Hôtel près de Rochers Hin Ta et Hin Yai, Ko Samui, Ko Samui

"Des le debut une catastrophe . Nous avions reservés une chambre avec baignoire interieur . A notre arrivée on nous annonce un "upgrade" nous arrivons avec notre bebe de 3 ans endormie . En arrivant dans la chambre nous arrivons sur une vue horrible face a des travaux , des dizaine d'ouvriers en face de la chambre, du bruits , des odeurs et de la poussiere partout. Je vais a la reception, pour avertir que ce n'est pas la chambre que nous avons reservés et que mon bebe a une maladie et qu'elle ne peut pas etre Face a la poussiere .Une receptionniste nommé "Nan" se moque litteralement de moi en ricannant a plusieurs reprises en me disant que deja je devrais etre contente d'avoir ete "upgrader" Pendant plus de 40 min on nous balade en nous disant que l'hotel est complet , qu'on pourra nous changer de chambre dans 2 jours , on nous montre une chambre a l'etage au dessus mais avec la meme vue .... Nous demandons un remboursement, on nous dit que seul hotels.com peut prendre la decisions , alors que hotels.com nous dit l'inverse que c'est'hotel qui doit accepter l'annualtion sans frais et que en l'occurrence l'hotel a envoyer un mail pour refuser . Pendant une heure on me fait miroiter que je vais parler a la direction qui n'as meme pas eu la correction de venir nous voir pendant notre sejour Au final nous n'avons pas le choix que d'accepter la chambre vue travaux !! Une honte 2 points negatif bruit assourdissant de la route et la piscine qui rend les maillots jaunes "

"trop cher pour ne pas etre en bord de mer . photos trompeuses "

"L’hôtel est bien mais mériterait un petit refresh"

"Nous avions 2 chambres communicantes avec une chambre lit double et une autre 2 lits simples. Très bien pour un couple avec 2 enfants. Notre chambre donné sur des arbres. Rien d‘extraordinaire (on voyait juste des écureuils tous les matins et nous avons vu aussi un singe ce qui est très rare apparemment ce qui était plutôt sympa). Notre chambre sentait le renfermé, voir la moisissure. Malheureusement nous sommes presque sûre que cela venait de la Clim. Or nous nous pouvions pas rester sans au vue de la chaleur. Nous avons demandé de nous changer de chambre mais impossible car l hôtel était complet. Le personnel très agréable et souriant. Le petit déjeuner assez varié . Malheureusement nous avons trouvé un verre dans nos œufs brouillés (cela peut arriver). Au niveau restaurant sur la plage cher et pas terrible. Il vaut mieux aller au marché nocturne de lamai qui est pas très loin. Autour de l hôtel des petits restaurants s’y trouve et vous mangé bien pour pas cher. Un institut pour ongles Nuna est juste à côté est très bien . Les piscines sont sympa. Impossible de se baigner car l’eau sale et la Plage pleins d’algues. "

"Chambre tres bien "

"Belle chambre, super emplacement, personnel très serviable. Point négatif : la douche s'écoule à moitié par terre, la salle de bain est en permanence inondée."

"Bon emplacement et bonne chambre. Plage sympa egalement "

"La chambre etait parfaite, le personnel extra, tres attentionné, la piscine, le salon de massage tres bien"

"Ras, tout est parfait. Personnel souriant et serviable."