Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Dans le quartier Zona 10 à Guatemala, vous trouverez InterContinental Real Guatemala by IHG dans le secteur des divertissements, près de l'aéroport. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Musée du Popol-Vuh (texte mythologique). Vous préférez partir en mission shopping ? Les tout aussi sympathiques Centre commercial Plaza Fontabella et Centre commercial Oakland Mall vous attendent ! En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Zoo La Aurora ! Les excursions écologiques et l'alpinisme constituent d'excellentes manières d'explorer les environs. Consultez notre guide de voyage sur Guatemala
14 Calle 2-51 Zona 10, Guatemala City, 01010 Guatemala
À proximité
Centre commercial Oakland Mall
10 min à pied - 0.8 km
Zoo La Aurora
14 min à pied - 1.2 km
Paseo de la Reforma
3 min à pied - 0.3 km
Centre commercial Plaza Fontabella
3 min à pied - 0.3 km
Ambassade du Mexique au Guatemala
11 min à pied - 1.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international La Aurora (GUA) - 13 min en voiture
Restaurants
San Martín
2 min à pied
Restaurante La Poza
2 min à pied
Maya Lounge
1 min à pied
McDonald's
1 min à pied
The Market
1 min à pied
À propos de cet hébergement
InterContinental Real Guatemala by IHG
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Centre commercial Oakland Mall
Situé à deux pas des emblématiques Centre commercial Plaza Fontabella et Europlaza, l'hébergement InterContinental Real Guatemala by IHG propose une réception gratuite tous les jours, une terrasse et une galerie d'art sur place. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin de réflexologie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine internationale.
Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément) et service de départ express
Consigne à bagages, salles de massage et de soins et journaux gratuits
Salle de banquet, hébergement non-fumeurs et 20 salles de réunion
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 239 chambres sont équipées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits avec surmatelas
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire relaxante profonde
Télévision LED 48 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 05 h 00 à 23 h 00 à horaires fixes et sur demande
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 159 GTQ par personne
4 restaurants
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Picasso Stone Flame Oven
Tanoshii
The Market
Activités
2 piscines extérieures
Bibliothèque
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Galerie d’art
Piscine pour enfants
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
2 piscines extérieures
Chaise haute
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
20 salles de réunion
Centre d’affaires
Centre de conférences (575 m² d’espace)
Poste informatique
Extérieur
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
3 salles de soins
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Service de massage en chambre
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert certains jours uniquement
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 80 cm de large)
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Barre d’appui dans la baignoire (hauteur : 84 cm)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
15 étages
Architecture des Beaux-Arts
Construction de 2000
Énergie 100 % renouvelable
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Salle de réception
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Équipements de la chambre
Chambre
Draps en coton égyptien
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire relaxante profonde
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Station d’accueil pour iPod
Télévision LED de 48 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Minibar
Service d ’étage à horaires limités
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 1200 GTQ par animal par séjour (maximum de 1200 GTQ par séjour)
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 14 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 160.0 GTQ par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Le parking est inclus pour un véhicule par réservation. Des frais de stationnement de 160 GTQ s’appliquent pour chaque véhicule supplémentaire.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 159 GTQ par personne
Navette aéroport : 144 GTQ par véhicule, maximum 3 passager(s)
Animaux de compagnie : 1200 GTQ par animal et par séjour, 1200 GTQ max. par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 15 h 00
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 160.0 GTQ par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Real InterContinental Guatemala
Real InterContinental Guatemala by IHG Hôtel
Real InterContinental Guatemala, an IHG Hotel
Real InterContinental Guatemala by IHG Guatemala
Real InterContinental Guatemala by IHG Hôtel Guatemala
Foire aux questions
L'hébergement InterContinental Real Guatemala by IHG dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 14 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 1200 GTQ par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement InterContinental Real Guatemala by IHG ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L’arrivée tardive est disponible de minuit à 15 h 00 moyennant un supplément.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement InterContinental Real Guatemala by IHG ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement InterContinental Real Guatemala by IHG propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport vous donne rendez-vous de 05 h 00 à 23 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 144 GTQ par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Guatemala qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 15 minutes de marche de Centre commercial Plaza Fontabella et Centre commercial Oakland Mall. Également à 2 km de distance : Zoo La Aurora et Europlaza.
Avis
Avis sur l’hébergement InterContinental Real Guatemala by IHG
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,2
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 724 avis sur 1004.
10 – Excellent
724
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 178 avis sur 1004.
8 – Bien
178
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1004.
6 – Satisfaisant
52
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 1004.
4 – Médiocre
18
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1004.
2 – Horrible
32
Avis
10/10 Excellent
Lee Castaneda
Voyage en famille
4 août 2024
Ezcellet
Lee Castaneda
Séjour de 1 nuit en août 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
3 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
10/10 Excellent
Pascal
Voyage d’affaires
16 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été très satisfaits de l’hotel et que dire du déjeuner, plus que parfait!
Pascal
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Jean-Roger, Perpignan
Voyage d’affaires
12 nov. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Navette aéroport m'a planté à l'arrivée . Malgré les promesses téléphoniques du personnel. Attendu 1 heure....
Jean-Roger
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
6 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A bit pricy if one night is added after the fact. Hotel shuttle from airport let me down. Rest was super .
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
CLEMENCE
24 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel
Very good hotel but they closed the swimming pool when I was there although I had chosen this hotel just for it because I am pregnant and I need to relax I the water
Very disappointed as they did not inform their customers prior to closing the swimming pool neither on the website nor in the hotel
This does not reflect a good attention to their customers
Apart of that everything was perfect
Staff was wonderful except one man at the reception not very friendly
CLEMENCE
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Laura, Dominican Republic
28 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel
Excellent in all areas. Location, staff very attentive and prefessional, cleanness, brealkfast buffet (so many things you don’t know what to eat).
The only issue was the taxis at the hotel, they charge double of regular street taxis). Always ask first.
Laura
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
8/10 Bien
sharlene
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
7 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was some broken glass by the pool
sharlene
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
NATHALY, ZARAGOZA
3 mars 2026
X
NATHALY
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
Beatrice, Atlanta
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, clean rooms, restaurants on site. Ability to get money exchange at reception desk.
Beatrice
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Margarita
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good and we specially enjoy the breakfast buffet. The staff is very friendly and helpful
Margarita
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Christopher
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Christopher
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Gabriella, Bal Harbour
10 févr. 2026
Gabriella
Séjour de 2 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
melanie
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were first put on level 9 where we were above the Blu and the music was vibrating in our room. We called and asked to turn it down but they said it would go to midnight. We asked to change rooms so they gave us a room on 1508 which was better as we were watching TV but from 10 floors up we still heard the music until 1 am! I don’t understand why you would need the music so loud that it would travel 10 floors up. At least invest in putting sound proof ceilings why would you put all your guest through that loud music?
melanie
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Joni
Voyage en famille
5 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love everything about the hotel it’s our second time staying there. We will be back again
Joni
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
melanie
Voyage en famille
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was really cold but stay was nice
melanie
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Petrit
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was not friendly at all. Ordering room service was impossible
Petrit
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Ana Maria
Voyage d’affaires
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Room - bathroom sink didn’t drain properly and shower head through water everywhere and it was very hard to control water temperature. The room temperature was set at 19C and you couldn’t regulate to a warmer temperature. It got very could. They didn’t have an extra blanket in the closet. Apparently I had to request if I got cold.
Service - trying to order room service was difficult. The food was delivered +90mins after order (a beef carpaccio, chicken broth and a cappuccino). Had to call 3 times to see what was happening.
Have to recognize staff was very nice and apologetic x the delay. I was not charged for the order. Next morning they also included as part of the apology when I ordered a cappuccino and yogurt to waive the costs.
Ana Maria
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Christopher
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, lot of places to go inside the hotel, dinner, bar, etc. Staff willing to help.