptly. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with an improved experience in the future.Kind regards,Grand Hyatt Residences team

10/10 – Hervorragend

Swen Nichlas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great. The staff was super and made our stay perfect!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 6. Nov. 2023
Dear Swen,Thank you for the excellent rating and lovely feedback.We are delighted to hear that you enjoyed your most recent stay with us. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm Regards,Natalia ZitarosaGrand Residence Manager

10/10 – Hervorragend

GEORGE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, great staff, great restaurants and pools.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 30. Okt. 2023
Dear George,Thank you for your excellent review and 5-star rating. We are delighted to hear that you enjoyed your most recent stay at the Grand Hyatt Residences. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm Regards,Natalia ZitarosaGrand Residences Manager

6/10 – Okay

mohammad

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 21. Sept. 2023
Dear Mohammad, We are sorry to see that your most recent visit was only worth a 6-star rating. We hope you give us the opportunity to welcome you back, to further enhance your stay.Warm Regards,Natalia Zitarosa

10/10 – Hervorragend

Mustafa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 6. Sept. 2023
Dear Mustafa,Thank you for the 5-star rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Grand Hyatt Residences in the near future. Warm Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

2/10 – Ungenügend

Waleed

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Day of check-out i asked for gentle help. But I faced bad impact from the Manager and Egyptian employer at front desk.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Grand Hyatt Residences team am 17. Juli 2023
Dear Waleed,We're sorry to hear that your most recent stay at the Grand Hyatt Residences was not up to your expectations. Your feedback has been well noted, and has been communicated to the respective teams to see where improvements can be made at the earliest. Should you want to discuss this further, please feel free to reach out to us directly. We hope you give us the opportunity to welcome you back, to further enhance your visit. Warm Regards,Grand Hyatt Residences Team

4/10 – Schlecht

Omar

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 3. Juli 2023
Dear Omar,We are sorry to see that your most recent stay was not up to your expectations. We hope you give us another opportunity to enhance your next visit. Warm Regards,Natalia ZitarosaGrand Residence Manager

8/10 – Gut

Sujib

Aufenthalt von 9 Nächten im Juni 2023
Antwort von Fathi Khogaly am 20. Juli 2023
Dear Sujib,Thank you for the excellent rating.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm Regards,Fathi Khogaly Area Vice President

8/10 – Gut

Alan

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Grand Hyatt Dubai team am 6. Juni 2023
Dear Alan,Thank you for leaving us with an excellent rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Warm Regards,Grand Hyatt Dubai team

8/10 – Gut

Horace, Stone Mountain

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and courteous staff. My 3 bedroom 4.5 bath residence was a bit dated but overall very nice accommodations Really good location with easy access to beaches and downtown. I would definitely recommend.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 24. Mai 2023
Dear Horace,Thank you for your kind feedback and for choosing to stay with us. We are thrilled to hear that our staff provided you with a friendly and courteous experience. While we understand your comment about the dated aspect of your 3-bedroom apartment, we are pleased to know that you found the overall accommodations to be very nice.We are delighted that our prime location, offering easy access to beaches and downtown, added convenience and enjoyment to your stay. Your recommendation means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another grand experience.Warm regards,Natalia ZitarosaResidences Manager

8/10 – Gut

Alexander, SLOUGH

Aufenthalt von 10 Nächten im April 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 24. Mai 2023
Dear Alexander,Thank you for your 4-star rating. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another grand experience.Warm regards,Natalia ZitarosaResidences Manager

10/10 – Hervorragend

LATIFA

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel superbe idéal quand on a des enfants. Énorme choix pour la restauration
Aufenthalt von 12 Nächten im April 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 8. Mai 2023
Dear LATIFA,Thank you for leaving us with your kind review.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the nearest future!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

10/10 – Hervorragend

James

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great pool area and polit staffs
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 1. Mai 2023
Dear James,Thank you so much for sharing your delightful feedback with us.We are happy to know that your most recent stay with us was excellent and we hope to welcome you back again in the nearest future!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

2/10 – Ungenügend

Tariq

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Land scape and swimming pool is pretty nice but the room was haunted had a bad smell in bathrooms water running in toilets 24/7 regardless of you letting them know. Very small bedrooms with thousands of closets everywhere with waste of space out side of the bedrooms.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Grand Hyatt Dubai Residence Team am 23. März 2023
Dear Tariq,We are sorry to receive your negative feedback.We deeply apologize for the inconveniences you had faced during your stay. Your most valuable feedback was well noted and will be forwarded directly to the respective teams to seek immediate action. We hope to have the chance to welcome you back again to restore your trust in us. Warm Regards,Grand Hyatt Dubai Residence Team

8/10 – Gut

dixieann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff ,could of had better food selection area convenient
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 15. März 2023
Dear dixieann, Thank you for leaving us with your delightful feedback. We hope to welcome you back again in the near future! Best Regards,Natalia Zitarosa,Residence Manager

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Amazing Propery
This is an amazing property! Beautiful design, great restaurants, and beautiful gardens on-site. We had a spacious apartment with a great view. Very friendly and professional staff!
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 13. März 2023
Dear Benjamin,Thank you so much for sharing your most-rewarding review with us. We are delighted to know that your most recent stay with us was excellent. Meeting and exceeding all your expectations. We look forward to welcoming you back again in not so distant future!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

4/10 – Schlecht

Sami

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
No notes about closed facility
It was not mentioned that kid’s swimming pool was closed, which was disappointing for my family.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023
Antwort von Grand Hyatt Dubai Residence Team am 13. März 2023
Dear Sami,We are sorry to receive your negative feedback.We apologize for the inconveniences you have receive during your stay.We hope to have the chance of welcoming you back again to restore your trust in us.Warm Regards,Grand Hyatt Dubai Residence Team

10/10 – Hervorragend

Rahela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious rooms all with en-suites. Friendly staff on reception and courteous staff in housekeeping. Rooms cleaned daily. Laundry room a great advantage, washed, dried and ironed all my clothes and packed into suitcases ready to hang, saves on the laborious after holiday washing. Will recommend to family on friends.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 27. Feb. 2023
Dear Rahela,Thank you so much for your wonderful review.We are delighted to know that you enjoyed your most recent stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the nearest future!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

8/10 – Gut

Kausar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Dull and outdated apartment. I expected a lot better from a Hyatt property. I have stayed in Marriott apartments twice in the past, those were way better. Disappointed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 20. Feb. 2023
Dear Kausar,Thank you for sharing your honest review.We are sorry to hear that you were not satisfied with your stay. We will work hard to make necessary improvements to make your future stay a truly Grand one!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

10/10 – Hervorragend

GAURAV, BEAR

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NA
Antwort von Natalia Zitarosa am 20. Feb. 2023
Dear GAURAV,Thank you for sharing your delightful feedback.We are delighted to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again very soon!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

10/10 – Hervorragend

Shehnaz

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 7. März 2023
Dear Shehnaz,Thank you for leaving us with your 5-star rating.We look forward to welcoming you back again soon!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

10/10 – Hervorragend

athari

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
جدا رائعه و الستاف جدا خلوق
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 6. Feb. 2023
Dear athari,We are very happy to receive your wonderful feedback.Thank you for staying with us, we are excited to welcome you back again in the near future!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

10/10 – Hervorragend

Mylvaganam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time, staff were friendly and very good.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 6. Feb. 2023
Dear Mylvaganam,Thank you for your excellent 5-star rating and review.We are delighted to know that you had great time while staying with us.We wish to have the pleasure of welcoming you back again very soon!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

8/10 – Gut

munaf, Shoreline

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Natalia Zitarosa am 7. März 2023
Dear munaf,Thank you for sharing your positive feedback.We hope to welcome you back again in the future!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

8/10 – Gut

craig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great size Great hotel amenities Carpet was stained and worn Some washing powder in laundry would have been nice
Antwort von Natalia Zitarosa am 6. Feb. 2023
Dear craig,Thank you for leaving us with your honest feedback.Your insightful comments were well-noted and will be forwarded directly to the responsible departments. We hope to have a chance to welcome you back again no meet and exceed your expectations.Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really nice staff... & we were able to check in early, which was amazing!!
Antwort von Natalia Zitarosa am 6. Feb. 2023
Dear Kevin,Thank you so much for sharing your delightful review with us.We are happy to know that you fully enjoyed your most recent stay and we hope to welcome you back again very soon!Best Regards,Natalia ZitarosaResidence Manager

10/10 – Hervorragend

Ellen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Highly recommend
Amazing staff, this place is beautiful. So thoughtful and great. Pool facilities fabulous. Loads of restaurants - you never need to leave. Great for kids; we have a two year old and she loved it.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2022

10/10 – Hervorragend

Lana

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property! little dated room but shows in photos provided great space and great function rooms

10/10 – Hervorragend

Sharad, Frisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022

6/10 – Okay

Jammu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Hotelli grand hyatt on siisti, residence selvästi vaatimattomampi
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Khatoun

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Stayed at the residence with 2 young children. They absolutely loved the pool area. Pool service was great and the apartment was very spacious and clean. Also in a great location, close to main attractions
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Jordan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Home from home
Always stay here when on business. Very helpful front office and all very friendly staff. Ideal central location
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2022