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Arco Mundial Taiba

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 60.
taxes et frais compris
13 mai - 14 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 chambre, vue jardin (Taiba Suite)

Chambre Confort, 1 chambre, vue jardin (Taiba Suite)

Chambre Confort, 1 chambre, vue jardin (Taiba Suite)

  • Vue sur le jardin
  • 44 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, véranda, vue piscine (Taiba Master)

Chambre Familiale, véranda, vue piscine (Taiba Master)

Chambre Familiale, véranda, vue piscine (Taiba Master)

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique, vue océan (Taiba Exclusive)

Chambre Panoramique, vue océan (Taiba Exclusive)

Chambre Panoramique, vue océan (Taiba Exclusive)

  • Vue sur l’océan
  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Arco Mundial Taiba vous donne rendez-vous à São Gonçalo do Amarante, plus précisément sur la plage. Vous cherchez une activité ? À vous l'immanquable Port de Pecém ! En outre, chacun pourra apprécier la beauté naturelle de la région en découvrant les splendides Plage de Cumbuco et Plage de Taibinha. Les environs de cet hébergement abritent une multitude d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le snorkeling ou encore la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Taiba
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Carte
R. Cap. Inácio Prata 35, São Gonçalo do Amarante, CE, 62670-000

À proximité

  • Plage de Cumbuco
    Plage de Cumbuco
    53 min en voiture - 54.7 km
  • Plage d'Icarai
    Plage d'Icarai
    60 min en voiture - 70.7 km
  • Plage de Taibinha
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage de Morro do Chapéu
    6 min en voiture - 2.3 km
  • Parc de Taiba
    7 min en voiture - 3.1 km

Restaurants

  • Praça principal - Taiba
    4 min en voiture
  • Pastelaria Girassol
    12 min en voiture
  • saravah
    12 min à pied
  • Petit Bistrot
    3 min en voiture
  • Casinha Chef Noah
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arco Mundial Taiba

  • Pousada au bord de l'eau
  • En séjournant à l'hébergement Arco Mundial Taiba, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine brésilienne sur place, Arco Mundial Taíba, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et un emplacement privilégié en bord de piscine. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).
  • Autres petits plus de cette pousada :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), accès à une piscine couverte à proximité et bagagiste/groom
    • Mobilier d'extérieur, café/thé dans le hall et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Arco Mundial Taiba sont agrémentées d'atouts appréciables comme un balcon aménagé et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coin salon séparé.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie »
    • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de ménage

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Restaurant
Carlore Hotel Taíba
São Gonçalo do Amarante
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.4 sur 10, Exceptionnel, 37 avis
Le nouveau prix est de CHF 104
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Carlore Hotel Taíba
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Arco Mundial Taíba

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Aire de jeux
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)

Pour les familles

  • Accès à la piscine couverte voisine
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 21 h 30 et minuit

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 21 h 00

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Les voyageurs sont priés de noter que 2 chiens résident dans cet hébergement

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120 BRL par jour

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 21 h 30 et minuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120 BRL par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Piscine accessible 24 h/24
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Arco Mundial Taiba dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible 24 h / 24.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Arco Mundial Taiba ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de 21 h 30 à minuit moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Arco Mundial Taiba ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Arco Mundial Taiba propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cette pousada se trouve dans le secteur de São Gonçalo do Amarante à 3 km de sites comme : Plage de Taibinha, Plage de Morro do Chapéu et Parc de Taiba. Lagune de la Barra est à 4 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Arco Mundial Taiba

8,0

Très bien

8,0

Propreté

8,8

Services et équipements

8,2

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 43.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 43.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 43.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 43.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 43.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Personnel et service

Nice hotel

The hotel is in a perfect position , but it is worn , in need of love and care , the pool is dirty ( low season) , but it is good value for money ( cheap)
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Natália

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
É um ambiente familiar, tranquilo, perto da natureza, as pessoas que trabalham lá são super acolhedora. Pretendo voltar com certeza.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Anaclaudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfeito

Pousada muito familiar! Atendimento perfeito na recepção e demais funcionários. Café da manhã delicioso e com muita variedade. Quarto aconchegante com uma varanda e visão perfeita do jardim. Muito verde. Piscina boa. Nós adoramos 😍 Nossa segunda vez 😀
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pablo

Les points faibles : Confort de la chambre
Comunicacao falha, cobrança dobrada, privada sem funcionar, acustica zero…apenas boa vontade, estrutura obsoleta.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Johan

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Hotel in decline

I have visited this hotel several times before and the decline was surprising. The pool was dirty , the AC in my room did not work , The hot water did not work . We where the only guests at the hotel and only 2 staff . Wifi and breakfast was acceptable-
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Marcos A

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto não tem limpeza, nem troca de toalhas e nem roupa de cama. Ficamos 5 dias e o quarto não foi limpo nenhum dia. Acomodações sofrível.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Rekomenderat boende

Hotellet är ett " budget hotell" men ligger bokstavligen 3 minuter till fots från en fantastisk strand när man tröttnat på poolen. Vid vårt besök pågick en del renoveringar som störde lite dagtid, men det är under lågsäsong . Rummet var bra om än " basic" , badrummet hade relativt mycket insekter , men det är ju trots allt Brasilien.Både middag och frukost var bra, baren var stängd. Hit kommer jag tillbaks .
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

DANIELLE

Les points forts : Personnel et service
Pousada com uma estrutura boa, Funcionários bem solícitos e atenciosos, Mas a pousada está passando por um período complicado onde o dono está querendo vender e alguns serviços acabam deixando de lado Banheiro não apresentou estar limpo, A pousada não estava prevendo nossa chegada, A luz do quarto não estava funcionando por falha na estrutura elétrica, O chuveiro elétrico funcionou mas a água estava fraquinha, O café da manhã no primeiro dia estava simples, mas ok, Tivemos que avisar que a tv não estava funcionando pois a pousada não havia pago a SKY, entraram em contato com o dono e ele pagou, O Eduardo tenta ao máximo se disponibilizar, mas infelizmente o dono parece já não mais cuidar.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Erlanio

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Atendimento ruim. Piscina suja e o quarto com um barulho no telhado que impede o descanso. Refrigerantes vencidos no bar. O jardim amplo, mas mal cuidado. Camas e travesseiros velhos, iluminação no quarto péssima. pedimos um cobertor extra e tinha que pagar. Não havia sabonete no quarto.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Paulo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Melhor custo beneficio

Hotel em Taiba com o melhor custo- beneficio Hotel limpo, estiilo mais rustico , com otimo atendimento do Proprietario Pedro Carlos e de seus ajudantes O almoco estilo bem caseiro eh delicioso
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

RICARDO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Pessimo atendimento

Boa pousada, os problema é o atendimento do proprietario com os hospedes
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Na recepção, muita burocracia. As camas razoáveis, café ótimo !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Walter Sérgio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Execelente

Achei o lugar muito lindo. Eu e minha namorada adoramos tudo a recepção pelo Pedro, foi ótima tudo muito bonito e tudo muito bem cuidado. Vou retornar com certeza, pois é um lugar calmo, aconchegante.
Lugar linda.
Piscina com água quente.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

Mayra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A estadia foi razoável
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendo!

Ótimo custo benefício. Boa localização, quarto limpo e os funcionários super atenciosos. Recomendo
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lugar muito agradável , reflete muito a natureza , paisagismo impecável , proprietários e funcionários muito simpáticos e prestativos . Café da manhâ simples embora o suficiente . o restauramte do local ajuda muito , pois o vilarejo é bem limitado gastronomicamente . unico problema é a televisâo , que alguns canais a imagem é tremida e a arrumação que é de dois em dois dias e a seu prévio pedido. voltaria lá tranquilamente . super indico
Séjour de 7 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Francisca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito agradável! Pousada calma.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bem acochegante, lugar calmo e bem acolhedor. Os donos são maravilhosos. Com certeza irei voltar.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Islânia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Estadia decepcionante

A estadia foi decepcionante. No check in fui surpreendida por estar utilizando o Hotels.com. O semblante de insatisfação com esse tipo de estadia estava estampada no rosto do proprietário. Outro ponto negativo foi o café da manhã (poucas opções e foi servido as mesmas opções nos dois dias que passei no hotel). Falam que o hotel é beira mar mas não é (é importante frisar esse ponto). Não temos direito de pegar toalha para uso na piscina do hotel. Caso queira toalha para utilização da piscina, cobram uma taxa por isso. A limpeza do hotel deixa a desejar, pois fiquei duas diárias no hotel e os quartos não foram limpos, nem retirados os lixos de banheiro etc. No site do Hotels.com não discrimina que precisamos pagar uma taxa por levar pet e ao chegar no hotel fui informado do pagamento dessa taxa. Importante frisar que o hotel diz aceitar pet mas fui pessimamente recebida nesse quesito. Não aconselho ninguém levar pet nesse local. Inclusive o hotel deveria tirar esse item como permitido.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcos

Les points forts : Confort de la chambre

estadia com a família

estadia foi tranquila. Devido ter marcado no dia do meu aniversário me deram mais 8h extras de estadia, fazendo q eu e minha familia pudéssemos curtir um pouco mais. A pousada é bem tranquila, os donos são bem amigáveis. Tive um problema com meu chuveiro elétrico que foi resolvido pelo dono da pousada na mesma hora. Peca um pouco no café da manhã q é beeeeem razoável (talvez porque tinha poucos hóspedes) e adorei o bolo de aniversário que foi encomendado junto com eles. Quarto era agradável, ar-condicionado estava ok. Não gelava muito mas do jeito que estava ficou agradável a dormida.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Séfora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente!

Lugar lindo, limpo e bem cuidado. As pessoas que trabalham no local, nos atenderam super bem. Os proprietários são muito receptivos. Cumprimento às normas de covid bem estabelecido.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

João Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hospedagem ótima mas ocorreu situação desagradável

Fui muito bem atendido, o local é aconchegante, bem limpo. No entanto, ocorreu uma situação desagradável. Realizei a reserva pelo app, depois entrei em contato com o hotel para confirmar a reserva. Fui informado de que eles só liberavam reserva pelo app acima de 15 diárias e que não sabiam como eu tinha conseguido reservar apenas 1 diária. Mesmo assim, fui muito bem atendido mas senti um clima desagradável. Para piorar percebi que, paguei por 1 quarto com um valor e fui colocado em 1 quarto com o valor mais barato. Quando cheguei eu até suspeitei, não falei nada porque poderia está equivocado. No outro dia percebi e tive a certeza que fui enganado. Quero saber se o Hotéis.com pode resolver essa situação de pelo menos ressarcimento. Se nao resolverem, vou atrás dos meus direitos.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

ana lourdes

Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

José Leonildo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfeito

Séjour de 1 nuit en juillet 2025