Außenbereich

Bewertungen von Hotel New Folias

3 out of 5
Hotel New Folias
Calle las Retamas, 17, San Bartolome de Tirajana

Bewertungen

8.4

Sehr gut

95 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
138 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
28 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
7 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 272 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.2/10

Ausstattung

7.6/10

Zustand der Unterkunft

7.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Silvia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Praktisch gelegenes Hotel, in ruhiger Lage, nahe Strand und Einkaufsmöglichkeiten, Frühstück in Büfettform, kleine Kochnische im Zimmer, Pool mit Liegen, Zimmer mit Meerblick und Balkon, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, perfekte Sauberkeit, Aufzug, Parkplätze vor dem Hotel, Restaurants zu Fuß erreichbar, gelungener Urlaub.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Manager am 28. März 2024
Sehr geehrte Silvia, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Ihnen unsere Lage, Einrichtungen und der Service gefallen haben.Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist erfreulich zu hören, dass wir dies erreicht haben. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie unsere praktische Lage, die Ruhe, die Nähe zum Strand und den Einkaufsmöglichkeiten sowie unser Frühstücksbuffet und die Ausstattung der Zimmer zu schätzen wussten.Ihre lobenden Worte bezüglich unseres freundlichen und hilfsbereiten Personals sowie der Sauberkeit des Hotels sind eine große Motivation für unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie einen gelungenen Urlaub verbracht haben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anliegen zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Azahara CamposDirektorin

8/10 – Gut

Daniela, Horgen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes preis-/ leistungsverhältnis👍
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 24. Nov. 2023
Sehr geehrte Daniela, Vielen lieben Dank für alle Ihre Wörter über New Folías Hotel. Wir freuen uns sehr Sie eine gute Zeit bei uns gehabt haben und würden Sie gerne früh wiedersehen.Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

4/10 – Schlecht

Andre Marc, Duesseldorf

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 20. Nov. 2023
Dear Andre, Thank you for rating your holiday stay at New Folías. We are sorry to see you gave us a low score. Feel free to let us know your personal comments any time. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Frühstück war gut und lecker, das Personal freundlich nur die Dusche war sehr alt und etwas rostig.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Manager am 9. Nov. 2023
Sehr geehrte Christina, Vielen Dank für alle Ihre Kommentare über New Folías Hotel. Wir sind zufrieden, Sie eine gute Zeit bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

8/10 – Gut

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Very nice personal.. Hotel is a little bit older, than expected.
Aufenthalt von 9 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Manager am 15. Sept. 2023
Dear Andreas, Thank you so much for reviewing your stay at New Folías. We are glad to know you spent a nice time with us and look forward to welcoming you. Best regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Thomas, Waldbrunn

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Hotel Manager am 4. Okt. 2023
Dear Thomas, Thanks for rating New Folías. We hope you had a nice stay with us and look forward to seeing you. Kind regrds, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Georg

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Etwas in die Jahre gekommen, aber voll Okay. An der Sauberkeit müßte dringend etwas verbessert werden. Alles in Allem 6/10.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2023
Antwort von Hotel Manager am 29. Mai 2023
Sehr geehrter Georg, Danke für alle Ihre Kommentare über Ihren Urlaub in New Folías. Wir sind zufrieden, Sie eine gute Zeit gehabt haben und freuen uns auf einen nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

8/10 – Gut

Detlef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Im Allgemeinen war ich sehr zufrieden. Ich würde das Hotel wieder buchen.
Aufenthalt von 21 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Manager am 4. Mai 2023
Sehr geehrter Detlef, Vielen Dank für Ihre gute Kommentare über New Folías Hotel. Wir sind zufrieden zu wissen, SIe eine gute Zeit bei uns genossen haben und freuen uns sehr auf einen nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

6/10 – Okay

Marcus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Einfache Unterkunft die deutlich in die Jahre gekommen ist. Der Zustand der Bilder stimmt nicht mit Realität überein. Aufzüge sind Angsteinflössend. Überall findet man Kakalken die max. 1 mal pro Tag entfernt werden.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Manager am 17. Apr. 2023
Sehr geehrter Marcus, Zuerst, danke für Ihre Kommentare über New Folías Hotel. Es tut uns sehr leid zu wissen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. In bezug auf Ihre Kommentare, die meiste Bilder die Realität zeigen, weiss ich nicht was haben Sie gefunden, das nicht echt war aber wir sind. Wir werden uns freuen, wenn Sie uns diese Information mitteilen; unser Ziel ist es immer zu verbessern. Wir bleiben zu ihrer kompletten Verfügung.Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

8/10 – Gut

Roland

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Penthaus ist riesig und der Balkon ebenfalls mit toller Aussicht. Anlage liegt sehr Zentral und es gibt ausreichend Parkplätze. Alles gut zu Fuß erreichbar. Würde sofort wiederkommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Hotel Manager am 10. Apr. 2023
Sehr geehrter Roland, Vielen Dank für alle Ihre Wörter über New Folías Hotel. Wir sind zufrieden zu wissen, Sie eine gute Zeit bei uns genossen haben und freuen uns sehr auf einen nächsten Besuch. Wir stehen auf Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

6/10 – Okay

Bernhard

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sollte renoviert werden. Das Badzimmer sollte den heutigen Standart angepasst werden. Das Essgeschirr und Besteck ist zum Teil schmutzig. NB an der Anmeldung wir kein Deutsch gesprochen, schade !
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2023
Antwort von Hotel Manager am 17. Feb. 2023
Sehr geehrter Bernhard, Vor allem bedanken wir uns, Sie ihre Zeit genommen haben, ihre Meinung über New Folías Hotel zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.Ich weiss nicht mit wem haben Sie gesprochen, weil es Personal gibt, das Deutsch spricht. Ausserdem und obwohl ist es keine Pflicht, Deutsch zu sprechen, wir sprechen Deutsch, ich auch. Offensichtlich nicht das gesamte Personal. Wenn Sie Information bekommen möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

6/10 – Okay

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt ruhig in der Nähe des Einkaufszentrums und nur wenige Minuten zum Meer. Das Gebäude ist schon etwas in die Jahre gekommen, das Badezimmer sollte bald saniert werden. Wir waren überrascht, dass der Zimmersafe nur für eine Tagesgebühr zu verwenden war!
Antwort von Hotel Manager am 20. Jan. 2023
Sehr geehrter Matthias, Vielen Dank für alle Ihre Kommentare über Ihren Urlaub in New Folías Hotel. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten betreffend nicht erfüllen konnten, freuen uns aber trotzdem, dass Ihre Bewertung grundsätzlich doch positiv ausgefallen ist.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns empfangen und verwöhnen zu dürfen und stehen Ihnen gerne jederzeit für Fragen und Auskunft zur Verfügung.Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

6/10 – Okay

Micha

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Gute Lage. Kostenlose Parkplätze an der Straße. Hotel könnte Mal wieder renoviert werden. Meerblick ist das Geld nicht wert.
Antwort von Hotel Manager am 2. Dez. 2022
Sehr geehrter Micha, Danke für Ihre Kommentare über Ihren Urlaub in New Folías. Wir sind zufrieden zu wissen, Sie meistens eine gute Erfahrung bei uns gehabt haben und hoffen, Sie eine gute Zeit hatten.Wenn wir etwas für Sie machen können, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüssen, Azahara CamposDirektorin

8/10 – Gut

Dirk

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Uns hat alles gut gefallen. Die Unterkunft entspricht 3 Sternen. Der Frühstücksraum hat den Charme einer Schulkantine. Hier ist noch Potential.
Aufenthalt von 12 Nächten im März 2022
Antwort von Hotel Manager am 10. Juni 2022
Sehr geehrter Dirk, Vielen Dank für Ihre Wörter über Ihren Urlaub bei uns. Es freut uns sehr zu wissen, Sie eine gute Zeit in New Folías gehabt haben und freuen uns auf einen nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen, Azahara Campos Direktorin

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es ist ein gutes 3* Hotel, das ordentlich geführt ist.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Barbara K.

Gut: Sauberkeit
Hat alles gepasst gerne wieder
Alles war sehr sauber und das Zimmer wurde jeden Tag geputzt. Küchenausstattung war perfekt für 2 Personen. Man ist in 2 Minuten am Strand und vom zum Flughafen braucht man mit dem Bus auch nur ca 30 Minuten Wir können es empfehlen hat alles gepasst. Gerne wieder :)
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel hat einen eigenen Zugang zu einem Weg, der zum Strand führt. Der Poolbereich ist schön gestaltet. Wir waren aber lieber im Meer baden. Die Hotel Angestellten waren alle sehr freundlich
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

4/10 – Schlecht

Gast, München

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Internet hat nicht funktioniert Techniker kamen nach 30 Minuten und haben 3 Stunden daran gearbeitet, hat nichts gebracht Ich war zuvor in einem 4 Sterne Hotel... dann ist der Unterschied in jeder Hinsicht sofort spürbar Wer auf den Preis schauen muss ist dort gut aufgehoben. Wer auch nur bisschen Anspruch auf Ästhetik hat wird bitterlichst enttäuscht
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Julia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice quiet location, close enough to walk to restaurants and the sea. Lovely staff, clean and tidy accommodation, nice pool area, you can always get a sunbed due to the no holding sunbeds rule which is enforced. No 6am towels on sunbeds crew. Bliss!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Manager am 3. Mai 2024
Dear Julia, Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our nice quiet location, which is conveniently close to restaurants and the sea. It's wonderful that you found our staff lovely and that you appreciated our clean and tidy accommodations.We're glad you enjoyed our pool area and the fact that our sunbed policy ensures everyone has a fair chance to relax by the pool without the hassle of early morning towel reservations. We aim to create a relaxing and enjoyable atmosphere for all our guests, and we're thrilled that you found it blissful.We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Please feel free to reach out to us directly if there's anything else we can assist you with.Warm regards,Azahara CamposHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Carolyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The New Folias is in a great location. We had beautiful seaviews from our room. Five minute walk to a lovely sandy beach. Shops and restaurants nearby. Good bus service to other resorts. Hotel staff welcoming and helpful.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Antwort von Hotel Manager am 25. März 2024
Dear Carolyn, Thank you for taking the time to share your positive experience at The New Folias! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and are delighted that you had a fantastic experience with us. Should your travels bring you back to the area, we would be honored to welcome you again at The New Folias. Thank you for choosing to stay with us!Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Graham

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Facilities generally good but hotel a little remote from shops and restaurants for those with arthritic knees and of a certain age. Also paving in the local area often loose or raised and a danger of tripping.
Aufenthalt von 28 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Manager am 11. März 2024
Dear Graham, Thank you for your feedback on your stay at our hotel. We are glad to hear that you found our facilities to be generally good. We understand that the location may not be ideal for those with mobility issues or of a certain age, as it is a little remote from shops and restaurants. We apologize for any inconvenience this may have caused.We appreciate you bringing to our attention the loose and raised paving in the local area, as safety is our top priority. We will work with the local authorities to address this issue and ensure the area is safe for all guests.We hope that despite these challenges, you were able to enjoy your time at our hotel and we would love to welcome you back in the future. Thank you for choosing to stay with us.Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Miguel

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Manager am 22. März 2024
Estimado Miguel, Gracias por su valoración acerca de su estancia en New Folías. Esperamos que haya disfrutado sus días con nosotros. Un saludo cordial, Azahara CampposDirectora

6/10 – Okay

Deborah

Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024
Antwort von Hotel Manager am 22. März 2024
Estimada Deborah, Apreciamos su valoración acerca de su estancia en New Folías. Desconocemos si hubo algún aspecto(s) de sus días con nosotros que no fue de su agrado; en cualquier caso, siéntase libre de hacernos llegar sus comentarios en cualquier momento. Un saludo cordial, Azahara CamposDirectora

8/10 – Gut

Wilma

Mit dem Partner gereist
Quiet safe place. A bit rundown
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Manager am 6. Feb. 2024
Dear Wilma, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay. We're pleased to hear that you found our hotel to be a quiet and safe place.Your input is invaluable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better stay.Warm regards,Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Emila

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good value for money
Trevlig personal, lite gammalt hotell men bekväma och rena rum, nära stranden. Bra value for money. Vi hade frukost inkluderad det var helt ok. Färsk pressad apelsin juice var 'nice touch'. Hotellet tar extra betalt for safety box det var dåligt och har aldrig hänt mig förut.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Manager am 1. Feb. 2024
Dear Emilia, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We're pleased to hear that you found our staff to be friendly and appreciated the comfort and cleanliness of our rooms. It's great that you found our location near the beach convenient and felt that the overall value for money was good.We apologise for any inconvenience caused by the additional charge for the safety box. We understand that this was unexpected for you, and we appreciate your understanding. However, it is posted everywhere that safety box has an extra cost. We're delighted that you enjoyed the breakfast, and we're particularly glad that the freshly squeezed orange juice added a nice touch to your experience. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for another stay, addressing any concerns and providing an even better experience. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to serving you again in the future.With our best regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Jane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel i rolige omgivelser og tæt ved havet. Selv om hotellet er et ældre hotel, levede det op til vores forventninger. Dejlig morgenmad med stort udvalg.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Manager am 30. Jan. 2024
Dear Jane, Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our quiet surroundings and proximity to the sea met your expectations. While we may be an older establishment, we're delighted that you found our hotel to be accommodating and enjoyable.It's wonderful to know that you appreciated our breakfast offerings with a large selection. We strive to provide a variety of options to cater to our guests' preferences, and we're glad that it added to your overall experience.Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If there's anything more we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know. Thank you for choosing our hotel!Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

britt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Oslagbar utsikt från balkongen mot havet kunnat njuta av både soluppgång och nergångar. Hotellet är gammalt delvis slitet vilket märks på det sanitära. Vänlig och tillmötesgående personval bra städning. Utmärkt frukostbuffé, poolområdet fungerar bra
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Manager am 29. Jan. 2024
Dear Britt, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the unbeatable view from your balcony overlooking the sea, providing you with the opportunity to admire both the sunrise and sunset.We appreciate your understanding regarding the age of the hotel and apologize for any inconvenience caused by the condition of the sanitary facilities. Rest assured, we are continuously working to improve and maintain our facilities to ensure a comfortable stay for all our guests.It's wonderful to hear that you found our staff to be friendly and accommodating, and we're glad to know that our cleaning standards met your expectations.We're especially delighted that you enjoyed our excellent breakfast buffet and that you found the pool area to be enjoyable.Your feedback is invaluable to us as we strive to provide the best possible experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future.Warm regards,Azahara CamposHotel Manager

6/10 – Okay

Arja

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kahden viikon loma
Keittiötila oli aika pieni ja ahdas, ei ollut liesituuletinta.Huone olisi aika pieni vielä pidemmälle lomalle. Parvekkeelta oli hienot merinäkymät, aamu-ja ilta-aurinko näkyi. Hotelli oli hyvällä paikalla lähellä kauppakeskusta ja bussipysäkkiä.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2024
Antwort von Hotel Manager am 24. Jan. 2024
Dear Kahden, Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us. We appreciate your feedback regarding the kitchen space, and we apologize for any inconvenience caused by its size and lack of a range hood. We understand the importance of a well-equipped kitchen for our guests.It's delightful to hear that you enjoyed the beautiful sea views from your balcony and the presence of both morning and evening sun. We strive to provide a pleasant atmosphere for our guests to relax and appreciate their surroundings.We are pleased to know that our hotel's location, close to the shopping center and bus stop, added convenience to your stay. We always aim to offer a convenient and accessible experience for our guests.Your feedback about the room size is duly noted, and we appreciate your insights for longer stays. We are constantly working towards enhancing our facilities, and your comments will aid us in making improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even more enjoyable experience.Best regards,Azahara CamposHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vootreffelijke accomodatie! Alles wat je nodig hebt: koelkast, magnetron, etc etc. Geweldige meedenkende medewerkers.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Manager am 15. Jan. 2024
Dear Rene, Thank you so much for your time and words about your holiday at New Folías. We are quite happy to know you spent a nice stay with us and look forward to seeing you again very soon.Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Anneli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Manager am 9. Jan. 2024
Dear Anneli, Thank you so much for giving New Folías the highest score. We hope you had an enjoyable stay with us and look forward to seeing you again. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Will, Roosendaal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to the beach, taxi stand in 5 min walk. Shopping centre with good restaurants nearby.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Manager am 2. Jan. 2024
Dear Will, Thank you so much for sharing your personal review about your stay at New Folías Hotel. We are quite glad to know you had a good holiday with us and look forward to welcoming you. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

6/10 – Okay

Jarno

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 28 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 2. Jan. 2024
Dear Jarno, Thank you for rating New Folías Hotel. We do not know the reason(s) why you gave us 6/10 stars but if there is something you'd like to let us know, feel free to contact us any time. We are always willing to improve our services. With our best regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Ingela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Manager am 27. Dez. 2023
Dear Ingela, Thank you for rating your stay at New Folías Hotel. We are glad to have a high score and hope everything has been of your pleasure. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

6/10 – Okay

Minna

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Manager am 27. Dez. 2023
Dear Minna, Thank you for your 3/5 score about your stay at New Folías. We hope everything has been of your pleasure. Best regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Randal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The property is in an excellent location, with sandy beaches, scenic coastal walking paths, and many shopping and dining options nearby. If you’re looking for a room with a view, I’d definitely suggest going for a sea view room. You’ll get to enjoy the beautiful ocean view and soak up some sunshine on your balcony all day long. Plus, you can check out the pool area and pick the perfect spot before heading down. The staff was very friendly and helpful with any questions or needs. The housekeeping was excellent as well. There was room for parking if you have a car, but the bus stops are close by and the public transportation is excellent for exploring the main areas along the coast. The hotel is a bit old and could use some sprucing up, but it’s still a great place to stay! I spent a week in Gran Canaria and I have to say, the Hotel New Folias was in the best area I could’ve picked. 😎
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Manager am 26. Dez. 2023
Dear Randal, Thank you so much for your nice review about your holiday time at New Folías Hotel. We are quite happy to know you spent a good stay with us and appreciate all your comments and words to us. We will be pleased to welcome you back any time. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Riitta Leena

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hotelli ennestään tuttu meille ja sopivan kokoinen. Aamiainen monipuolinen. Ystävällinen henkilökunta. Iso etu kun sai käydä suihkussa ja vaihtaa matkavaatteet illalla ennen yön paluulentoa. Matkatavarat sai lukolliseen tilaan odottelemaan lähtöä. Wifi- yhteys pätki paljon, ei ollut odotetulla tasolla.
Aufenthalt von 14 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Hotel Manager am 19. Dez. 2023
Dear Riitta, Thank you so much for your time and review about your holiday time at New Folías. We are quite glad to know you spent a good time with us and look forward to seeing you again very soon. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Leif

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 16 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 15. Dez. 2023
Dear Leif, Thank you so much for giving New Folías the highest rate. We hope you enjoyed a lot your stay and look fowarrd to seeing you soon. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Gunilla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra longstay
Bra om det framgår vilka köksredskap som finns då att man kan komplettera sin packning. Vi lagade de flesta måltiderna i det lilla köket. Enklare att sortera sopor. Nu hittade vi kärl utanför hotellet . Trevlig o service inriktad personal.
Aufenthalt von 28 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 15. Dez. 2023
Dear Gunilla, Thank you for sharing your personal review about your holiday at New Folías. We are glad to know you spent a good time with us and look forward to your next stay. Best regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Ove

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ett bra boende med möjlighet till självhushåll. Rent och välstädat, men en smula slitet.
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 27. Nov. 2023
Dear Ove, Thank you so much for your comments about New Folías Hotel. We are happy to know you spent a nice time and look forward to welcoming you very soon. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

6/10 – Okay

monika

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 21. Nov. 2023
Dear Monika, Thank you for rating your stay at New Folías. We do not know the reason(s) why you gave us a 6/10 rate, but if there is something you'd like to let us know, feel free to do it any time. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

2/10 – Ungenügend

Hartmut M.

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reformas a medias - una tomadura de pelo
El peor hotel en el que he estado en los últimos 20 años. Reformas hechas a medias, el cuarto de baño sin reformar de los años 80 y en mal estado (azulejos rotos, apliques oxidados . desgastados y sueltos). Las camas de la habitación nuevas, armario nuevo, televisión nueva pero los suelos de la habitación y las puertas antiguas, desgastados y con desperfectos (la del cuarto de baño da asco), aire acondicionado antiguo, no limpian todos los días y tampoco cambian las toallas todos los días. Aún así dentro del mal estado limpian bien y el personal es muy amable, intentando suavizar nuestro descontento con cambiar el grifo de la ducha. Pagamos 136€ la noche y me siento totalmente engañado. No entiendo las evaluaciones positivas de las demás personas en las que me fijé antes de hacer la reserva.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 16. Nov. 2023
Estimado Hartmut, Gracias por su reseña acerca de su estancia en New Folías. Tal y como se le explicó en recepción, ha venido en un mes de temporada alta donde los precios de los hoteles alrededor son altos y nosotros somos de los más económicos; de hecho, Usted mismo lo reconoció. Entendimos su malestar y tratamos de hacer lo posible por solventar su problema con el baño, pero vemos que nuestros esfuerzos no fueron suficientes. Una vez más, sentimos su mala experiencia y quedamos a su disposición. Un saludo cordial, Azahara CamposDirectora

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Slitt
Virket slitt og mangelfullt vedlikeholdt
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 16. Nov. 2023
Dear client, Thank you for reviewing your stay at New Folías. We are sorry you had that impression but hope you enjoyed your time with us. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

2/10 – Ungenügend

Nils-Erik

Aufenthalt von 11 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Manager am 15. Nov. 2023
Dear Nils-Erik, Thank you for rating your stay at New Folías Hotel. We are sorry to have a 2/10 rate. We spoke to you during your holiday time and tried our best to improve your experience; however we see it was not possible at all. We remain at your disposal if there is something we can help you with. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

10/10 – Hervorragend

Ulla

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023
Antwort von Hotel Manager am 9. Nov. 2023
Dear Ulla, Thank you so much for giving New Folías the best score. We hope you had a nice time with us and look forward to your next stay. Kind regards, Azahara CamposHotel Manager

8/10 – Gut

Sandrine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bon
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Manager am 6. Nov. 2023
Chère Sandrine, Merci beaucoup de avoir écrit sur votre séjour à New Folías. Nous espérons de vous accuellir une autre fois très bientôt. Bien cordialement, Azahara CamposDirectrice

8/10 – Gut

Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hôtel vieillot mais agréable.
Hôtel un peu vieillot, mais très agréable, avec une belle piscine et un personnel très sympathique. Rapport qualité prix correct. Belles vues en étage.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Manager am 6. Nov. 2023
Cher Jacques, Merci beaucoup de tous vos commentaires sur votre séjour à New Folías. Nous sommes très contentes de savoir que vous avez eu des bonnes vacances chez nous et espérons de vous accuellir très bientôt. Cordialement, Azahara CamposDirectrice

8/10 – Gut

ARVID

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Hotel Manager am 2. Nov. 2023
Dear Arvid, Thank you for rating your holiday at New Folías. We hope you spent a nice time with us and look forward to your next stay. Best regards, Azahara CamposHotel Manager