Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Empire Hotel

3.5 out of 5
Empire Hotel
Rruga Pavaresi, Durrës

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 16." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 16." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

BRUNO

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Hôtel qui s'apparente à un hôtel-club, avec des équipements réduits pour un hôtel 4* : absence de porte-savon dans la douche ou dérouleur de papier toilette, pas de siège dans la chambre, pas de coffre-fort, pas de lampes de chevet... Par ailleurs, la climatisation était bruyante et nous avions du bruit émanant de la piscine à l'étage au-dessus de notre chambre. La plage privée de l'hôtel diffusait en permanence de la musique à un volume sonore très élevé, peu propice au calme espéré, contrairement aux autres plages privées d'à côté.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

FRANCO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne étape à Durrés
Hotel de vrai niveau 4 étoiles
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Mandi le 11 juil. 2022
Dear FRANCO , Thank you so much for this wonderful note and comment. We are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back for your next trip in Durres. Sincerely, Armand Leka, General Manager - Empire Hotel Albania

2/10 Horrible

Joanna Sofie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrendous experience with staff that don’t know any customer service or human interaction. Horrible people that should not work with people or with anyone to be honest. Just avoid overall!
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de . le 8 mai 2023
Sorry dear, but we offered you to stay at our hotel, we offered you free drinks where you were waiting to clarify the reservation.if you don't want to come it's your choice, don't give wrong information through your review which actually has nothing real. You talked to responsible of reception on the phone, but your answers were all no, no, no. Then there was no correct reasoning, so all want to do was to do this review. Thank you !

6/10 Satisfaisant

Mario Lutz, Rednitzhembach

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Personal war sehr freundlich. Das Hotel ist ansprechend und hat eine gute Lage (unweit von der Strandpromenade). Frühstück war prima. Unser Blick vom Zimmer war eine Baustelle. Unsere bei expedia geleistete Vorauszahlung wurde nicht anerkannt - sehr ärgerlich. Wir mussten dort noch einmal zahlen.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Pål Egil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Sten

Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Delia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Nicklas Erling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Mandi le 11 juil. 2022
Dear Nicklas, Thank you so much for this wonderful note and comment. We are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back for your next trip in Durres. Sincerely, Armand Leka, General Manager - Empire Hotel Albania

10/10 Excellent

Kushtrim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was absolutely amazing. Property is in a convenient location, with the beach being directly across the street. Hotel parking is very limited
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Mandi le 2 juil. 2022
Dear Kushtrim, Thank you for choosing Hotel Empire Durres to spend your vacation and for taking the time to leave your review. On behalf of the whole team we thank you for the kind words you have written to us which motivate us in our work every day. Sincerely, Armand Leka, General Manager - Empire Hotel Albania

10/10 Excellent

Elisabeth

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Mandi le 11 juil. 2022
Dear Elisabeth , Thank you so much for this wonderful note and comment. We are delighted that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back for your next trip in Durres. Sincerely, Armand Leka, General Manager - Empire Hotel Albania

10/10 Excellent

Jutta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean rooms, good beds, stunning evening sun in the roof top. Super friendly staff, especially thanks to Drita and Nick. We really enjoyed our stay in the Empire Hotel. Good location near the beach and restaurants.
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Mandi le 10 mai 2022
Dear madam JuttaMarika, Thank you for your wonderful feedback of your experience of Empire Hotel Durres. On behalf of the entire team, thank you again and I hope we have to pleasure to welcome you back with us soon. Sincerely, Armand Leka, General Manager Empire Hotel Albania

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was amazing. The decor of the hotel was very detailed and I like it to much. All areas were very clean
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Mandi le 24 mars 2021
Dear sir, Dear madam, Thank you for your positive review of Empire Hotel Durres. We hope to welcome you back again. Sincerely, Armand Leka, General Manager Empire Hotel Albania

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel. Staff were very helpful and polite.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Mandi le 24 mars 2021
Dear Sir, Dear Madam, Thank you for your positive review of Empire Hotel Durres. We were very happy to have you as guests at our hotel. We try our best to make you feel at home. We hope to welcome you again. Sincerely, Armand Leka, General Manager Empire Hotel Albania

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice helpful staff with smiles and ready to help you any time, super location very comfortable hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Mandi le 24 mars 2021
Dear sir, dear madam, Thank you for your positive review of Empire Hotel Durres. We were very happy to inform you about the most beautiful places in all of Albania and everything you needed. We strive to do our best to make you feel at home. We hope to greet you again. Sincerely, Armand Leka, General Manager - Empire Hotel Albania

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful classic hotel.Their main restaurant is gorgeous. Staff is super helpful and kind. The rooms are clean and the bed is very comfortable. It's in a great location .
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Mandi le 24 mars 2021
Dear Sir, Dear Madam, Thank you for your positive review and kind words for Empire Hotel Durres. We are very happy that you have liked the classic style of our hotel. We strive to do our best to make you feel at home. We hope to greet you again. Sincerely, Armand Leka, General Manager - Empire Hotel Albania