Restaurant
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Avis sur Hotel Palm Premium

3 out of 5
Hotel Palm Premium
Karlstrasse 4, Düsseldorf, NW

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 19 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 29." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 29." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage ist okay, wenn man bedenkt Hauptbahnhofsbereich in Großstädten. Aber man ist zu Fuß in fünf Minuten da
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotelmanagement le 7 avr. 2024
Sehr geehrte Frau Michaela, es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit einer fünf gehminütigen Entfernung zum Hauptbahnhof und ca. 750m Entfernung zur Königsallee ist unser Hotel sehr zentral gelegen, befindet sich aber nicht im unmittelbaren Umfeld des Hauptbahnhofs.

10/10 Excellent

Jan Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel, freundlicher Check-In
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotelmanagement le 22 févr. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, für Ihre Empfehlung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie recht bald einmal wieder im Palm Premium Düsseldorf begrüßen zu können.

10/10 Excellent

Shoji

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have booked comfort studio as mu resular stay in Dusseldorf but kitchen seem not in operation this time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelmanagement le 2 févr. 2024
Dear Guest, unfortunately we cannot fully understand what your problem was. According to our program, you received a room with a fully equipped kitchenette. It's just a shame that you didn't contact us during your stay. Our friendly staff would be happy to help you solve your problem.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great friendly reception
Near by Dusseldorf HBF. Studio type that was very spacious you can place luggage anywhere, and had everything required. Modern and clean bathroom. Just wish the heated dry rack worked though.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelmanagement le 29 janv. 2024
Dear Guest,thank you for your recommendation. We are pleased that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service. It's just a shame that you didn't talk to us about the heated dry rack during your stay. We would have been happy to help you find the right setting.

8/10 Bien

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotelmanagement le 29 janv. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade jedoch, dass Sie eine volle Punktzahl nicht bewertet haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat bei uns oberste Priorität und für die Anliegen und Wünsche unserer Gäste haben wir stets ein offenes Ohr. Gönnen Sie Ihrem Gastgeber beim nächsten Mal doch einfach während Ihres Aufenthaltes ein offenes Wort, wenn Sie einen Wunsch haben oder etwas nicht Ihren Erwartungen entspricht. Manchmal sind es ja nur Kleinigkeiten, die schnell behoben werden können, so dass auch Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet werden kann.

10/10 Excellent

Curtis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very nice and welcoming.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotelmanagement le 20 janv. 2024
Dear Guest,thank you for your recommendation. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our service.We hope to welcome you back soon to the Palm Premium Düsseldorf.

8/10 Bien

Per

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotelmanagement le 17 janv. 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotelmanagement le 14 déc. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder im Select Premium Düsseldorf begrüßen zu können.

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotelmanagement le 12 déc. 2023
Dear Guest, thank you for your recommendation. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our service. Hope to welcome you again at the Select Premium Düsseldorf.

10/10 Excellent

SUNNY, Tel Aviv

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotelmanagement le 14 déc. 2023
Dear Guest,thank you for your recommendation. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that you were satisfied with our service.We hope to welcome you back soon to the Select Premium Düsseldorf.

6/10 Satisfaisant

MIGUEL

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
the price not include the breakfast
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotelmanagement le 22 nov. 2023
Dear Guest, we can not understand your comment - if you want to book a room including breakfast, it is also possible to book in advance or at least by check-in.

10/10 Excellent

Stefan, Whitehorse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and competent staff. Modern newly renovated room with comfortable bathroom. Windows have good noise insulation. Air condition is quiet and effective. Thank you, it was a good stay.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotelmanagement le 28 août 2023
Dear Guest, thank you for taking time to recommend us. We are pleased that you liked your stay with us and that you were satisfied with our service.

10/10 Excellent

Boin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice room with Kitchen
Kitchen was excellent. Toilette seating was uncomfortable due to the position of toilette roll holder which stick out to my shoulder position. Reception staff were great!
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Hotelmanagement le 28 août 2023
Dear Guest, thank you for taking time to recommend us. We are pleased that you liked your stay with us and that you were satisfied with our service.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotelmanagement le 25 juil. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie recht bald einmal wieder im Select Premium Düsseldorf begrüßen zu können.

8/10 Bien

jangho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotelmanagement le 19 juil. 2023
Dear Guest, thank you for your review.

10/10 Excellent

Shoji

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suitable for long stay for me. A wide space, kitchen, near by station.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Hotelmanagement le 21 févr. 2023
Dear Guestx thank you for your recommendation. We are pleased, that you liked your stay with us and that you were satisfied with our service. The well-being of our guests is our highest priority and your positive feedback is the honor of our daily work. In the name of the entire team we thank you for this and hope to welcome you soon again at the Select Premium Düsseldorf.