Flat. 07
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Avis sur Viena Flats

3 out of 5
Viena Flats
Rua Ilso Bezzi, 117, Gramado, RS

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 105." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 105." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

INGRID

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Tiago Müller le 6 mars 2024
Bom dia Ingrid, obrigado por contar com os serviços do Viena Flats e agradeço pela nota 10, fico muito feliz que gostaram. Esperamos seu retorno, abraços.

10/10 Excellent

Rafaela

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lugar maravilho, tudo novo, limpinho e o proprietário muito atencioso
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Tiago Müller le 6 mars 2024
Olá Rafaela, agradeço por seus comentário e por contar com nossos serviços. Ficamos esperando seu retorno, abraços.

10/10 Excellent

andreia cristina de souza

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Joao Carlos

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Estadia excelente. Lugar muito bom. Sr Roque e esposa excelentes pessoas. Tudo perfeito, mobília, roupa de banho e de cama. Colchão perfeito. Tudo funcionando em perfeito estado. Com certeza recomendo e faço questão de ficar hospedado no mesmo lugar no retorno à Gramado.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Raquel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super recomendo
Acomodação excelente, limpa e confortável. Hostel super gentil e educado. Super recomendo.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

ROBERTO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Viagem light adventure!
Foi o que imaginei! O FLAT esta de parabéns! Usei pouco...mais tinha uma estrutura muito boa!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Luis Roberto

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
boa, bem nova, completa, só faltou um cafe da manha
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Tiago Müller le 22 août 2023
Bom dia Luis, obrigado por contar com nossos serviços e agradeço sua avaliação. Espero que retornem em breve!

10/10 Excellent

Enrique

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tiago Müller le 27 juil. 2023
Boa tarde EnriqueObrigado por contar com nossos serviços.Agradeço a avaliação e espero revê-lo em breve.Atenciosamente

10/10 Excellent

Gesimar

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Tiago le 9 mai 2023
Boa tarde Gesimar,Agradeço por contar com nossos serviços.Fico muito feliz pela nota 10.Espero que retorne em breve.Atenciosamente.

10/10 Excellent

FERNANDO

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ótimo
Gosto muito de fiscar no flat viena, pois é muito confortável e fica num lugar tranquilo
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Tiago Müller le 9 mai 2023
Boa tarde Fernando,Agradeço por contar com nossos serviços.Fico muito feliz que sempre quando retorna a Gramado fique conosco aqui no Viena Flats.Espero revê-lo em breve.Atenciosamente.

10/10 Excellent

Antonio Abel

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Tudo impecável , voltatei em breve!
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Tiago Müller le 28 févr. 2023
Boa tarde Antonio,Obrigado por contar com nossos serviços!Espero que retorne em breve.Um abençoado ano de 2023.

10/10 Excellent

FLAVIA S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Local silencioso, com muito verde.
Excelente hospedagem, tudo era novo, organizado, funcional, o local é muito silencioso pois fica numa rua sem saída e ainda tem janelas de vidro duplo, o silêncio é total. O Flat é grande, inclusive o banheiro bem espaçoso, bastante iluminação natural e num local bem tranquilo com muito verde. Ideal para quem está de carro, fica a menos de 10 minutos da maioria dos passeios de Gramado e possui garagem e portão eletrônico. Não recomendo para quem está a pé pois é um pouco afastado do centro e de qualquer passeio.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Tiago Müller le 28 févr. 2023
Olá Flavia,Obrigado por contar com nossos serviços!Agradecemos pelos comentários e pela nota 10.Espero que retorne em breve.Um abençoado ano de 2023.

10/10 Excellent

Leandro H

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Flat nota dez
O Flat que alugamos com a Viena é incrível tudo muito limpo e organizado e sr Roque com a sua esposa foram muito receptivos e nos trataram super bem durante todos dias de acomodação! Recomendo demais
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de Tiago Müller le 19 janv. 2023
Bom dia Leandro, obrigado por contar com nossos serviços. Fico feliz que acharam sua estada incrível. Espero que retornem em breve. Abraços

10/10 Excellent

Alisson

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Tiago Müller le 22 déc. 2022
Bom dia Alisson, obrigado por contar com nossos serviços e agradeço sua avaliação positiva! Esperamos que retorne em breve. Abraços.

10/10 Excellent

Jacques albert

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Tiago Müller le 28 nov. 2022
Boa tarde Jacques,Obrigado pela avaliação!Esperamos que retorne em breve.Um ótimo Natal e um excelente ano de 2023.

10/10 Excellent

joao paulo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente
Excelente, o senhor Roque super atencioso, então de parabéns!!
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Tiago Müller le 6 juin 2022
Boa tarde João, obrigado por sua avaliação, fico muito feliz que sua estada tenha sido excelente! Abraços

8/10 Bien

Diego

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muito Honesto
Muito Honesto! Acomodação nova, limpa e não muito longe do centro. Ponto negativo, ar condicionado no quarto, mas não tinha na sala onde fica o banheiro... Em dias frios complica. Recomendo.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Família Viena Flats le 25 mai 2022
Olá Diego, muito obrigado pela avaliação e por ter contado com nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente. Abraços

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Família Viena Flats le 25 mai 2022
Olá Victor, muito obrigado pela avaliação e por ter contado com nossos serviços. Esperamos recebê-los novamente. Abraços

10/10 Excellent

Arnaldo Ferreira Pinto

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente opção
Esta é a segunda vez que fico neste flat. Tudo estava impecável, acomodações, limpeza e mais importante a tranquilidade. O flat fica localizado em uma rua sem saída, sem trânsito e bem silencioso. Recomendo sem medo de errar. O Sr. Roque foi muito agradável no check-in e sempre que encontrava com ele batíamos bons papos.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Tiago Müller le 29 déc. 2021
Boa tarde Arnaldo, obrigado por contar novamente com os serviços do Viena Flats. Agradeço imensamente o carinho e desejamos um abençoado ano de 2022.

10/10 Excellent

Vivian

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Estadia tranquila e excelente custo-benefício
Os apartamentos são exatamente como especificado nas fotos. Compacto, porém confortável. Possui água quente nas torneiras do banheiro e cozinha e ar condicionado com temperatura quente no quarto. O Roque é um excelente anfitrião, muito gentil. O flat fica um pouco afastado da cidade, o local é tranquilo e seguro. Ideal para quem vai de carro e uma ótima opção para quem deseja economizar e ir com família pequena.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Tiago Muller le 2 août 2022
Vivian, sua avaliação torna nosso trabalho gratificante, muito obrigada pelo carinho. Até breve!

10/10 Excellent

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente
Local perfeito para curtir com a família, fomos muito bem recebidos!
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Tiago Muller le 2 août 2022
Renata, sempre muito bom receber pessoas incríveis e de bom coração. Obrigado

10/10 Excellent

Thais

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super agradável!!!!
Estadia incrível. Local espaçoso, muito amplo. Flat muito confortável, tudo novinho. Indico a todos. Só tenho elogios, voltarei sempre.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Tiago Muller le 2 août 2022
Thais, muito bom receber pessoas como vocês. Esperamos recebe-los novamente em breve!

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Recomendo
Experiencia boa. Ideal para quem va a trabalho
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Tiago Muller le 2 août 2022
Jose muito obrigada. Esperamos vocês em breve!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Amei !!!
Confortável, completo, limpo. Cama maravilhosa! Chuveiro excelente. Adoramos!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Tiago Muller le 2 août 2022
Sempre muito bom receber uma avaliação positiva e carinhosa. Esperamos o retorno de vocês

10/10 Excellent

Margarete

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voltaria, com certeza!
Foi muito boa e agradável. Os proprietários muito atenciosos. E esclarecendo outros comentários, o chuveiro é excelente.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Tiago Muller le 2 août 2022
Muito obrigada pelo carinho Margarete. Volte sempre"

10/10 Excellent

Carla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Foi tudo ótimo flat aconchegante ótima limpeza tudo maravilhoso voltarei novamente
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Tiago Müller le 7 juin 2021
Boa tarde Carla, Obrigado por contar com nossos serviços. Agradecemos sua avaliação e esperamos que retorne em breve. Abraços

10/10 Excellent

Gustavo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muito Bom
Fomos bem recebidos pelo anfitrião, ambiente bem aconchegante e espaçoso, muito limpo, e super novinho. O único fato que nos incomodou foi a cortina do quarto que entrava muita luz, gostamos de escuro para dormir. Fora isso, tudo perfeito!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Tiago Müller le 25 mai 2021
Bom dia Gustavo, obrigado por contar com os serviços do Viena Flats. Agradeço o carinho. Espero revê-los em breve. Abraços.

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Tiago Müller le 25 mai 2021
Bom dia Alberto, agradeço por contar com nossos serviços. Obrigado pela nota 10. espero que retornem em breve. Abraços.

10/10 Excellent

waleska

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Tiago Müller le 9 févr. 2021
Obrigado por contar com nossos serviços e agradeço pela avaliação. Um abençoado 2021.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Tiago Müller le 13 nov. 2020
Agradecemos por contar com nossos serviços. Esperamos que retorne em breve. Abraços da equipe Solar.

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente
Local bem aconchegante e limpo. É necessário carro para se locomover pois é um pouco distante do centro para ir a pé. Voltaria com certeza!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Tiago Müller le 10 sept. 2020
Boa tarde Amanda, obrigado por sua avaliação fico muito feliz que sua estada conosco foi excelente. Abraços da equipe Solar e até breve.

10/10 Excellent

Edina

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Confortável
Friozinho gostoso!
Séjour de 5 nuits en août 2020
Réponse de Tiago Müller le 10 sept. 2020
Boa tarde Edina, obrigado por contar com nossos serviços. Fico muito feliz que sua estada foi confortável. Esperamos que retorne em breve. Abraços!

10/10 Excellent

Enzo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Tiago Müller le 10 sept. 2020
Boa tarde Enzo, obrigado por sua avaliação. Abraço de toda a equipe.

8/10 Bien

Fabrício

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Tiago Müller le 1 juin 2020
Obrigado por sua avaliação!

10/10 Excellent

VILSON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Jonatas Port le 15 mars 2020
Muito obrigado Vilson pela avaliação. Abraços

10/10 Excellent

ELISMAR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super recomendo !!!
Foi incrível ! Fomos muitíssimo bem recepcionadas ! O local e de fácil acesso, e possui tudo o que precisamos para hospedar com toda facilidade e conforto! Nota mil !
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Jonatas le 7 déc. 2019
Obrigado Karine.

10/10 Excellent

Isaias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flat excelente em Gramado
Excelente!!! Apto flat novo, mobiliado, confortável, higienizado. Lugar silencioso e tranquilo. Próximo ao Centro de Gramado. Ficaria novamente neste local.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Jonatas le 7 déc. 2019
Obrigado Isaias e que bom que ficaram bem.

10/10 Excellent

Dimas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Flat
Flat muito bom, localização ótima, nos sentimos em casa!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Jonatas le 7 déc. 2019
Muito obrigado Dimas e que bom que ficaram bem.

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia perfeita !!!
Muito confortável e super completo !!! O flat tem tudo o que se precisa. Impressionante o capricho e cuidado.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Jonatas le 2 juin 2019
Muito obrigado Sandra por nos avaliar e pelo comentário. Sempre importante para estarmos melhorando a cada dia. Abraços!

10/10 Excellent

Ana, sao paulo, br

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hospitalidade, cordialidade, prestatividade, simplesmente encantada! Maravilhoso.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Vinícius Fraga le 7 avr. 2019
Saudações Ana, Agradecemos por avaliar o Viena Flats! Ficamos felizes ao saber que nossa equipe superou suas expectativas, este é um grande desafio que nos propomos diariamente. Será um prazer tê-los conosco novamente. Um abraço!

10/10 Excellent

Edson

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bem justo
de acordo com tudo o que foi divulgado pelo site
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 11 janv. 2019
Saudações Edson! Agradecemos por avaliar nossos Flats, suas palavras captam exatamente a experiência que queremos oferecer para todos que chegam ao Viena Flats. Será um prazer recebê-los novamente.

10/10 Excellent

Fernanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tranquilidade
Lugar incrível, tranquilo e confortável. Recomendo para quem gosta de estadia em flats.
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 11 janv. 2019
Saudações! Muito obrigado por compartilhar com todos a sua agradável experiência aqui no Viena Flats! Agradecemos também pelas sugestões, iremos encaminhar para o nosso supervisor. Esperamos ter o prazer de revê-lo em breve!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Banho terrível
O Viena tem apartamentos bem equipados , tudo novinho ; porém peca em 1 detalhe primordial o chuveiro . Fiquei 6 dias sem conseguir tomar um banho descente , a água esquenta inicialmente e após 3-4 minutos gela , necessitando desligar , esperar e religar para esquentar; isso para mim foi terrível ! Outro detalhe que me incomodou , foi que não havia limpeza no local , porém diariamente abriam a porta do flat , tirando nossa privacidade ! Se houver melhora nesses 2 detalhes seria perfeito !
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 16 déc. 2018
Saudações, Somos felizes em saber que gostaram das nossas instalações e que acharam tudo novo e bem equipado. Sentimos pelo ocorrido em sua estada, estamos trabalhando para evitar que situações como esta possam ocorrer novamente. Esperamos revê-los em nossos Flats!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale a pena !
O Flat é novinho , tudo como nas fotos ! Só há 2 pontos negativos : 1) é longe do centro , então precisa de carro para ficar nele 2) no meu apto 4 a água do chuveiro não se mantinha quente , com isso haviam variações durante o banho de água gelada
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 16 déc. 2018
Saudações, Somos felizes em saber que gostaram das nossas instalações e que acharam tudo novo e bem equipado. Sentimos pelo ocorrido em sua estada, estamos trabalhando para evitar que situações como esta possam ocorrer novamente. Esperamos revê-los em nossos Flats!

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito satisfeitos
Preço condizente com o que oferece. Camas macias e confortáveis. Estrutura toda nova. Banho gostoso. Para melhorar, sugiro pequenos mimos: shampoo, condicionador, sabonete e quem sabe alguns saquinhos de chá.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 29 oct. 2018
Saudações! Muito obrigado por compartilhar com todos a sua agradável experiência aqui no Viena Flats! Agradecemos também pelas sugestões, iremos encaminhar para o nosso supervisor. Esperamos ter o prazer de revê-lo em breve!

8/10 Bien

Ricardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fds perfeito
Lugar ótimo para família. Por fora parece uma casa e por isso o lugar é muito tranquilo. Falta talvez um elevador. Pois quando chegamos ou saímos isso ajuda muito, apesar que o dono do estabelecimento estava nos aguardando e ajudou nessa parte. Recomendo.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 25 oct. 2018
Saudações Ricardo, Agradecemos por avaliar o Viena Flats! Ficamos felizes ao saber que nossa equipe superou suas expectativas, este é um grande desafio que nos propomos diariamente. Será um prazer tê-los conosco novamente. Um abraço!

10/10 Excellent

Ariadne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 6 oct. 2018
Saudações Ariadne! Agradecemos por avaliar nossos Flats, suas palavras captam exatamente a experiência que queremos oferecer para todos que chegam ao Viena Flats. Será um prazer recebê-los novamente.

10/10 Excellent

Thayná

O lugar é lindo, boa localidade, perfeito para família ou casal, tudo muito limpo e muito aconchegante, adorei.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 12 sept. 2018
Saudações Thayná, Somos felizes ao ler a sua avaliação! A satisfação de nossos hóspedes é o maior indicativo de que estamos no caminho certo. Certos de seu retorno nos colocamos ao dispor sempre que vierem a Serra.

8/10 Bien

Camila

Super aconchegante
Quando chegamos ficamos um pouco apreensivos por ser mais uma casa que um hotel! Mas o espaço é lindo, grande bem cuidado. O Sr. Roque é um fofo e adoramos a estadia. A única coisa que deixa a desejar que por ser um flat entenderíamos que teria limpeza diária é isso não ocorreu e não tinha uma vassoura por exemplo para limparmos então a dica é ter produtos de limpeza para nos podermos limparmos. No mais adoramos o espaço
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Vinícius Fraga le 23 août 2018
Saudações Camila, Obrigado pela avaliação! Estamos felizes que os detalhes pensados para seu conforto tenham feito a diferença em sua viagem. Fazer nossos hóspedes esquecerem do dia a dia e aproveitarem ao máximo a Serra Gaúcha é o objetivo do Viena Flats.