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Guangzhou Phoenix City Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 51.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai

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À propos de cet hébergement

Guangzhou Phoenix City Hotel

  • Hôtel pratique pour les familles à proximité de Parc des Banlieues Est
  • Un bar en bord de piscine, une épicerie et une réception gratuite ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Guangzhou Phoenix City Hotel. Offrez-vous un soin du visage, un soin corporel ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • 2 piscines extérieures et piscine couverte, avec parasols
    • Parking en libre-service et parking longue durée gratuits
    • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
    • Court de tennis extérieur, parking pour camping-cars, bus et camions et service d'arrivée express
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 573 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coin salon séparé et des peignoirs.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire et douche séparées
    • Télévision haute définition 37 pouces avec chaînes par satellite
    • Cour privée, coin salon séparé et réfrigérateur

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Service d'arrivée express

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 14 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

L’enregistrement des clients réservant l’Appartement - Extérieur a lieu à une adresse différente. L’hôtel dispose d’une navette reliant le bâtiment principal au bâtiment des appartements.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 18 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 200 CNY par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 108 CNY par adulte et environ 54 CNY par enfant.
  • Navette aéroport : 500 CNY par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 200 CNY par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Foire aux questions

L'hébergement Guangzhou Phoenix City Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking longue durée gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Guangzhou Phoenix City Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Guangzhou Phoenix City Hotel ?

Le départ a lieu à 14 h 00.

L'hébergement Guangzhou Phoenix City Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 22 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500 CNY par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation près de l'aéroport, cet hôtel qui ravira les familles se trouve à 7,9 km de Parc des Banlieues Est.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,6

Bien

7,8

Propreté

7,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 82.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

viagem a caton fair

muito bom o hotel e excellente café da manha. voltaria com certeza.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Wing Chung Erik

是一間以招待本地人為主，較陳舊而勉强達4星級別的酒店。酒店的清潔度良好，員工大致上也很幫忙及友善， 除了，一位守護在早餐廳前，負責核對客人身份的男性員工，他貌似保安，腰藏對講機，對客人說話粗聲大氣，呼呼喝喝，極不禮貌。外地賓客如真的想體會本地人的生活，可以一試。
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

odera

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really nice, the property, its staff, breakfast etc all really nice. The kitchen closes -- and not 24hrs, so that was sometimes difficult, not getting food later in the day.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Hotel könnte in Teilen eine Renovierung vertragen. Wenig englisch sprechendes Personal aber das gesamte Personal war äußerst freundlich und liebenswürdig. Die Zimmer sind leider etwas hellhörig und die Verkehrsanbindung ist schwierig, zumindest wenn man kein chinesisch kann aber insgesamt hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt.
Séjour de 13 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel palace seul bemol:la 1' nuit on aété placé dans une chambre qui avait une porte communicante avec le voisin. donc bien sûr on entend tout tv, discussion,music et j en passe. donc le sommeil et l intimité oublié. dommage pour un si belle hôtel. heureusement que le personnel est tres sympathique et tres serviable . on a pu avoir une suite dont on en a profité. mais encore, vous allez rire.....: car cadeau empoisonné , juste pour nous calmer. cette fois ci on avait le bruit de la boite de nuit situé au sous sol mais dontles vibrations de la musique faisait vibrer les murs a de cogner la tête. a part ca endroit paradisiaque
Avis vérifié

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Allez-y c'est superbe

Prestation de haut de gamme dans un cadre enchanteur attention seulement pour les personnes souffrant du dos la literie est très ferme. Sinon c'est certainement le meilleur séjour que nous ayons passé en Chine. A recommander pour les voyages en amoureux et aux personnes ayant besoin de repos l'endroit est calme et reposant.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel Try to get the lake view
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

普普通通

位置離市區很遠，設備比較老舊，健身房的設備都生鏽了...但是離上班地點近，房間也還ok
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

JIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

很大的房间,床很舒服

房间很大
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Elias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien .. lo unico restaurante general tardo muchisimo la comida
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

泊まる時期に気をつけて

ホテル自体はリゾート形式で素晴らしい環境であったが、端午節&父の日でなのか中国人ファミリーが多かった。 とにかく騒がしかった。
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Janice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Definitely recommend

I have stayed here 4 times in the last 3 years and every time has been great. It is very clean, the staff is very attentive, despite the language difference and the breakfast buffet is excellent. A wonderful value for the money, for sure.
Séjour de 5 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

ミユキ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

日本語スタッフの対応が良い

平均して年齢的にも若いスタッフですが、一生懸命に対応してくれて、気分も良く英語も通じない国でいろいろ助かりました。裁縫道具や、アイロンを貸し出したり、生活面でいろいろ質問しましたが、全て丁寧に対応してくれました。こういうスタッフには、手当を割り増しにして、長く勤められる待遇にしてほしいです。
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

LORI A

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Cannot recommend

Although we arrived very late, the staff was pleasant! However, they told us nothing about where the buffet was located and we missed it. The tap water I used just to brush my teeth made me terribly sick with stomach cramping, dry heaves, sweating and diarrhea. Our room was not clean. The bathroom walls were dirty with some substance, the tea cup had unknown brown liquid in it. There was water in the tea kettle. I would not recommend this hotel or stay there again.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Knock Your Expectations Half a Notch

Whatever expectations you have, take then down about half a notch. The hotel is good, but left me wanting. The rooms look somewhat tired and the decor is outdated. The hallways are dark and sad. Also, I had a couple of negative run-ins with service staff that left a sour taste in my mouth. Plus, the hotel is really far away from anything interesting. Adequate seems to be the only word that comes to mind. WiFi was strong; no cable channels (they said they canceled their subscription but didn't update their information); coffee apparently is NOT included in a deluxe room; breakfast was ordinary and most items were cold; good looking pools but they open at 3pm. Just nothing too glamorous for all the boasting.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Value for money

Generally very good for the price. Location suited our requirements.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ロビーには豪華な壁画があり、ヨーロッパを感じさせる空間です。 只、フロントが狭く、すぐに混雑してチェックイン、チェックアウトに時間が掛かったのが難点です。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

koji

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

ホテル手配のタクシーにボラれた

シティホテルではなくリゾートホテルです。敷地が広く周辺の店、レストランへの移動が面倒くさい。ホテルのレストランは9時で終わっていたので、売店でカップヌードル購入。最悪なのはホテルに頼んだタクシーにボラれたこと。空港まで行って540元(普通は160元)、レシートの印字距離は150km違法改造メーターだったが言葉が通じず泣く泣く支払い。挙句に200元払わないとトランクを開けてくれずこれも支払った。せめて信用のあるタクシーを手配いただきたい。
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Erik W C

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

尚算滿意

畧為陳舊，整體設施及價格也算滿意
Avis vérifié

8/10 Bien

YOSHIHIRO

Les points forts : Confort de la chambre

ジャスコやサイゼリアが近くにある郊外のホテルです。

一番安い部屋を予約したのですが、最初に通された部屋は通常使われていないと思われる汚い部屋でした。 通常の価格を考えても不釣合いな汚い部屋でした。Hotel.comに連絡しホテルにも直接交渉してやっと替えて貰った部屋は非常に綺麗な部屋でした。結果として良い滞在でしたが、もし他の方が滞在する場合同じ様に対応して貰えるのかが心配です。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel, far from everything.

Customer service is great. Too far from everything, about one hour to the canton fair. rooms are clean, however, because of the strong humidity in the hotel do to the humid weather, I recommend you book an executive room to have access to the executive lounge, It has Windows that you can open to vent the room it helps with the strong humidity smell.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent place to stay. Very Clean. Nice western food restaurant. Very kind staff although, asides from a few staff members, little English is spoken. Highly recommended.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yuxin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

服务有待提高

订好了房交完了钱到酒店被告知找不到订单，让客人等了半个多小时，答复是预订系统有问题，没了。那我的客人的时间呢？道歉呢？推给系统问题然后就没了？电话沟通时候前台说可以让我们给多点押金先安排入住，但是挂电话我朋友说酒店没跟她们说这个解决方案，让他们继续等待，呵呵。
Avis vérifié

8/10 Bien

ada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間尚算大,光線充足,而且有個露台,感覺很悠閒。清潔衛生不錯,房間沒有異味。但早餐食物一般,入住酒店時辦手續稍慢,希望下次會改善。
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Poor breakfast

The only adverse comment is the breakfast. Actually, they did not have any food left by 9:30am, i.e. half an hour before the breakfast closing time of 10:00am.