Hôtel près de Centre commercial et parc à thème The Mines, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur

"Malgré la qualité de l’hôtel le service du personnel de la réception n’est absolument pas au niveau d’un 5 étoiles. Une nuit supplémentaire m’a été facturée pour mate Check out alors que le surcoût initial annoncé était de quelques euros de l’heure. La communication avec la réception a été très difficile et ne semble pas être suffisamment à l’aise avec l’anglais pour des clients étrangers."

"J'ai du attendre 90 minutes avant de pouvoir avoir les clefs car il n'y avait personnes à la réception. La raison était dû a cause du Ramadan. Elle était partie manger "