Hotel Haiden

« Déçue. Ce n’est pas conforme aux photos. C’est vieillot. Le personnel est froid »

« Alles Top!!! »

« l'endroit est assez impersonnel et s'il est dénué de charme, il n'est pas moche non plus. C'est assez froid d'aspect et il est assez retiré du village (si l'on ne veut pas manger sur place, il faudra prendre la voiture. »

« Great »

« Our experience at this hotel was extremely disappointing. There was a misunderstanding regarding the parking arrangement, and when we tried to clarify and even compromise, the staff member at the reception (an older male) became very rude and aggressive. Instead of helping resolve the issue, he insulted us, mocked our English, and even threatened to remove us from the hotel. We found his behavior completely unacceptable and felt unsafe. Other reviews mention rudeness also. While Obertraun itself...

« Accueil sympathique mais le bac de douche etait complètement bouché et le sol de la salle de bain gras. »

« Bon établissement, un peu compliqué quand vous ne parlez pas la langue (carte pas en anglais non plus) mais le personnel fait l’effort de parler anglais. Pas de clim dans les chambres, en été ça peut poser problème pour certains, balcon fleuris toujours agréable (que vous pouvez laisser ouvert la nuit histoire de faire rentrer de l’air frais). La restauration est très bonne et la jeune serveuse et la dame sont très aimables. La literie est confortable, chambre spacieuse et salle de bain très...

« Everything was excellent. »

« A quelques dizaines de mètres du lac, dans un emplacement calme, cet hôtel a de grandes chambres un peu vieillottes mais très confortables. Un souci au check out : l'hôtel n'avait pas eu les informations de paiement et nous demandait de régler la chambre déjà payée... Avec l'aide de l'opératrice de chat hotel.com et de l’hôtesse de l’hôtel (qui parlait français) cela a pu être réglé avec efficacité mais nous avons perdu 1/2h. A noter que le restaurant de l'hôtel est fermé le mercredi, mais il y...

« Andreas et sa conjointe sont très sympathiques. Ils font tout afin que notre sejour soit agréable »

« Loved this cute inn, in the heart of Hallstatt. I thought not having a private bathroom was going to be an issue but it was not. There are two showers and WC’s and we’re available when we needed them. Staff was super friendly and offered to help with our luggage. I don’t recommend bringing large suitcases as there are two flights of steep stairs. We ate a quick meal there when we arrived and before we left and were satisfied both time. We loved sitting on our balcony and sipping some wine from...

« Nous avions réservé une chambre avec un balcon et une vue sur la montagne (3 nuits). Nous avons eu une chambre dans un demi sous-sol avec vue sur un mur. Ils ont refusé de nous changer de chambre en disant que l'hôtel était plein. Le matin de notre départ, la jeune fille a refusé de diminué le coût de notre facture. Très mauvais service à la clientèle. »

« Easy check in with code to key box arriving 3 o’clock sharp. Very central location with a short walk to the waterside. The dedicated parking spaces were occupied but there is an easily accessible public parking on the other side of the main road that’s affordable. Nicely decorated room. A minus for the bathroom door being a transparent glass sliding door - not much room for privacy. Very strong perfume smell in the lobby which was otherwise the only drawback. Everything worked smoothly and it...

« DÉÇUS. Rien ne correspondez à notre réservation… Nous avons logés dans un autre bâtiment à plusieurs centaines de mètres donc aucune commodité de l’hôtel réservé, bar, vue sur le lac et même le petit déjeuner où nous avons été une seule fois le jour du départ. Les chambres devais êtres insonorisés, avec chauffage individuel, mais rien de tout cela, et en plus, vous avions deux petites couettes d’un mètre pour un grand lit, une horreur, surtout que les chambres n’étaient pas bien chauffées....

« Bord de route très bruyant pas d aération pas de placard ni endroit pour poser affaires Personnel très agréable Pas de possibilité d aller à la piscine »