ROBINSON CALA SERENA

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon offrant une vue.

Chambre Double Économique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec une chaise, un balcon avec une table et des chaises, et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Simple Classique

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon offrant une vue.

Chambre Double Classique

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Un lit double avec une couvre-lit à motifs chevrons, une table de chevet avec des verres et un livre, et un balcon avec des chaises et une table.

Chambre Double Supérieure

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique pour 1 personne

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon offrant une vue.

Chambre Double Classique pour 1 personne

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Économique pour 1 personne

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon offrant une vue.

Chambre Double Économique pour 1 personne

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un canapé, d’un fauteuil et d’une table basse.

Chambre Double Deluxe

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Classic)

Une chambre moderne avec un grand lit, des tables de chevet, un miroir et des œuvres d’art accrochées au mur.

Suite Junior (Classic)

  • Vue sur le jardin
  • 63 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Supérieure

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur l’extérieur.

Chambre Simple Supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

ROBINSON CALA SERENA vous donne rendez-vous à Felanitx, plus précisément en zone rurale, face à la mer. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de Cala d'Or. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage Cala Llombards et Plage Caló des Moro n'attendent que vous ! Les agréables Jardin botanique Botanicactus et Son Mesquidassa méritent aussi une visite. Les amateurs de sport nautique de passage dans la région pourront tester la plongée sous-marine, mais les environs ont également beaucoup à offrir si vous aimez les activités en plein air telles que les promenades à cheval et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Felanitx
Carte
07660 Cala Serena/Cala d'Or, Felanitx, Balearic Islands, 07660

À proximité

  • Un port de plaisance rempli de bateaux, entouré de bâtiments blancs et de palmiers.
    Port de Cala d'Or
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Cala Serena
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Cala Ferrera
    2 min à pied - 0.2 km
  • Cala Esmeralda
    15 min à pied - 1.3 km
  • Cala Gran
    4 min en voiture - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Manacor - 31 min en voiture
  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 61 min en voiture

Restaurants

  • Burger King
    4 min en voiture
  • Restaurant Cala Ferrera
    5 min à pied
  • La Dolce Vita
    20 min à pied
  • Pizzeria Cafeteria Marfil
    5 min en voiture
  • Cafeteria Neptuno
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

ROBINSON CALA SERENA

  • Hôtel chic à proximité de Port de Cala d'Or
  • Profitez des atouts de l'hébergement ROBINSON CALA SERENA : un petit déjeuner buffet gratuit, une discothèque ou encore une terrasse. Mettez-vous au green dans cet hôtel, qui offre un practice et des leçons de golf. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un enveloppement corporel au spa sur place, WellFit-Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine espagnole. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une aire de jeux, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Location de vélos, 13 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Borne de recharge pour voitures électriques, service de garde d'enfants (en supplément) et table de billard
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 306 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Recyclage et ampoules LED
    • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et réfrigérateur

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Extérieur
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  • Piscine
  • Spa
  • Option tout inclus disponible
  • Piscine pour enfants
7.8 sur 10, Bien, 127 avis
Le nouveau prix est de CHF 140
taxes et frais compris
13 oct. - 14 oct.
Barceló Ponent Beach
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • 3 restaurants
  • 5 bars/salons

Restaurants sur place

  • La Tasca
  • Lánima
  • Main Bar

Activités

  • 13 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 13 bâtiments
  • 3 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Construction de 1975
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Les enfants âgés de 1 et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Normes de sécurité et d’hygiène TUI (Robinson Club).
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : H/2846

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement ROBINSON CALA SERENA dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement ROBINSON CALA SERENA ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement ROBINSON CALA SERENA ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement ROBINSON CALA SERENA propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel avec spa qui profite d'une belle situation face à la mer se trouve à deux pas des sites suivants : Cala Serena et Plage de Cala Ferrera. École de Plongée de Michael et Cala Esmeralda se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement ROBINSON CALA SERENA

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,2

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 97.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 97.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 97.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 97.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 97.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau Resort, bâtiment de style ibérique, bien équipé pour les loisirs, belles piscines, endroit magnifique sur la côte avec une petite plage privée..!!! Chambre propre mais bruyante ( talon dans chambre au dessus, bruit de l’extérieur par la porte…espace un cm sous la porte !) Restauration : difficulté pour trouver une table pour un couple..!!! Un peu de bousculade pour les repas…trop de tables réservées pour augmenter la consommation de bouteilles de vin…ou pour les congressistes..! Pas normal !!!
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel, comme les autres Robinson, vise particulièrement la clientèle germanophone. Beaucoup de choses sont faisables en anglais, surtout en s'aidant de l'App pour le programme. La plupart des cours ne sont qu'en allemand, ce qui nécessite de s'adapter. Si habituellement la nourriture des Robinson est plutôt bonne, celui de Majorque est un peu en deçà avec certains plats froids ou plutôt gras. Un séjour agréable mais mitigé sur certains aspects, dont les repas, et le peu d'échanges avec l'équipe de Robinson.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Anlage, die Delux-Zimmer sind schön und ruhig gelegen. Das Personal super freundlich und das frischgekochte Buffet super lecker. Als Singel trifft man immer tolle Leute.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Essen war diesmal sehr lecker und vielfältig. Des weiteren waren die Sportkurse von sehr guter Qualität.
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gute Lage, freundliches Personal tolle Bucht mit sehr schönem Stand
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traumhafte Anlage mit sympathischem Team, Lage top, tolles Showprogramm, immer wieder sehr gerne Gast!
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne gepflegte Anlage
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
New
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Essen, schöne Anlage. Einziger Kritikpunkt das Chaos im Restaurant, leider waren Bereiche abgesperrt und Tische für Gruppen reserviert, die den ganzen Abend nicht gekommen sind.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stilvolle Gelassenheit.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Et sted der skal besøges! Det kan kun anbefales! Det bliver næppe bedre! Prismæssigt er opholdet i øvrigt du får at se meget rimeligt fordi mad og vin er inkluderet!
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Sport- und Wellnessangebot. Motivierte Mitarbeiter. Bin begeistert!
Séjour de 6 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort, brilliant helpful staff, great food including lots of gluten free options (great allergen labelling), beautiful location - 10/10. Most people are German at the resort, so is being from the UK it was nice not to hear English voices for a while!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Empfehlenswert, auch in der Nebensaison
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles in allem empfehlenswert.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8 days of bliss

Stayed at robinsons for 8 days on a work trip, very welcoming on arrival and during the whole of my stay. Fod was amazing, a great selection a meat, pasta seafood and vegan meals, the deserts were fantastic. My only gripe was the room was a little dated and my marble sink had a huge crack from front to back. But what made up for the sink was the shower....OMG the water pressure was amazing.
Séjour de 8 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Club ist eine 10 von 10 ! Unglaublich freundliche, motivierte, kompetente Gastgeber ! Jederzeit wieder !!!
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein schöner Club in wunderschöner Lage. Leider waren wir vom Speiseangebot enttäuscht. Schweinenacken, Leberkäse, Pangasius, Hot Dogs ..., da sind wir von Robinson Anderes gewohnt.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Personnel et service
It was okay. Should be better.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer leider recht feucht und muffig. Offensichtlich sind nicht alle Gebäude renoviert.
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

t

we stayed at this hotel twice , the first stay was in december 2023, the second was this month on june and here is my honest review: first of all , the team starting from the manager until the rest is excellent and hard working the rooms are nice , old but nice , but that was expected the food in the second stay was dissapointing the choice was limited and not tasty as usual , but you find something to eat ( we are very very needy regarding the food quality ) so maybe other people will find it good the real disspointment came with the evening program.. the white party was a huge fail and that was the DJ's fault , during all the nights we stayed in june , he did not care about the people who wanted to enjoy a good music , in december it was totally the opposit , we enjoyed every secong of the evening program , but it was an older DJ being a robinson addict i hope they find a solution for the evening program , since this point of view was shared between almost all the guests and good luck
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points faibles : Confort de la chambre

Urlaub, der nicht unseren Vorstellungen entsprach

Wir können nicht behaupten, dass es uns sonderlich gefallen hat. Wir hatten erst ein Zimmer im Souterrain bekommen. Glücklicherweise haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Die Mahlzeiten waren nicht so, wie wir uns das bei dem Preis vorstellen. Da kann sich TUI bei der Hipotel-Gruppe noch einiges abschauen. In unseren anderen Hotel gab es zu jeder Mahlzeit Erdbeeren, Mango, Kiwi, Kirschen usw. frisch!!! Im Robinson teilweise nur als Garnitur oder zubereitet mit Gelee. Sport ist das Motto von Robinson, aber man kann mit Pasta alles wieder wettmachen. Abends wollten wir tanzen, ich vermute die Ältesten auf der Tanzfläche waren 20 Jahre alt. Der Strand war nicht schlecht, aber leider nichts zum Laufen oder Joggen. Wir fahren demnächst wieder in unser Lieblingshotel, wo man für die Hälfte vom Preis mehr bekommt und es ist nur 35 Minuten entfernt in Sa Coma.
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich war schon oft dort. Ich war immer sehr zufrieden. Leider gab es dieses mal ein paar Kritikpunkte. Beim Frühstück haben die Mitarbeiter teilweise die Wurst mit bloßen Händen von einer zur anderen Platte verteilt, obwohl sie zuvor noch Servierwagen und anderes angefasst haben. Beim Abendessen waren verschiedene Speisen teilweise schon 45 Minuten nach Öffnung nicht mehr verfügbar. Bei der Abreise verlangte man von mir den Übernachtungspreis zu bezahlen, obwohl ich diesen schon im Juli 2023 bezahlt hatte. Erfreulicherweise konnte ich noch online auf meine Kreditkartenabrechnung vom Juli 2023 zurückgreifen, so dass ich beweisen konnte, dass der Aufenthalt bereits bezahlt hatte. Weiterhin wurde mein Robinson-Stars Grey-Status beim Wine-and-dine nicht berücksichtigt. Die Gutschrift fehlte auf der Rechnung, was ich aber bemerkte und korrigiert wurde. Leider zeigte man auch kein gesteigertes Interesse daran, meiner Bitte nach einem Late-checkout nachzukommen. Ich werde schon wieder am 30.6.24 für einige Tage anreisen und hoffe, dass dieser Aufenthalt zu meiner vollen Zufriedenheit verläuft.
Séjour de 7 nuits en juin 2024