Hotels nahe BattleKart München-Finsing (München)

"NIE WIEDER! Leider keine Empfehlung. In meinem Zimmer befand sich sichtbarer schwarzer Schimmel am Fenster – ein erheblicher Hygiene- und Gesundheitsmangel, der in einem Hotelzimmer absolut nicht akzeptabel ist. Darüber hinaus waren sowohl das Zimmer als auch das Badezimmer insgesamt stark abgewohnt und deutlich in die Jahre gekommen. Der Zustand wirkte insgesamt ungepflegt und entsprach aus meiner Sicht nicht dem Standard, den man bei einer regulären Hotelübernachtung erwarten darf. Ich habe den Schimmel sofort an der Rezeption gemeldet. Dort wurde mir lediglich mitgeteilt, dass kein alternatives Zimmer verfügbar sei und ich mich an Expedia wenden solle. Eine Lösung vor Ort wurde also nicht angeboten. Expedia wurde ebenfalls direkt informiert und hat das Hotel kontaktiert. Trotzdem gab es weder kurzfristig eine Abhilfe noch im Nachgang irgendein Entgegenkommen. Keine Erstattung, keine Kulanz, keine erkennbare Übernahme von Verantwortung. Besonders enttäuschend war für mich nicht nur der Zustand des Zimmers, sondern vor allem der Umgang mit der Beschwerde: Ein erheblicher Mangel wurde gemeldet, ein Ersatzzimmer war nicht verfügbar, und am Ende blieb der Gast mit dem Problem allein. Ich habe den Zustand des Zimmers dokumentiert. Für mich ist dieses Hotel weder in Bezug auf Sauberkeit und Zustand noch beim Umgang mit berechtigten Beschwerden empfehlenswert."

"Unsere Mitarbeiter wären sehr zufrieden.Alles super.Wir können nur weiter empfehlen."

"Alles gut wie immer- super Frühstück, sehr nettes Personal im Restaurant, saubere Zimmer"

"Alles bestens immer wieder gern 👍👍👍"

"Das ganze Paket Zimmer, Frühstück usw. hat gepasst"

"Alles super"

"alles super, gerne wieder!"

"Sehr empfehlenswert."

"Guter Standard "