Familienhotels Ebersbach-Neugersdorf

"Ein charmantes Schlosshotel mit viel Potential. Schöner Spa-Bereich, gutes Frühstück, gemütliche Zimmer, nette Bar. Personal sehr zurückhaltend in der Kommunikation, z.B.: wir haben uns aktiv für den Spa-Bereich interessiert und dennoch keinen Hinweis bekommen, dass Handtücher und Bademäntel an der Rezeption zu holen sind, dies wurde erst auf direkte Nachfrage mitgeteilt; die Preise fürs Trinkwasser im Zimmer sind nirgends ausgeschildert - die erste Flasche bei der Anreise gibt es gratis, wenn man am Folgetag eine weitere Flasche bestellt, wird man nicht darauf hingewiesen, dass es 6 Euro extra kostet, sondern bekommt es erst beim Auschecken in Rechnung gestellt. (Wohlgemerkt kein Flaschenwasser aus dem Handel, sondern lediglich Leitungswasser mit Sprudel.) Beim Frühstück gibt es zwar die Möglichkeit ein Cappuccino statt Filterkaffee zu bestellen, aber man muss selbst darauf kommen das Personal zu fragen. Aus dem sogenannten Schlosspark könnte man deutlich mehr machen, auf dem Werbevideo ist er viel schöner in Szene gesetzt. Sonst sehr angenehmer Aufenthalt."