Hotel Ebensee

« A quelques dizaines de mètres du lac, dans un emplacement calme, cet hôtel a de grandes chambres un peu vieillottes mais très confortables. Un souci au check out : l'hôtel n'avait pas eu les informations de paiement et nous demandait de régler la chambre déjà payée... Avec l'aide de l'opératrice de chat hotel.com et de l’hôtesse de l’hôtel (qui parlait français) cela a pu être réglé avec efficacité mais nous avons perdu 1/2h. A noter que le restaurant de l'hôtel est fermé le mercredi, mais il y...

« Nous avions réservé une chambre avec un balcon et une vue sur la montagne (3 nuits). Nous avons eu une chambre dans un demi sous-sol avec vue sur un mur. Ils ont refusé de nous changer de chambre en disant que l'hôtel était plein. Le matin de notre départ, la jeune fille a refusé de diminué le coût de notre facture. Très mauvais service à la clientèle. »

« Agréablement surpris par cet hôtel de bord d’autoroute. Propre, bien pensé »

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Leider waren keine Parkplätze verfügbar wegen dem Stadtfest und die E-Parkplätze wurden von nicht E-Fahrzeugen blockiert. Das Hotel war sonst sehr gepflegt. »

« Alles Top!!! »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Het hotel was netjes, ontbijt was prima. De bedden waren matig. Wij sliepen met 2 volwassenen en 2 kinderen op de kamer. Het bed voor de ouders was prima, de kussens stelde weinig voor. Het bed voor de kinderen was hard en klein. Uiteindelijk heeft onze dochter op de grond geslapen op de dekens. Net zo hard maar dan wel de ruimte. »

« Everything was excellent. »

« l'endroit est assez impersonnel et s'il est dénué de charme, il n'est pas moche non plus. C'est assez froid d'aspect et il est assez retiré du village (si l'on ne veut pas manger sur place, il faudra prendre la voiture. »

« Chambre correcte, propre et confortable. Hôtel 4 étoiles sans ascenseur ! En bordure de l'hôtel une route à grande circulation et chemin de fer et gare. Repas du soir pris au restaurant : déplorable !!. Petit-déjeuner à la hauteur du repas du soir. Installés dans les courant d'air (véranda froide et grande ouverte pour aérer au moment du petit-déjeuner). Peu de choix au buffet, le pain était sec, le café imbuvable et pas de thé de petit déjeuner (uniquement des thés parfumés). Le tout servi...

« Good place to overnight »

« The cottage was very pretty, comfortable and cozy. Although we didn't have a direct view on the lake, we could go to the main cottage to see it and could enjoy a view of the mountain from everywhere. The shower were a little small and the "sun tanning" option in the shower wasn't working (the system was taking a lot of place in the shower, so I said to myself, might as well try it), but otherwise, warm and charming house. The site was great and a lit of activity were disponible. However, good...