Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
D épart
Départ avant 10 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Service de voiturier : 25 EUR par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Classement national
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 EUR par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Emma ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Emma ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Santissima Annunziata, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Stadio Artemio Franchi, Musée Galleria dell'Accademia et Piazza del Duomo. Galerie des Offices et Ponte Vecchio se trouvent également à moins de 3 km de distance. Arrêt de tramway Université San Marco est à 20 minutes à pied et Arrêt de tram Strozzi - Fallaci est à 24 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet h ébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
7,8
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
7,2
Emplacement
8,0
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 113.
10 – Excellent
35
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 113.
8 – Bien
42
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 113.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 113.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 113.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jacob
28 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, easy check in.
Jacob
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
roberto
15 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel prenotato e preso all'ultimo in sostituzione di un'altro che ci ha dato buca all'ultimo minuto ma una fortuna sfacciata ci ha fatto trovare questa struttura senza pretese ma organizzati benissimo, pulizia ordine e stanze bellissime comodo al centro con una passeggiata di 20 minuti arrivi dovunque PERSNALE CORDIALI EDUCATO E GENTILE
roberto
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
alice
2 janv. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
gentilezza e disponibilità dei lavoratori del hotel
alice
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Barbara
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura nuova,pulita,comoda a tutto.
Ci ritornerò
Barbara
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Fabio
18 août 2016
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
EVITER CET HOTEL
Problème avec le responsable car lors de notre réservation il était noter "avec parking compris". c’était la seul raison que nous allions là et il n y a pas de parking sauf contre 20€ par nuit! Il était bien roder ce monsieur pour avoir réponse a ce problème et ne voulais rien savoir même en lui montrant que sur certain site il mettait GRATUIT et que sur notre réservation pareil! DE TRES MAUVAISE FOI et agressif quand je lui donnais les preuves de ce qu'il était écris sur les site de réservation.
Chambre se situant dans un appartement aménagement avec les peu du moyen du bord et situer a coté de la piece "restaurant". Bruyant.
Fabio
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Jacques
14 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Passable
Trop de marches avec les valises pas d'ascenseur et le petit déjeuner pas de grille pain très ordinaire nous avions la chambre près de la réception trop bruyant
Jacques
Avis vérifié
2/10 Horrible
Stéphanie
15 juin 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service à la clientèle Zéro!
Accueil très froid. J'ai oublié un objet à l'hôtel et après 14 courriels toujours aucune réponse ! Très déçue
Stéphanie
Avis vérifié
8/10 Bien
José
24 déc. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel calme et confortable
Séjour pour visiter Florence
José
Avis vérifié
10/10 Excellent
Estas Pierre
13 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Très bon petit hôtel, rapport qualité prix imbattable. Très bien desservi par deux lignes de bus en connexion directe avec le centre-ville. Gérant très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux. Seul bémol : la douche dans la chambre.
Estas Pierre
Avis vérifié
4/10 Médiocre
kairio
20 oct. 2013
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très moyen. La porte de la douche était cassée, une seule porte sur les deux d'origine. Donc pas de douche sans mettre de l'eau plein la chambre. De plus moquette tachée et effrangée par endroit.Chambre donnant sur rue très bruyante.Mais personnel sympa.En résumé: Plus que moyen.
kairio
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sisi
26 sept. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, à 20min à pied du centre.
Hôtel très agréable. Proche du centre, 20 min à pied de la Place San Marco. Propriétaire fait le meuilleur capuccino du monde! Il nous a très bien expliqué le trajet pour se rendre en ville, ainsi que les visites à faire et même un stationnement gratuit pour la voiture dans une petite rue cachée. Hôtel très propre, chambre spacieuse, petit dèj très correcte. Aucun problème pour le chien. Bravo!
Sisi
Avis vérifié
8/10 Bien
Véronique
13 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lit très confortable. Chambre vaste à la déco agréable. Salle de bain impeccable. A une demi heure à pied du centre historique. Le seul problème, c'est le paiement de l'emplacement pour la voiture : payant de 8 h 00 à 20 h 00, 2 euros de l'heure. Cela revient très très cher.
Véronique
Avis vérifié
8/10 Bien
Oscar
15 oct. 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place
Comfortable room and good location
Oscar
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Laura
1 juin 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
We had an early day planned and they were not very accommodating to serve breakfast early.
Laura
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
9 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Domenico the owner is a gracious and wonderful host. The place was just renovated and the rooms and bathroom are brand new, modern, functional and Italian designed. Domenico even gave my wife a farewell gift souvenir to add to his personal touch.
Hotel is on a beautiful neighborhood. The bus stop infront of the hotel less than 5 minutes from everything, including the Stadium of Florentina.
The hotel is on a third floor and no elevator but this is a small price to pay for this wonderful place.
I am already looking forward to me next stay at the hotel Emma. Don’t miss the eateries upstairs in the market place in Florence. What a coulinary experience!!! I can’t believe Rick Steves and Bourdain missed it. Thanks Domenico!
Fernando
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié
2/10 Horrible
Bea
14 oct. 2018
Les points forts : Personnel et service
When we arrived at hote Emma, we found our reservation had NOT been sent to them by Expedia. They had no record of my reservation and they had NO rooms available. Fortunately, Manager found us ONE room at another hotel. It was ONE room all 4 of us had to share I am very disappointed in Expedia and will NEVER book through them again.
Bea
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ronyl
27 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surpreendente
O Hotel por fora e feio mas dentro é lindo !! Tudo perfeito voltarei com certeza
Ronyl
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo excelente. Muy cerca del centro y de la estación de trenes. Limpio y recién remodelado. Muy buena opción.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ottimo hotel
Tutto perfetto....accoglienza e pulizia!!
Da consigliare sempre.....
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Viv
24 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Emma is exactly as described and seen in pictures. Recently renovated so everything is up to part. Great looking rooms, comfortable bed & nice bathroom. Although, is a bit off the city center (30min walking or 12-15min by taxi/bus) it is rather accessible. My family and I enjoyed strolling to/from the city center and merging as much as we can with the locals :)
Viv
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely be back
Very pleasant stay at Hotel Emma. Super clean room and good location. The only thing we could complain about is the breakfast as there wasn't much of a variety. Overall great stay and we will definitely be back!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
11 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mini vacanza a Firenze
Ottimo
Grande disponibilità dei gestori per rendere piacevole il soggiorno
Ho ricevuto tutte le informazioni necessarie per poter girare Firenze in tutta tranquillità
Roberto
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
È stato un soggiorno perfetto. Spero di tornarci presto.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniele
22 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Non delude mai!
Sono tornato di proposito in questo hotel con la mia fidanzata, perché dopo il primo soggiorno ci siamo trovati squisitamente bene! Personale cordiale e gentile; localitá bel collegata con i mezzi per raggiungere il centro storico della cittá! Hotel pulito, confortevole, colazione ottima....una garanzia! Ogni volta che dovrò tornare a Firenze sceglierò questo hotel, che ricrea un ambiente familiare!
Daniele
Avis vérifié
10/10 Excellent
moschos moschidis
21 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre