Situé près de la plage, Novotel Surfers Paradise vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Surfer's Paradise. Les célèbres Cavill Avenue et Centre commercial Pacific Fair valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Warner Bros. Movie World et Parc aquatique Dreamworld. Les agréables Jet Flight Simulator et Timezone méritent aussi une visite. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester le surf/bodyboard ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel. Consultez notre guide de voyage sur Gold Coast
Gare de Gold Coast City Coomera - 22 min en voiture
Aéroport de Gold Coast Coolangatta (OOL) - 40 min en voiture
Restaurants
Surfers Paradise Beer Garden
2 min à pied
Starbucks
3 min à pied
The Island Rooftop
2 min à pied
Vapiano
3 min à pied
Gong Cha Surfers Paradise
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Novotel Surfers Paradise
Hôtel de luxe à proximité de Cavill Avenue
Situé à deux pas de l'emblématique Plage de Surfers Paradise, l'hébergement Novotel Surfers Paradise offre un bar en bord de piscine, une terrasse et un centre commercial sur place. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Le restaurant sur place, BLVD Cafe & Bar, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Piscine en plein air avec chaises longues
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), court de tennis extérieur et parking en libre-service (en supplément)
Service de départ express, potager et 6 salles de réunion
Consigne à bagages, poste informatique et personnel polyglotte
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 408 chambres disposent d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
Télévision à écran plat 49 pouces avec chaînes par câble
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking couvert sécurisé sur place (27 AUD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 30 et 42 AUD par personne
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
BLVD Cafe & Bar
Activités
Centre commercial
Piscine chauffée
Salle de sport
Pour les familles
Barrière de piscine
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Mini-frigo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
6 salles de réunion
627 m² d’espace de conférence
Poste informatique
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Potager
Terrasse
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 200 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
36 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière ou bouilloire
Mini-frigo
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes seront indisponible du 20 avril 2026 au 25 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification) :
Bain à remous
Piscine
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 13 juillet au 17 septembre :
Bain à remous
Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 6 février 2026 au 2 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Bain à remous
Piscine
Des installations de remplacement seront disponibles hors-site pendant la rénovation.
Les travaux de rénovation n'interviendront que du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le d érangement et les nuisances sonores.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 30 AUD et 42 AUD environ par personne.
Frais pour le parking couvert en libre-service : 27 AUD par jour (entrées/sorties libres)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Classement national
Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Novotel Surfers Paradise Hôtel
Novotel Surfers Paradise Surfer's Paradise
Novotel Surfers Paradise Hôtel Surfer's Paradise
Foire aux questions
L'hébergement Novotel Surfers Paradise dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. Parmi les différents bassins de l'hébergement, on trouve une piscine chauffée. La piscine est fermée chaque année en saison du 13 juillet au 17 septembre. La piscine sera indisponible du 20 avril 2026 au 25 juin 2026 (ces dates sont sujettes à modification). Cet hébergement rénovera sa piscine du 6 février 2026 au 2 avril 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 27 AUD
par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Novotel Surfers Paradise ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Novotel Surfers Paradise ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Surfer's Paradise, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Centro Surfers Paradise et Cavill Avenue. Plage de Surfers Paradise et The Star Gold Coast se trouvent également à moins de 5 km de distance. Station de métro Cypress Avenue est à 9 minutes à pied et Station de métro Florida Gardens est à 21 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Novotel Surfers Paradise
8,0
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,8
Services et équipements
8,4
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 633 avis sur 1476.
10 – Excellent
633
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 424 avis sur 1476.
8 – Bien
424
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 242 avis sur 1476.
6 – Satisfaisant
242
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 1476.
4 – Médiocre
98
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 79 avis sur 1476.
2 – Horrible
79
Avis
6/10 Satisfaisant
pascal
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 oct. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hébergement est très bien situé. Nous avons pu faire beaucoup à pieds avec 2 jeunes enfants.
Par contre, la propreté laisse à désirer.
La chambre était très sale à notre arrivée : amas de cheveux dans la douche, poussière, bouteille et détritus sous le lit…
Le frizzer du frigo était complètement givré, impossible de l’utiliser!
Le gros point positif du logement est le petit déjeuner: excellent avec un large choix.
pascal
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
Ideline
1 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideline
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
didier
Voyage d’affaires
30 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
didier
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
4/10 Médiocre
Jean Claude
24 juil. 2024
Jean Claude
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
10/10 Excellent
Janelle
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, helpful.staff and comfy room
Janelle
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
PRANISH
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Better location
PRANISH
Séjour de 5 nuits en avril 2026
8/10 Bien
evate
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel and clean
evate
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Megan
Voyage en couple
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay. Room had a great view
Megan
Séjour de 6 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Ella
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Lovely views and convenient location
Ella
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
4/10 Médiocre
Ehitaferahu
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 avr. 2026
Les points faibles : Propreté
We stayed at Novotel Surfers Paradise for 3 nights, the beds were horrible and moving around badly and the bottom side of the beds sliding down, after I spoke to the receptions the manager called me and trying to move us to another room and apologised for the issues . The manager was very nice. Also she gave us complementary breakfast as apologised.
Ehitaferahu
Séjour de 3 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Pankil
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service et équipements
Overall, considering the Novotel name, the hotel feels more like a 2-star property. The location is good and the staff are especially nice, but the room condition is very poor—it’s an old and outdated hotel.
Pankil
Séjour de 5 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Man Ting
Voyage en famille
20 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Hope can provide toothbrush and toothpaste in the room
Man Ting
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Amy, DEE WHY
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything needed for a stay in the centre of Surfers Paradise
Amy
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en couple
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view from our balcony, best view of the beach. Loved having a woolworths directly underneath too and super close to so many restaurants and bars
Stephanie
Séjour de 4 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Tamara
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast buffet was really good with lots of variety. The balcony with the view of the ocean was fantastic however, it was very loud at night with all the shows going on. Although the hotel was very convenient I would choose to stay somewhere quieter next time. Overall, the hotel was safe, convenient and had everything we needed. It was nice to be so close to all the stores and food restaurant choices and to have a grocery store located within the mall. I did find it difficult to get room service when I needed it however, there was one room service attendant, who was most helpful, a Filipino lady, who was very good about cleaning up after my son who became sick during our stay. I wish I could remember her name as I think she deserves a pay raise!
Tamara
Séjour de 5 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Lisa
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff. Room wasnt the greatest for a family with limited seating and no microwave but overall a pleasant stay with comfortable beds
Lisa
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Christian
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Zimmer, super Frühstücksbuffet
Christian
Séjour de 5 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Navjit kaur
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
Novotel was good , I stayed for 5 nights. It’s not bad. I wasn’t expecting high class luxury anyways, what you pay is what you get. They can improve on breakfast environment. The dining area definitely needs an upgrade.
Navjit kaur
Séjour de 5 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Anthony Brian
Voyage en famille
13 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
NA
Anthony Brian
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
ROOPAM
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is good. Very busy though. But good quality
ROOPAM
Séjour de 2 nuits en avril 2026
2/10 Horrible
Ali
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately, our stay did not meet our expectations. The room was not very clean and there was a lot of noise, which made it difficult to relax. The breakfast was quite limited and lacked variety. However, the location of the hotel was good and convenient. Overall, it was not the experience we were hoping for.
Ali
Séjour de 2 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Chantel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 avr. 2026
Les points faibles : Personnel et service
Bed comfortable, ocean view nice but don’t look down as was staring into some dirty concrete area. Check-in extremely slow!
Chantel
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Peter
10 avr. 2026
Room was clean and staff were friendly and helpful
Peter
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Keiko
10 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Keiko
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jeff
8 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement