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Hakone Kowakien TEN-YU

Hébergement 4.5 étoiles
Ryokan de luxe avec sauna et des soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hakone Kowakien TEN-YU

Réception
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants
Sources chaudes
Suite Exécutive, non-fumeur (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm)
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Spa
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 307.
taxes et frais compris
10 sept. - 11 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

sept. 6 - sept. 7
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 6 - sept. 7

Demain

sept. 7 - sept. 8
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 7 - sept. 8
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Geisha event on 26th,Dinner 8PM)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Chambre Supérieure, non-fumeur (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Chambre Supérieure, non-fumeurs (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Geisha event on 26th, Dinner 5PM)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, non-fumeurs (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(59 avis)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Futons are provided from 3rd guests)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Futons are provided from 3rd guests)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, non-fumeurs (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Chambre Supérieure, non-fumeur (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs (Futons are provided from 3rd guests)

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, non-fumeurs (Futons are provided from 3rd guests)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Bain à remous privé
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Baignoire et douche séparées
Bidet
  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place
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À propos du quartier

Carte
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

À proximité

  • Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun - 2 min à pied - 0.2 km
  • Musée en plein air de Hakone - 15 min à pied - 1.3 km
  • Funitel de Hakone - 7 min en voiture - 5.3 km
  • Sanctuaire de Hakone - 7 min en voiture - 7.7 km
  • Lac Ashi - 8 min en voiture - 8.0 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hakone Miyanoshita - 3 min en voiture
  • Gare de Kowakidani - 15 min à pied
  • Aéroport de Tokyo Haneda (HND) - 84 min en voiture

Restaurants

  • ‪箱根餃子センター - ‬17 min à pied
  • ‪Gora Brewery And Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪手打ち蕎麦金春 - ‬13 min à pied
  • ‪鮨・天麩羅 風月 - ‬3 min en voiture
  • ‪Mutsuki 六つ喜 - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hakone Kowakien TEN-YU

Ryokan de luxe à proximité de Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
Situé à deux pas des emblématiques Okada Museum of Art et Musée en plein air de Hakone, l'hébergement Hakone Kowakien TEN-YU propose une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen), une terrasse et un jardin. 2 sources chaudes en intérieur et un sauna vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un soin corporel, un soin d'aromathérapie ou un soin du visage. Le restaurant sur place, Geihinkan(Steak), propose le dîner. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Sources chaudes sur place, réception ouverte 24 h/24 et boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits, consigne à bagages et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 150 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Chaise haute, baignoire pour bébé et vaisselle pour enfants
  • Baignoire d'eau douce, bidet et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 50 pouces avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et lits bébé

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Activités

  • 2 sources chaudes en intérieur/en plein air
  • Sauna

Pour les familles

  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit bébé (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 2 sources chaudes en intérieur
  • 2 sources chaudes en intérieur/en plein air
  • 2 sources chaudes en plein air
  • Bain public accessible de 05 h 00 à minuit
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 05 h 00 à minuit
  • Yukata (peignoir japonais)
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Personnel pratiquant la langue des signes

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des futons japonais sont fournis en fonction du nombre d'adultes ayant réservé. Les lits ne sont pas compris dans le tarif de la chambre pour les enfants de 5 ans et moins.
Si vous avez réservé une formule demi-pension, veuillez vous enregistrer avant 16 h 30 si vous comptez dîner sur place le jour de votre arrivée.
Si vous êtes soumis à un régime spécial ou souffrez d’allergies alimentaires, veuillez contacter l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 3300.0 JPY par séjour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Les repas des forfaits Demi-pension ne sont pas compris dans le tarif de la chambre pour les enfants de 5 ans et moins. Pour les enfants âgés de 2 à 5 ans, un supplément de 3 000 JPY par jour et par enfant s'applique pour les repas. Pour les enfants de 2 ans et moins, les clients doivent apporter leurs propres repas.

Options en supplément

  • Lit-bébé : 3300.0 JPY par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver l'accès aux installations sanitaires publiques
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement propose un menu pour les enfants de 3 à 6 ans. Des suppléments peuvent être facturés.

Nous devons aussi mentionner…

Heures d'ouverture des sources thermales : de 05 h 00 à minuit
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hakone Kowakien TEN-YU ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hakone Kowakien TEN-YU ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hakone Kowakien TEN-YU ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Ninohira, ce ryokan chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Okada Museum of Art et Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun. Également à 3 km de distance : Musée en plein air de Hakone et Cerisiers en fleurs le long de la rivière Hayakawa à Miyagino. Gare de Kowakidani est à 15 minutes à pied et Gare de Hakone Gora est à 22 minutes.

Avis sur l’hébergement Hakone Kowakien TEN-YU

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1290 avis sur 1568.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 1568.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 1568.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 1568.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1568.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top avec les 2 onsens magnifiques
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect !
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous setup. Highly recommend it. Definitely a 4 star hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Cara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely wonderful stay. Beautiful location. Perfect spot to relax and unwind after a few days in Tokyo. Rooms were a wonderful size. Onsen was a wonderful experience. Staff were helpful and kind.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hakone TEN-YU is an excellent property for someone visiting Japan and wanting to be fully immersed into Japanese culture and tradition. I have been to Japan and Hakone many times and I find this hotel to be a great way to experience Japanese hospitality and to really experience the Onsen tradition of Japan. You will not find many Onsen like the 2 public Onsens at TEN-YU which alternate daily from Men to Women. Also, the buffet breakfast and dinners give you the feeling of traditional Japanese food with enough variety to satisfy an American palate. You must try some of the Japanese traditional food however, if you want to truly experience the Japanese culture. The rooms are clean and spacious and you can relax and wear your yukatas and slippers provided throughout the facility. There is also an attached onsen theme park called Yunessun which you can use for free and which may be great for kids and families who want to get a taste of the onsen experience (with bathing suits) but it is really best for its traditional fully naked onsen experience. Many rooms also have a private bathing tub on the balcony which can be used privately and can be filled with hot spring water as well for those who want a more private but less immersing onsen experience. Also, there is free ice cream from a vending machine in the lobby.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a wonderful property! The rooms are beautiful and every detail throughout the property has been well thought out - iced tea in the lobby, ice cream, the buffet, friendly staff, the Onsens.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

MASAYA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
足湯や滝のある歩道の散歩もでき、ゆっくりすることができました。
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sousuke

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応が素晴らしかったです。
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sue Elen Eugenia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está hermoso y en medio de las montañas así que las vistas que tienes desde tu habitación y loby simplemente eran maravillosas, el área de albercas para niños también está increíble así como los onsen!!! El servicio es excelente todos super amables, si quieres vivir la experiencia japonesa y sus tradiciones definitivamente este es el hotel!! Definitivamente vamos a volver
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El desayuno es puro marisco y deja mucho que desear. Fuera de eso est bien el hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

chiharu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応がとても良かったです。 また来ます。
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

takahiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
落ち着いた雰囲気で
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Merilyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing stay
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Michiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ごはん、アイス、温泉、庭園、バスの本数など最高でした！またいきます！
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful gardens and onsens. Reserve a room with a private Onsen soaking tub on your balcony, it’s wonderful. Staff were incredible. Room available for early check in at 1pm. VIP Expedia amenity was executive lounge invitation from 4-10pm with beverage bar, antipasto, snacks, desserts. Onsen floors alternate daily for men/women. Be sure to see both views which are beautiful! Great skin care products.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Alexia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just wow
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Zhengfan, Morganville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is so beautiful and well maintained. The service is great, and the food is just extraordinary. We also enjoyed the traditional Japanese hot spring bath very much. Very relaxing. We really hope we could stay longer.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved our stay!! The room was beautiful, the onsens are incredible, the buffet breakfast was delicious and the service was fantastic! We stayed 2 nights, which I highly recommend to experience the hotel and Hakone properly. The only thing we didn’t love was the Kaiseki dinner - the food quality didn’t seem to be quite up to standard compared to everything else we ate at the hotel and seafood was already on the table when we arrived (it was even sitting out already for the next seating in 2 hours), which was a little off putting.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing, from the property to the room to the onsen. I was amazed at the quality of the food in the included buffet, outstanding.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Naomichi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの方々がとても親切丁寧な対応をしていただき、とても有意義な旅行ができました。
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Chika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
母と祖母がとても喜んでくれました！ 本当にありがとうございます😊
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Carissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our stay at this peaceful and relaxing retreat. The service from beginning to end was so helpful and spot on. We had the dinner and breakfast included and that too was lovely. Wish we could have stayed longer.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Thao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good time at Hakone Kowakien TEN-YU. I wish I knew it before so I could book 2 nights stay instead of 1 night. The facility is nice, beautiful and staffs are friendly. I would love to stay again if I come back. I have recommended this hotel to friends and family. The only minus thing happened when I checked out that the hotel gave me a feeling like you checked out so we don’t care anymore, a very hint of it and
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Tatsuya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025