Hôtel près de Gatorland®, Orlando, Orlando

"Chambre très propre et pratique Personnel très polie "

"Tout s’est bien passé c’était génial ! La villa deux chambres est spacieuse et les piscines sont incroyables! Mais j’ai payé deux fois une sur le site et une à l’hôtel ! Ils ne m’ont jamais remboursés et pire ne me répondent aps"

"Nous avons retrouvé des vêtements qui datent des précédents voyageurs derrière la table de nuit. Il y a beaucoup de bruit jusqu’à 23h au niveau du jacuzzi et notre chambre donné directement au niveau des moteurs de piscine avec du bruit 24/7. De plus, de façon general la chambre etait très vieillissante "

"Piscine tres sympa Reception top Chambre propre et bien equipee "

"Hôtel propre mais une odeur d’humidité était omniprésente dans la chambre. La douche nécessite une mise à niveau. Les lits étaient très confortables!"

"Les chambres étaient sales, désuètes et malpropres. Les photos ne représentent aucunement la réalité. Je dis ''les chambres'' car la dame à l'accueil a proposée de nous montré deux autres chambres suite à notre refus de prendre la première. Elles étaient toutes dans un état lamentable. Les stores sont brisés, les gens peuvent voir à l'intérieur des chambres. Comble de l'horaire, le loquet de la porte était brisé... la dame de l'accueil nous réponds que ce n'est pas grave et pas dangereux puisqu'ils ont des caméras sur place... Traces de moisissures évidentes, des lampes brisées et de la poussières partout et y avait une forte odeur de nourriture. Tout était dégueulasse! À notre arrivée des gens fumaient devant notre porte, un homme était installé dans une voiture juste en face à regarder ce qui se passe dans l'hôtel, des chiens jappaient dans une chambre voisine. Aucune intimité vu les stores brisés, c'est un espace non-sécuritaire et je ne recommande à personne. Nous avions réservé plusieurs nuits et nous avons refusé d'y séjourner et l'hôtel a refusé de nous rembourser. Selon la préposé à l'accueil, seule la directrice générale pouvait prendre action et elle était malade, ensuite pas disponible avant lundi, etc. Bref, c'est seulement elle qui peut agir mais elle semble injoignable! (Quelle surprise!) Expedia se dégage de sa responsabilité et ne veut pas agir non plus... même si ce qu'il présente de cet hôtel ne représente pas la réalité. Déplorable! N'y allez pas!"

"Personnel courtois, installations de qualité, stationnement intérieur"

"Endroit parfait avec des enfants ou en amoureux. Personnel très sympathique et agréable. Très propre! Pour comparer avec d’autres hôtels 5 étoiles de la région, le Ritz est sans aucun doute mon coup de cœur et la meilleure valeur pour le prix. "