Hotel Ebensee

« Nous avions réservé une chambre avec un balcon et une vue sur la montagne (3 nuits). Nous avons eu une chambre dans un demi sous-sol avec vue sur un mur. Ils ont refusé de nous changer de chambre en disant que l'hôtel était plein. Le matin de notre départ, la jeune fille a refusé de diminué le coût de notre facture. Très mauvais service à la clientèle. »

« A quelques dizaines de mètres du lac, dans un emplacement calme, cet hôtel a de grandes chambres un peu vieillottes mais très confortables. Un souci au check out : l'hôtel n'avait pas eu les informations de paiement et nous demandait de régler la chambre déjà payée... Avec l'aide de l'opératrice de chat hotel.com et de l’hôtesse de l’hôtel (qui parlait français) cela a pu être réglé avec efficacité mais nous avons perdu 1/2h. A noter que le restaurant de l'hôtel est fermé le mercredi, mais il y...

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Sehr gemütlich und schön eingerichtete Ferienwohnung, alles sehr sauber und einladend...Sehr freundliches Team in allen Bereichen! »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Très bel endroit, au calme et bien équipé . Grande chambre. »

« Het hotel was netjes, ontbijt was prima. De bedden waren matig. Wij sliepen met 2 volwassenen en 2 kinderen op de kamer. Het bed voor de ouders was prima, de kussens stelde weinig voor. Het bed voor de kinderen was hard en klein. Uiteindelijk heeft onze dochter op de grond geslapen op de dekens. Net zo hard maar dan wel de ruimte. »

« Agréablement surpris par cet hôtel de bord d’autoroute. Propre, bien pensé »

« Tout était parfait. Super rapport qualité prix »

« Good place to overnight »

« Great location and staff »

« Sehr gut! 100% Top Lage für jeden See in der Region! »

« alles top »

« l'endroit est assez impersonnel et s'il est dénué de charme, il n'est pas moche non plus. C'est assez froid d'aspect et il est assez retiré du village (si l'on ne veut pas manger sur place, il faudra prendre la voiture. »

« Charming hotel, very friendly staff, beautiful location with views facing the water on the 3rd floor. Lots of steps, so be aware if mobility is an issue but we absolutely loved it (and Hallstatt)! »