Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Cap Estate, einem Stadtviertel von Gros Islet. Sandals Golf and Country Club und Rodney Bay Marina sind einen Ausflug wert, wenn du etwas unternehmen möchtest. Wer dagegen die Attraktionen der Region bewundern möchte, ist hier richtig: Rodney Bay Aquatic Centre und Splash Island Water Park. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: Vendor’s Arcade und Beausejour Stadium. Zum Reiseführer für Gros Islet
Gros Islet, Gros Islet, LC01101
In der Umgebung
Pigeon Island National Park
3 Autominuten - 2.0 km
Smuggler's Cove
6 Gehminuten - 0.5 km
Sandals Golf and Country Club
3 Autominuten - 1.7 km
Rodney Bay Aquatic Centre
3 Autominuten - 2.6 km
Friday Night Street Party
4 Autominuten - 2.0 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen George F. L. Charles (SLU) – 35 Fahrminuten
Restaurants
Lobby Bar
4 Gehminuten
Hunter Steakhouse
3 Gehminuten
Gros Islet Street Party
5 Autominuten
Bay Gardens Beach Resort & Spa
9 Autominuten
Pisces Bar
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Pigeon Island National Landmark
Bei einem Aufenthalt im Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Nachtclub und eine Poolbar freuen. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Schnorcheln und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Sportmassage oder eine Körperbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 9 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier lokale und internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball. Eine Terrasse, ein Coffeeshop/Café und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
4 Außenpools und ein Kinderbecken
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Fahrradverleih, ein Tennisplatz im Freien und eine Gepäckaufbewahrung
Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Bankettsaal und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 290 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Whirlpools, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, Balkone und separate Sitzecken
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball
Kurse/Unterricht
Aerobic
Sprachen
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
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Cap Estate
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In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
10 Bars/Lounges
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steakhouse
Score Sports Bar
Zen
Aktivitäten
4 Außenpools
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Nachtclub
Sauna
Schnorcheln
Spielhalle
Tennisplatz im Freien
Volleyball
Familienfreundlich
4 Außenpools
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Snackbar
Spielhalle
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Aussenbereich
Am Strand gelegen
Garten
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
Aromatherapie
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Fahrstuhl (Breite der Tür: 94 cm)
Weiteres
2017 gebaut
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Badewanne und Dusche separat
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Whirlpool
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Satellitensendern
Pay-TV
Speisen und Getränke
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Elektrische Adapter
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zugang über Außenflure
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 100 USD
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für späten Check-out: 100 USD (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive
Häufig gestellte Fragen
Hat Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 100 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Tennis, Volleyball, Aerobic-Kurse und mehr.
Wo befindet sich Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Cap Estate) nur 3 km entfernt von: Sandals Golf and Country Club, Smuggler's Cove und Rodney Bay Aquatic Centre. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Pigeon Island National Landmark und Cas-en-Bas Beach.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
7,6
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,2
Sauberkeit
8,0
Ausstattung
7,6
Personal & Service
7,8
Zustand der Unterkunft
395 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
395
242 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
242
162 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
162
87 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
87
114 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
114
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Gabriel
7. Mai 2024
Gabriel
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
10/10 – Hervorragend
Janice
Mit dem Partner gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was our first time staying at a Royalton property…will definitely go back. Outstanding experience!
Janice
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
angel luis
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
angel luis
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Andrew edmund
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We arrived at the property to be shown to 2 smelly/damp/musky rooms. We complained and after 2 hours were given 1 alternative room. The other room could not be changed. They offered 2 other rooms during the week which both stunk. Food was hit and miss.
Andrew edmund
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
nikola
Mit dem Partner gereist
19. Apr. 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Good, not bad, not great. Location was nice, service and staff were friendly. Lots of amenities. The restaurants and food truck were really good.
Some areas around the resort are starting to show the age and could use some renovations. The buffet is very limited and repetitive although you will likely find something good. The breakfast buffet I skipped all together.
Biggest con would be the extreme difficulty of finding water. The couple 300ml bottles they give you is not enough for anyone. Finding water especially after 10-12 is like looking for gold.
nikola
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
4/10 – Schlecht
Kalif
Mit dem Partner gereist
19. Apr. 2026
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Room service was not useful. Requests for items never happened. Was very unsatisfied with lack of attention when basic requests were made. All inclusive with hidden charges not stated prior to ordering food. Could not believe it. Made our concerns known and really nothing was addressed. Vey unsatisfied with this visit
Kalif
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Jody Meghan
Mit dem Partner gereist
18. Apr. 2026
Gut: Personal & Service
Front desk- very slow… rooms aren’t ready! Many employees standing around…. Need to help the guests…. Get into their rooms asap… resort was clean but trash and dishes … left around! Little things make the difference …. Trash etc no excuse for that all around property… also had room w private pool came back from excursion and employees children were in our swim up pool and didn’t leave when we cane back! staff is friendly drinks at the mix bar were delicious! Didn’t have a bad drink! Wish we had more access to all restaurants around property! Cleaning of the rooms well done. Restock of fridge everyday was great too!
Jody Meghan
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
2/10 – Ungenügend
Clifton
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it was not a pleasant experience from the minute we checked in. I was abandoned during the check in for thirty minutes. When the clerk came back the apology was not acceptable and offered nothing to smooth it over. I hoped that would be it and could move on but turned out that was only the beginning. The 80% of the staff was miserable and could care less about the guest experience, not even a smile. There were about 6 or 7 employees that were excellent but that’s it. Food was what you would expect for an all inclusive, mediocre buffets, and restaurant reservations were a battle. Only way we were able to get reservations at 6pm, I have 2 toddlers, is an Expedia rep helped us with the reservations. My child had an accident in the bed and called housekeeping to change the sheets at 4pm. After 4 phone calls over a 6hr period, they were finally changed at 10pm, 3 hrs after bedtime. I even went to the front desk and spoke to the manager and he was very dismissive and didn’t seem to care. For the money we paid, I expected quite a bit more and would say that the reviews I read don’t seem to line up with my stay. I would never recommend this as a vacation spot.
Clifton
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Ayan
17. Apr. 2026
Beautiful resort, location wasn’t the greatest and nothing walking distance close to the resort. It was way too expensive for what I got, food was awful.
Ayan
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Iris
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
16. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was great
Iris
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Celestine
Mit einer Gruppe gereist
16. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and the staff was exceptional. However, the food is terrible and the entertainment is blah.
Celestine
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Travis
Mit der Familie gereist
15. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All around a great experience.
Travis
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
aaliyah
Mit dem Partner gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing resort and people. Will definitely return.
aaliyah
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Deveka
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our stay at this resort was absolutely amazing! The service was exceptional, the food was amazing the staff were warm and attentive, and every detail was thoughtfully taken care of. The rooms were spotless and comfortable, and the atmosphere was so relaxing. It truly felt like a perfect getaway. We can’t wait to come back!
Deveka
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
vitaly
Mit der Familie gereist
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Breakfast was good, didn’t use parking.
vitaly
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Javaid
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The drive to the hotel is a little over an hour from UVF (Hewanorra International Airport). St. Lucia is a small island (about 27 miles), so you really see a lot of it on your ride. This mattered, because we didn't feel the need to leave the property. We had 5 days at The Royalton, and had a great time. If we return, we will take advantage of the excursions and maybe a half day in the capital.
The food was pretty fantastic. Normally, buffets are a crapshoot at all-inclusives, but we loved our breakfasts, lunches, and dinner there. For restaurants requiring reservations, we tried Calypso (delicious), Zen (hibachi - so much fun), and Hunter (steakhouse - excellent). I will say that it was not easy to make reservations, and if we did not have our Expedia concierge, I don't think it would have happened.
The prevailing thought was that everything was easy - easy to get lounge chairs by the pool or beach, easy to get free snorkels and towels, easy to get food... The resort did not feel crowded at all, even though they told us they were fully booked. We loved that. And, even our return to the airport - no traffic, simple check-in (completely empty), Priority Lounge. We will definitely return!
Javaid
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Abbey Lynn
Mit der Familie gereist
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
The rooms were a little dated, but clean. Beds were comfortable and we enjoed the swim up room. We did have difficulty booking dinner reservations. You can't book a reservation without a room number, but don't receive the room number until check-in. By that time the only times available were after 9:00. The lunch/dinner buffet was not great food was often cold or dried out. The spirts bar food was also not great and they were out of the two thjngs we actually wanted. The breakfast buffet was good as was the breakfast at Grazie, but they were only open for breakfast one day during our stay.. We really enjoyed the a la carte restaurants for dinners, especially Hunters and Zen, just wish we had been able to get an earlier reservation. We wound up missing a lot of the evening entertainment because we were eating. Drinks were a little weak as expected at an all inclusive. The staff was hit or miss on the friendliness factor. Although some did go over and above, especially Brendan and the Dips swim up bar. He was amazing 11/10 customer service with a smile. He made sure everyone was taken care of and enjoying themselves. The spa staff was friendly and provided excellent services.
Abbey Lynn
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Michael
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
3. Apr. 2026
The room is outdated and disgusting. Mold in shower, dirt build up on shower door. Bedding or torn, blankets have bleach spot. I had a nose bleed and for days housekeeping refuse to changed duvet. I took duvet off and place in hallway and then they finally changed it. The staff lives on their cellphones, they don’t say hello, and they always look angry and unhappy.
Michael
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Michael, St. Joseph
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hiiiiii E E E 5 star service but it's hard to book restaurants...staff friendly and helpful. Kids club could be better. Gym excellent. Spa excellent.
Michael
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Eric
31. März 2026
Gut: Personal & Service
Eric
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Jarrett, Brooklyn
Mit einer Gruppe gereist
31. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What an experience! Royalton St. Lucia owes me nothing. I had a great time. The room (swim out) was perfect. Quiet. Private. Food at the buffet was good. Room service was decent. Cleanliness of the resort was top notch. I couldn’t have had a better time! Thank you St. Lucia!!!!
Jarrett
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Linda, Northville
Mit der Familie gereist
29. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed in the diamond club and had Butler service but honestly, I don’t understand the point of Butler service. It still was never really explained what they do. We basically did everything ourselves. Overall, the resort is nice. It’s definitely not a five star resort. You can hear all of the outdoor activities, no matter which room you have. That was really annoying. When you’re on the beach several vendors try to sell you on taking tours. We were there for one week and every day we were approached by several people asking us if we booked any excursions. Some staff members are friendly others not. The best part of the hotel is the spa.
Linda
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Yara
28. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel! I enjoyed my stay but I don’t think it would be possible without Paige! She was the best and helped me plan and book everything including extra packages! Thank you Paige!!
Yara
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Douglas
Mit einer Gruppe gereist
26. März 2026
Gut: Personal & Service
The airport shuttle we chose was excellent. The welcoming was a quick process. Problem.... I notified our concierge the morning after check-in regarding a bar of soap still in our shower with hair on it. For the next two days I had to remind the staff to remove the soap. Could I have removed it? Sure, but it was the principle. They did finally remove the soap however the hair was still there. Dishes, beer bottles and other trash was place in the service area which was across from our room. The dishes stayed there for days without being collected. For the amount of money spent I would have thought the housekeeping would have been better.
Douglas
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Meredith Carroll
Mit der Familie gereist
26. März 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
For the cost there is work to do. Accommodations were comfortable but didn’t get the room we booked originally. Food was hit and miss. Service was hit and miss. Location was fine. Facilities were not well maintained, often missing toilet paper and hand towels, garbage on the beach, corridors not cleaned regularly. Couldn’t get a straight answer from staff that was correct. Loungers needed repairs and maintenance. Pools needed more regular cleaning. Lunch at food truck is best option.