Comoé : locations de vacances

"La cuisine n’était pas bien équipée. Par compte il y avait la Clim dans ma chambre "

"Personnel très sympathique et l'hotel est très bien ! Très bon rapport qualité prix ! "

"Séjour agréable, accueil a la réception très chaleureux. Service housekeeping au top. La chambre qui m’a été attribuée était impeccable, bien entretenue et parfaitement préparée. Le confort du lit, la propreté irréprochable, le calme ambiant ainsi que l’agencement étaient parfaits. Un petit souci avec la climatisation a été rapidement pris en charge et résolu par le technicien. Mention spéciale à Sabine du service des étages ( bravo pour son professionnalisme )"

"RAS"

"J'ai été déçu par la gestion de ma réservation lors de mon dernier séjour professionnel au Novotel Marcory d'ADJ. Malgré plusieurs mails et relances via la messagerie Hotels.com pour ajouter une nuit avant mon arrivé, je n'ai reçu aucune confirmation claire et j'ai du passer par une autre agence. A mon arrivé le matin du 07 février, il y a eu une confusion avec la reservation de mon collègue, pui une fois à la chambre, plusieurs appels pour payer la navette à 6 am du mat au lieu d'ndiscuter à mon arrivé ou au moment de Chckout, ce qui a rendu lexperience stressante. Le jour de départ, j'ai aussi perdu presque une heure pour régler la facture à cause d'une difference de prix liée à une modification de réservation qui ne m'avant pas été communiquée. Globalement, le manque de communication et de suivi a compliqué mon séjour. "

"Emplacement et propreté "

"Etablissement tres propre. Le personnel est a l ecoute et sympa."

"L’hôtel est super la piscine très grande, avec un espèce jacuzzi très grand accès à la plage illimitée. La plage est super belle vraiment, je recommande à 100 % endroit apaisant."

"Bonjour, comme échangé avec vous nous avons été surpris que notre paiement n'ait pas été communiqué à l'hotel ce qui nous amis dans une situation désagréable de devoir justifier le prélevement. Reponse de l'hotel nous n'avons pas de contrat avec hotel.com et Expedia. Première surprise. deuxième surprise , ils nous ont demandé de repayer une deuxième fois ce qu'on a refusé et de vous demander le remboursement. Le responsable Accor de cote d'ivoire et le responsable de l'hotel n'ont vraiment pas été facilitant alors que nous avions tout réglé et pris en otge. concernant l'hotel le restaurant était fermé donc obligé de prendre la voiture et aller manger à 4 kms étrange pour un 4 étoiles du groupe Accor. la piscine était fermée pour entretien en pleine periode de fêtes et la chambre avait une fuite d'eau dans les toilettes avec un seau pour récupérer la fuite , pas de rideaux au fenêtres de la chambre , et la pluie qui entrait par toutes les fenêtres. Je ne suis vraiment pas sur de vouloir p repasser par Hotel.com pour ces motifs d'accueil, encore moins avec ACCOR pour leur hospitalité et plus jamais dans cet hotel. nous n'avons jamais eu de problème avec vous , ni avec ACCOR mais là j'aurai du mal à revenir. Avez vous un contrat avec cet hotel? Pourquoi nous disent ils que non et qu'ils obligent les clients à repayer? aujourd'hui encore je peux reserver par votre site cet hotel.... que va t'il se passer si on se représente? je souhaiterai un dédommagement. Merci 002250501230006 "