Die Waschmaschine und der Trockner befinden, wie wir dem Gast auch mitgeteilt haben, im Keller und sind zur Benutzung frei verfügbar. Wir hatten keine Kenntnis darüber, dass irgendwelche Gegenstände nicht benutzbar sind. Hätten wir eine Information des Gastes bekommen hätten wir es einfach gegen neue Gegenstände gewechselt. Manchmal ist der Wechsel von einem Gast zum nächsten noch am selben Tag und dann ist es schwierig alles in der Unterkunft zu kontrollieren. Daher freuen wir uns wenn ein Gast mit uns kommuniziert und wir helfen gerne weiter.