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lamentable : nous avons payĂ© une rĂ©servation en prĂ©venant que nous arriverions tard . bien que l'Ă©tablissement dispose d'un systĂšme de boite Ă clĂ©s , ils n'ont pas daignĂ© nous transmettre les codes du coup impossible d'y sejourner , le jour j, aucune info , aucune excuse rien . nous avons payĂ© pour une prestation qui n'a pas Ă©tĂ© rendue . le service Hotel.com pas mieux : 2h au tĂ©lĂ©phone en anglais pour finalement ĂȘtre relogĂ© dans un hotel ou nous avons payĂ© cher. au final Ă©tablissement Ă fuir et hotel.com Ă fuir.
Patrick
Séjour de 2 nuits en mai 2023