Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
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Bewertungen von Novotel World Trade Centre

4 out of 5
Novotel World Trade Centre
Al Mustaqbal Street, Dubai, Dubai

Bewertungen

8.2

Sehr gut

357 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
426 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
126 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
58 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
35 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.4/10

Sauberkeit

8.2/10

Personal & Service

8.4/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
NIce place to start tours. Close to Metro station.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Dynne Binua - Director of Rooms am 6. Feb. 2024
Dear Robert,We're thrilled to hear that you found our hotel to be a convenient starting point for tours, especially with its proximity to the Metro station. Accessibility to transportation hubs is essential for our guests, and we're delighted that it contributed positively to your experience. Thank you for choosing us as your base for exploration, and we hope you had a fantastic time discovering the area. Best regards,

4/10 – Schlecht

Rokaya

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Carpet in the room was dirty. Breakfast was bad, cold eggs and only one scrambled egg option, we need more options here. Pancakes were always empty and even when asking it took 20 minutes and the waiter was not able to bring us. The coffee station was also not quality, we need to see high quality coffee machines there.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Novotel World Trade Centre am 1. Feb. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay.I'm sincerely sorry to hear about the shortcomings you experienced during your stay, particularly with the cleanliness of the room, the quality of breakfast, and the service at the coffee station. Your feedback is important, and I want to assure you that we take these concerns seriously.Regarding the dirty carpet, we will be conducting a thorough inspection of our cleaning procedures to identify areas for improvement. Additionally, your comments about the breakfast options, especially the quality and availability of certain items, will be shared with our culinary team for review and enhancement.We understand the importance of a high-quality breakfast experience, and we appreciate your suggestions for improvement. Your feedback will guide us in making necessary adjustments to ensure a more enjoyable stay for our guests.Thank you for choosing to stay at Novotel World Trade Centre, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more serene experience. Best regards, Dynne Binua Director of Room

10/10 – Hervorragend

Ahmad

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Große Zimmer, gutes Sevice
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2021
Antwort von Anoop Dhondoo Cluster General Manager am 9. Dez. 2021
Dear Ahmad, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities have met your expectations. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2019
Antwort von Frederic Gitzner Cluster General Manager am 10. Dez. 2019
Dear Valued Guest, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities have met your expectations. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Roger Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2019
Antwort von Cluster General Manager am 29. Jan. 2019
Dear Roger Marcel, Thank you very much for your excellent rating and we pleased to know you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you at Novotel World Trade Centre in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Nadine, Austria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel war sehr modern & komfortabel - kein Kritikpunkt! An 2 Tagen wurde unser Zimmer zuerst nicht gemacht (als wir Mitte des Tages kurz zurückkamen), als wir an der Rezeption darauf hingewiesen haben, war es aber abends, als wir zurückkamen, wieder tip top! Das Frühstück ist etwas teuer und nicht inkludiert - ca. 24€ umgerechnet, was sich für uns nicht immer ausgezahlt hat. Wir haben uns dann aber individuell entschieden, es einen Tag dazu zu nehmen und dann wieder nicht, wie es eben gepasst hat - also war auch das in Ordnung! Gute Lage, nicht weit vom Zentrum & allen Aktivitäten - immer Taxis verfügbar!
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Cluster General Manager am 15. Jan. 2019
Dear Nadine, It's a delight to know that you enjoyed stay with us and we very much appreciate your feedback. Thank you very much for sharing your experience and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral, sauber
Das Hotel liegt zentral nicht weit von der Dubai Mall (3 Stationen Metro). Zum Strand ebenfalls nur ca. 7 km. Zur Weihnachtszeit war es sehr überfüllt, völlige Überforderung beim Frühstück, Pool und Poolbereich wegen zu vielen Familien mit vielen Kindern für uns nicht nutzbar. Die Zimmer sind schön, Betten bequem, Badezimmer mit Regendusche. Außerhalb von Ferienzeiten ist es wahrscheinlich wesentlich angenehmer.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Cluster General Manager am 5. Jan. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Novotel World Trade Centre and for sharing a review about your recent stay. We greatly appreciate your feedback about the overall experience at the hotel and we are delighted to hear you had a pleasant stay with us. On the other note, your constructive feedback regarding the breakfast service during your stay is well receive and have shared with the Team for necessary improvement. Again, thank you for your feedback and we hope to welcome you again to our property on your future visit to Dubai. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Organisatorische Verbessurungen möglich. Z.b Schuttlebus
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Cluster General Manager am 2. Jan. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and we are glad to learn that we have met the satisfaction of your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback such as yours. We look forward to welcoming you back again to Novotel World Trade Centre. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel with a nice view on downtown of Dubai, the only minus is that you are not able to open the window but the a/c was working well
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Cluster General Manager am 2. Jan. 2019
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us and we are glad to learn that we have met the satisfaction of your stay. It is always a pleasure to receive positive feedback such as yours. We look forward to welcoming you back again in the near future. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

8/10 – Gut

Business, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Sauberkeit top, Ausstattung okay bis auf TV (nur ein deutscher Sender), Personal freundlich und zuvorkommend (Englisch ist mangelhaft...)
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Cluster General Manager am 27. Dez. 2018
Dear Business, Thank you for sharing your review following your stay with us. Our aim is to deliver a memorable stay for all our guests and we are happy to know that overall you had a fair stay at the hotel. We value all the guest's feedback we receive, both positive and constructive and your comments have shared with the Team so that they are aware of the areas requiring attention. Once again, we very much appreciate your review and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018
Antwort von Cluster General Manager am 20. Nov. 2018
Dear Stephanie, Thank you very much for the satisfactory rating of our hotel and we are happy to read you enjoyed your stay with us. We look forward to the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Chiara, Chur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel nähe des Stadtzentrums. Freundliche Personal und schöne Zimmer
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018
Antwort von Cluster General Manager am 17. Okt. 2018
Dear Chiara, We are happy to know that you had pleasant stay with us and truly appreciate your feedback on our service, facilities and central location. Thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you again soon. Warm Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

8/10 – Gut

D, Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super sauberes Hotel in sehr guter Lage
Wir hatten einen super Aufenthalt in diesem Hotel. Der Service und die Leute vom Hotel waren einwandfrei! Mit dem Taxi ist man in 10 Minuten in der Dubai Mall, total gute Lage. Kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2018
Antwort von Cluster General Manager am 13. Juni 2018
Dear D, We would like to thank you for sharing your experience following your stay at the Novotel World Trade Centre. It is a pleasure to know that the overall experience of your stay met your satisfaction and greatly appreciate your positive comments about the service and facilities as well as our convenient location. I will certainly share your encouraging review with the entire team. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Cluster General Manager am 15. Mai 2018
Dear Christoph, Thank you for sharing a review. It is always encouraging for the team to know that they were able to satisfy our guest’s expectations. Your positive feedback is very much appreciated and it will definitely continue to inspire us to improve the kind of service we are expected to deliver. We look forward to welcoming you back again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Zentral
Von dort alles gut zu erreichen. Personal sehr,sehr freundlich und gutes Frühstück. Ausflüge vom Hotel buchen -teils 20-30% günstiger. Concierge ist sehr hilfsbereit. Am Shuttle müsste noch etwas gearbeitet werden - teils wird erst die Mall angefahren...nachdem 2/3 andere Hotels abgesammelt wurden - der Bus völlig überfüllt ist. Um dann nochmal wieder retour zu fahren und stehen gebliebene Gäste zu holen....als StrandGast sitzt man dann dazwischen .Bis es endlich zum Strand geht....ist ne Stunde vergangen. Besser vorab klären & ggfs dann für wenig Geld mit Taxi fahren.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2018
Antwort von Cluster General Manager am 25. Apr. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. It is a delight to hear that you had a pleasant stay and were pleased with our location, which is ideal for both leisure and business travel. Our guest observation is essential to us and we have taken note of your valuable feedback about the shuttle bus service during your stay. Your feedback has been discussed with the team so we can improve our service delivery on this aspect. Once again, we thank you for sharing your comments and we look forward to welcoming you back again on your future visit to Dubai. Best Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager

8/10 – Gut

Roxy, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel für einen Urlaub in Dubai
Das Novotel liegt im Stadtviertel World Trade Centre, dass eine super Metro-Anbindung zum Stadtzentrum sowie zu anderen Sehenswürdigkeiten bietet. Auch hat das Hotel einen Shuttle-Service in die Dubai Mall, Mall of Emirates und zum Kite Beach, das mehrmals am Tag fährt. Das Frühstück war abwechslungsreich und das Personal sehr freundlich. Die Lage des Hotels war gut und ruhig gelegen, da man den Straßenverkehr nicht mitbekommen hat. Es ist sowohl ein Business aber auch ein Familienhotel. Insgesamt waren wir zufrieden mit der Auswahl des Hotels. Vielen Dank!
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2018
Antwort von Cluster General Manager am 11. Apr. 2018
Dear Roxy, We would like to thank you for sharing your experience following your stay at the Novotel World Trade Centre. It is a pleasure to know that the overall experience of your stay met your satisfaction and greatly appreciate your positive comments about the service and facilities. I will certainly share your encouraging review with the entire team. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Ali, oldenburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Elegantes Hotel
Super schönes Hotel. Nettes Personal, sehr hilfsbereit. Alles gut gelaufen
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018
Antwort von Cluster General Manager am 9. Apr. 2018
Dear Ali, We very much appreciate your comments and it is indeed a pleasure to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager

10/10 – Hervorragend

Sonja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Business-Hotel mit leckerem Frühstück
Check in sehr schnell und unkompliziert, Zimmer sauber und leise,Frühstück war sehr lecker, sehr freundliches Personal, auf Anfrage Kostenloser Check out um 13.00Uhr anstatt um 12.00Uhr :-) kostenlose Shuttle-Busse zu den Sehenswürdigkeiten
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Cluster General Manager am 15. Jan. 2018
Dear Sonja, We very much appreciate your comments following your stay with us at the Novotel World Trade Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with the Team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre and Ibis One Central Dubai

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfektes Hotel für Dubai-Explorer
Die Lage des Hotels ist perfekt, da man in nur wenigen Minuten an der Station World Trade Centre in die Metro einsteigen kann. Von hier ist Dubai super zu erkunden. Das Frühstücksbuffet ist super abwechslungsreich und lecker. Die Zimmer sind in einem hochwertigen und edlen Zustand. Der Service war perfekt.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017
Antwort von Cluster General Manager am 26. Nov. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review. It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that you were able to take an advantage of the convenient location of the hotel. We hope to welcome you back again in the near future. Best Regards, Frederic Gitzner Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre and Ibis One Central Dubai

8/10 – Gut

Daniel, Werne, NRW

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schönes Hotel für Kurzurlaube
Das Novotel World Trade Centre besticht durch eine sehr gute Anbindung an die Metro (ca 400m Fußweg) und durch einen herrvoragenden Service. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalld nur zu empfehlen und sehr reichhaltig, zB täglich frisches Obst, verschiedene Brotsorten, arabische Spezialitäten, frische Omlettes (Live-cooking), verschiedene Müslis, drei verschiedene Säfte, Kaffee, Tee oder Milch. Die Rezeption beantwortet jede Frage und versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Der Pool ist recht klein, aber zum Baden und Ausruhen jedoch auch gut geeignet. Es gibt auch täglich kostenfreie Shuttlebusse zB zu der Dubai Mall, zum Strand, usw. Zum Flughafen sind es mit dem Taxi ca. 15 min.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017
Antwort von Cluster General Manager am 8. Nov. 2017
Dear Daniel, Thank you for taking the time to share this review with us and we are delighted to learn that you were satisfied with your overall experience and enjoyed your stay at our hotel. It is always encouraging for the team to know that they were able to meet our guest’s expectations. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre and Ibis One Central

6/10 – Okay

Esther

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Leider sind Matratzen sehr hart. Bodylotion etc muss extra bestellt werden
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von General Manager am 6. Nov. 2017
Dear Esther, We would like to thank you for taking the time to share a review about your stay at the Novotel World Trade Centre Dubai. Your feedback is highly appreciated and pleased to inform you that we are currently congregating feedback from our guests to make sure we are taking every step to improve the services and offering. Our guest observations are paramount to us and would like to assure you that anything brought to our notice is treated with the care and attention it deserves. We hope to have the pleasure of welcoming you once again in the near future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre and Ibis One Central Dubai

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect hotel for a stay of a few days in the city
The rooms are spacious and very clean! The hotel staff cleans every day and you have great facilities (e.g. gym, pool) to use. It's only a 5-10 minutes air conditioned walk to the next metro station. To start the day off you get a rich breakfast buffet which holds something for everyone!
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2017
Antwort von Cluster General Manager am 9. Sept. 2017
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share a review following your recent stay at Novotel World Trade Centre. We are delighted to read your feedback about your experience with us ad it is great to know that you appreciated the services and facilities in the hotel, as well as its convenient location. Once again, thank you for your wonderful review and we look forward to welcoming again in the future. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre and Ibis One Central Dubai

10/10 – Hervorragend

aydin, stuttgart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegtes Hotel
Sehr sauberes Hotel ziemlich gut gelegen um die Stadt zu erkunden. Nette Mitarbeiter . Zimmer waren im sehr sauber . Das einzigste was ich nicht so toll fand war die Größe des Familienzimmers war viel zu klein.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2017
Antwort von Cluster General Manager am 18. Aug. 2017
Dear Valued Guest, Greetings from Dubai! It was a great pleasure to have you staying with us and we very much appreciate you taking the time to provide us with your feedback about your stay. We are indeed delighted to know that you had an pleasant stay with us and you were pleased with services provided by the team. Our guest observation is essential to us and we take feedback we receive with care and attention it deserves, as it enables us to further improve our product and facilities. Once again, thank you for sharing your experience and we look forward to the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely, Frederic Gitzner Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre and Ibis One Central Dubai

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Antwort von General Manager am 20. Nov. 2016
Dear Valued Guest, Thank you for taking the to review our hotel and we are delighted to learn that you had a pleasant stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Frederic Gitzner Cluster General Manager Novotel & Ibis World Trade Centre Dubai and Ibis One Central

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toller Aufenthalt, super Frühstück
Ruhige Zimmer, super Frühstücksbüffet Toller Service, für ein geschäftshotel kann man sieb nicht mehr wünschen! Ich buche es wieder!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
modern und zeitgemäß eingerichtetes Hotel
Wir hatten an einer weltweit größte Security Messe Teil genommen.

6/10 – Okay

Tee, Stuttgart

Gut: Komfort des Zimmers
Was an "OK" stay...
If you are in Dubai to be nearby the Convention center, it's the place to be. Rooms are good, but mine had some issues, especially the "energy saving" lamps were vibrating so loud, that I had to switch off several lamps in order to rest.

10/10 – Hervorragend

Flo, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pleasure Hotel in a conveniently location
This Hotel is located in a very conveniently location by a rental car or by taxi. The train station isn´t far away. The Employee are very endeavor to comply with the wishes of the guests. The Gym decreed over three treadmills an extensive other sports equipment. In the Blue Bar it is very pleasant to somke a cigarre an take a Drink. The Pool give a more groomed impression. Altogether a very beautiful hotel to spend a couple of vacations days or stay for work.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Genau richtig für einen Kurzaufenthalt.
Gute Lage an der Metrolinie, schöne Lobby mit vielen Sitzmöglichkeiten, netter Empfang. Zimmer war sauber und schlicht, aber ordentlich eingerichtet. Für einen kurzen Aufenthalt völlig ok.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
sehr gut

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute für Geschäfsreisende
Ideal zum Messegelände gelegen, sehr gute Zimmer, Küche (Frühstück und Abendbuffet) war ausgezeichnet. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, Shuttlebusse zu den diversen Sehehnswürdigkeiten kostenlos.

8/10 – Gut

Jens

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
War ok
Waren zur Zwischenlandung für eine nacht in dem Hotel. Dafür ok. Mit dem Taxi ist alles erreichbar. Zimmer war sauber und groß. Wurde es wieder Buchen.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Hotel in zentraler Lage mit einem guten Service und großräumigen sauberen Zimmern. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.

8/10 – Gut

Benjamin, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-Leistungs-Hotel mit guter Anbindung
Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Es hat eine sehr gute Lage an der roten Metrostation (ca. 5 Minuten zu Fuß), mit der man zu vielen Attraktionen günstig gelangen kann. Freundliches und aufmerksames Personal. Ich bin während Ramadan verreist. Das Hotel bietet hinter Vorhängen die verschiedenen Mahlzeiten an, es gibt also keine Probleme für nicht Fastende. Der Pool ist durch Mauern von Lärm und Blicken abgeschirmt. Die Erwartungen an das Hotel wurden voll erfüllt. Ich würde das Hotel für Dubai-Städtereisende empfehlen. Strandurlauber sollten lieber (teurere) Hotels direkt am Strand buchen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Mehr eine Anlaufstelle für die Prostituierten als ein Hotel mit 4 Sternen. Nicht für Familien zu empfehlen.

8/10 – Gut

Maria, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Preisleistungsverhältnis
Ich habe einige Tage um den Jahreswechsel im Novotel World Trade Centre verbracht. Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, das Personal sehr, sehr freundlich auch bei Wünschen, bei denen es darum geht, Trips zu organisieren o.ä. Die Zimmer sind sehr großzügig eingerichtet und wirklich sehr ruhig. Durch die großen Fensterfronten ist es tagsüber wirklich schön hell. Die Lage ist zwar für touristische Zwecke etwas ungünstig, da keine Strandnähe und zu Fuß nur wenige Ziele erreicht werden können, aber durch die unmittelbare Nähe zur Metrostation können alle Ziele problemlos erreicht werden. Ein rundum gelungener Aufenthalt!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel ist in der nähe vom Flughafen
Alles sehr gut. Ausnahme war nur der Tepich im Zimmer. Sehr gutes Essen

8/10 – Gut

Ulf, Niedersachsen, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Novotel WTC liegt sehr zentral, der Burj Khalifa ist in 5 min. mit dem Taxi zu erreichen.
Sehr angenehmer Hotelaufenthalt, lobend hervorzuheben, dass wir auch schon deutlich vor 14.00 Uhr einchecken konnten. Abstriche gab es beim Zimmerservice, die bestellte Aufbettung kam trotz mehrfacher Nachfragen über 10 Stunden erst gegen 23.00 Uhr. Pool und Health Club machten einen sehr guten Eindruck, leider schließt der Pool schon um 19.00 Uhr.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Hans-Georg, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ideal für Messebesucher
Ideales Hotel für Messebesucher. Man braucht morgens und abends kein Taxi. Fußweg zur Messe innerhalb des selben Gebäudes etwa drei Minuten. Taxianfahrt von städtisch oder strandnahe gelegenen Hotels morgens oder abends mindesten 30 Minuten. Der Frühstücksraum ist sehr laut.

4/10 – Schlecht

Stefan, Offenbach, Deutschland

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Novotel Dubai liegt sehr Zentral
Um Dubai zu besichtigen ein optimales Hotel

10/10 – Hervorragend

Hossam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel, will definitely stay back again
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

ARVIND KUMAR

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Nicola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottima struttura, ci sono tutti i confort. Personale super disponibile, buona colazione. Inoltre, è vicino ai punti d’interesse. Consigliatissimo
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Anil

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to easy to go anywhere around
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Best regards, Dynne Binua - Director of Rooms am 31. März 2024
Dear Anil,Thank you for sharing your positive feedback about our hotel's convenient location. We're delighted to hear that you found our location to be convenient and easily accessible, allowing you to explore the area with ease.We strive to provide our guests with a comfortable and convenient stay, and we're pleased to know that our location contributed to your overall satisfaction. Thank you once again for choosing to stay with us, and for taking the time to provide your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back at Novotel World Trade Centre in the future and provide you with an even better experience.

10/10 – Hervorragend

Lillian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient and comfortable bed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Best regards, Dynne Binua - Director of Rooms am 31. März 2024
Dear Lillian,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our beds to be comfortable, contributing to a convenient and restful stay.At Novotel World Trade Centre, we prioritize our guests' comfort, and we're glad to know that you had a comfortable night's sleep during your time with us.Thank you once again for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back for another comfortable stay in the future.

10/10 – Hervorragend

Asad

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome ambience in affordable price.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Novotel World Trade Centre am 18. Feb. 2024
Dear Valued GuestThank you very much for your recent stay at Novotel World Trade Centre and for taking the time to share your feedback with us.We're delighted to hear that you enjoyed the ambience of our hotel and found our prices affordable. Providing a welcoming atmosphere and great value for our guests is always our top priority.Thank you once again for choosing to stay at Novotel World Trade Centre We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful stay. Best Regards, Dynne Binua Director of Rooms

10/10 – Hervorragend

Renata

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024
Antwort von Dynne Binua - Director of Rooms am 13. Feb. 2024
Dear Renata,Thank you for your outstanding rating! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future.Best regards,Dynne BinuaDirector of Rooms

6/10 – Okay

Catherine

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Walking distance to World Trade Center, good food, luxury room is spacious but bath room is small. House keeping is poor: trash my toothbrush, only one bottle complementary water provided for three night stay, no common sanitary stuff provided, flood bath room after cleaning. Transportation to airport is poor, cost of hotel car is double than of Uber, while Uber is more expensive than local taxi but it’s difficult to get local taxi, as hotel does not help to book.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Dynne Binua Director of Rooms am 10. Feb. 2024
Dear Catherine,Thank you for choosing Novotel World Trade Centre Dubai for your recent stay and for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words regarding our convenient location, good food, and spacious luxury rooms. We apologize for any inconvenience caused by the size of the bathroom and the housekeeping issues you experienced. Your feedback regarding the provision of amenities and the cleanliness of the bathroom after cleaning has been duly noted. We understand your concerns about transportation to the airport and the availability of local taxis. We appreciate your feedback and will take it into consideration. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Dynne BinuaDirector of Rooms

2/10 – Ungenügend

Wenyuan

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Dynne Binua - Director of Rooms am 13. Feb. 2024
Dear Valued Guest,We have acknowledged your low rating and are eager to better understand your experience to address any concerns you may have. Kindly share additional details with us via email at H5261-FO@accor.com. Your insights are highly valuable as we work to improve our services and ensure a more positive experience for you in the future. Thank you for your cooperation.Best regards,Dynne BinuaDirector of Rooms