Bergstrasse : locations de vacances

"Excellent"

"Top"

"Hôtel propre et fonctionnel "

"Chambre propre Petit déjeuner large choix"

"La chambre était un peu trop chaude mais le reste impeccable "

"Super"

"C'était formidable."

"Madame, Monsieur, J’ai séjourné deux nuits dans votre hôtel best western à Francfort et je tiens à exprimer mon profond mécontentement. 1. Propreté insuffisante : la chambre était sale, avec de la poussière et même une araignée. 2. Absence d’eau chaude : à 9 h du matin, il n’y avait déjà plus d’eau chaude. 3. Atteinte à la vie privée : le plus grave, une personne a ouvert la porte de notre chambre à 9 h, sans prévenir, alors que nous étions encore à l’intérieur. Lorsque j’ai signalé ce problème à la réception, votre employée m’a répondu que c’était « peut-être la femme de chambre » et, pire encore, elle a justifié l’intrusion en disant : « De toute façon, vous partez à 11 h. » Ce manque de professionnalisme et de respect pour les clients est totalement inacceptable."

"Un hôtel au top, autant la chambre, le petit-déjeuner et le personnels très sympathiques. Au delà de mes attentes. Merci beaucoup pour votre accueil 👏"