Hôtels familiaux à Essômes-sur-Marne, Hauts-de-France

"Nous n'avons passé qu'une seule nuit dans cet hôtel, qui avait sans doute, fut un temps, du standing. Il est un peu vieillot, même si les chambres en elle mêmes sont plutôt spacieuses, la vue sur l'arrière de l'hôtel n'envoie pas vraiment du rêve (une serre à l'abandon). De plus, contrairement au message reçu avant notre arrivée, la piscine et le spa sont fermés de manière définitive depuis le mois d'août. C'est pourtant la raison essentielle pour laquelle nous avions réservé dans cet hôtel. En terme de propreté, on a vu mieux, puisqu'il y avait une tâche de sang sur la housse de couette. Nous n'avons pas dîner ou pris le petit déjeuner sur place, je ne peux donc pas donner mon avis. Je pense que cet hotel peut être bien pour quelqu'un qui est en déplacement, mais pas vraiment pour un couple. Nous entendions les ébats de nos voisins 😅. Bref, l'hôtel mériterait un petit rafraîchissement 👍"

"Les hotels kyriad ne sont plus se que c'était, vieille hotel avec un ménage moyen, poils et cheveux dans la salle de bain, Petit déjeuner médiocre, même pas un simple baguette "

"Un froid horrible dans tout l'hôtel !!! Pour un 4 étoiles, bravo !"

"Très beau château mis en valeur au niveau des chambres, du restaurant et de la terrasse. Par contre le coin piscine pourrait être mieux exploité, le bar près de la piscine n’est pas ouvert, pas assez de place pour tous les clients, personne ne vient enlever les serviettes sales laissées par les clients, beaucoup de fiantes d’oiseaux dans l’eau… Au niveau service c’est à revoir, une soirée privée a été organisée sur la même terrasse que pour les clients…le service restauration a été horrible pour les clients car manque de personnel…musique de la soirée privée envahissante… Clairement aucune préparation et organisation pour gérer le restaurant et la soirée privée, vraiment amateurisme. Inacceptable pour un 4 étoiles. Aucun geste pour le désagrément… très déçue car aucune anticipation C’est dommage car le lieu est beau et on y vient pour se ressourcer mais la le week-end a été un flop total. "