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Hotel Serena

Hébergement 2.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Bar
  • Service de ménage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique

  • 23 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Classique

Chambre Triple Classique

Chambre Triple Classique

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place OU 3 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Classique, salle de bains privée

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Quadruple Classique, salle de bains privée

  • 23 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Suite Studio

Hotel Paris

Centre historique - Centre-ville
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
8.8 sur 10, Excellent, 1 015 avis
Le nouveau prix est de CHF 198
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.
Hotel Paris
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À propos du quartier

Hotel Serena vous accueille près d'un centre de congrès des environs de Centre Historique de Florence. Les célèbres Galerie des Offices et Basilique Santa Maria Novella comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Piazza della Signoria attendent aussi votre visite. Les agréables Jardin Torrigiani et Jardin de Boboli méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123

À proximité

  • Piazza di Santa Maria Novella
    Piazza di Santa Maria Novella
    5 min à pied - 0.4 km
  • Fortezza da Basso
    Fortezza da Basso
    5 min à pied - 0.4 km
  • Basilique Santa Maria Novella
    Basilique Santa Maria Novella
    5 min à pied - 0.4 km
  • Marché central
    Marché central
    5 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale Santa Maria del Fiore
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    10 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tram Valfonda - Stazione Santa Maria Novella - 3 min à pied
  • Gare de Firenze Santa Maria Novella - 4 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 23 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    3 min à pied
  • McDonald's
    4 min à pied
  • Vyta
    3 min à pied
  • All'Antico Vinaio
    4 min à pied
  • Bar Tonarelli
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Serena

  • Hôtel à proximité de Cathédrale Santa Maria del Fiore
  • Situé à deux pas des emblématiques Piazza di Santa Maria Novella et Piazza del Duomo, l'hébergement Hotel Serena offre un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un bar.
  • Autres petits plus :
  • Coffre-fort à la réception, hébergement non-fumeurs et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Serena disposent d'atouts confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec douche et bidet
    • Chaînes numériques, service de ménage quotidien et bureau

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taxes et frais compris
19 juin - 20 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Plus

  • 1 étage
  • Construction de 1930
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Chaînes numériques

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Réception à horaires limités
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties

Nous devons aussi mentionner…

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Serena ?

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Serena ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Palazzo dei Congressi, Marché central et Basilique Santa Maria Novella. Piazza di Santa Maria Novella et Cathédrale Santa Maria del Fiore se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Arrêt de tram Valfonda - Stazione Santa Maria Novella et Arrêt de tram Unità sont à moins de 5 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Serena

7,2

Bien

7,8

Propreté

8,2

Emplacement

6,8

Personnel et service

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 100.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Rolland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent rapport qualité prix.

Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique. Travaux à proximité pour longtemps. Très bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une excellente impression. Un petit hôtel très propre, bien situé, proche du coeur historique de Florence avec tous les bus (gare routière) à proximité. Cet hôtel est tenu par un couple charmant qui fait le mieux qu'il peut pour être agréable à ses clients.Si j'avais à recommander un hôtel de Florence à des amis, c"est celui que je choisirais. La salle du petit-déjeuner est très agréable et celui-ci est copieux avec des petits pains et de la viennoiserie fraîche du jour.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Danilo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar. Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano. Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

GIOV60

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Juan Javier

Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anon

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Edwin

Les points faibles : Personnel et service

Noisy hotel

My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage. The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jean F

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect for a family stop in Floro

Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel carino, ottima posizione

Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione. Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilhoso

Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Séjour de 3 nuits en février 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mert Cemalettin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel

Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

PD

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Basic hotel in good location

Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

great location for train station and local buses

room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Marta

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Perfect fot a few days

My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension. Definetly I would repeat
Séjour de 4 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Wayne

Les points forts : Propreté

Homely feel, great location .?

We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

BUENA RELACION COSTO BENEFICIO

EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO. SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk

Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rod

Les points forts : Propreté et personnel et service

Well situated for sights and station

Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Graciela

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Cercano a estacion de trenes

El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria de Fátima

Les points forts : Personnel et service

Recomendo para quem quer hotel simples, confortáve

Staff muito dedicado e prestativo. Quarto de tamanho razoável para quatro. Chuveiro com difícil controle de água quente/fria. Muito bom café da manhã.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Bosco

Les points forts : Propreté

駅に近いながら落ち着いた場所

シーズンによるのかも知れないが、値段は施設に対してやや高めの印象。JPYで4,000から5,000が妥当な感じ。（レセプションに誰かが常駐していなく、夜24時ごろに帰って来た宿泊客が表のドアを開けるのに呼び鈴を何度も鳴らし、ドンドン扉を叩くのでうるさかった）
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Letto singolo lungo!

Essendo alto 1,92 ho sempre il problema della lunghezza del letto e delle sponde. Qui c'erano le sponde, ma il letto è lungo e ci si entra tranquilli. Proprietario molto gentile e alla mano. Ci sono stato solo una notte, ma ci si riposa molto bene. Grazie
Avis vérifié

8/10 Bien

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A very pleasant stay in Firenze

Very nice hosts, a good conditioner in the room, very close to the railway station, close to the Cathedral and Capella Medici. We were staying in this hotel for the second time. If you don't like dogs, don't chose this place - the host has got a very friendly old half-blind dog, but we are fond of dogs:))))