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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [In Room]
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner japonais coûte environ 4700 JPY par personne
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le tarif de la chambre n’inclut pas de literie supplémentaire ni de repas de demi-pension pour les enfants de 0 à 12 ans. Vous pouvez demander des repas pour enfants à votre arrivée. Des frais pour les repas s’appliquent.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le gouvernement japonais exige que tous les visiteurs internationaux donnent leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu'ils s'enregistrent dans un hébergement hôtelier (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires des hébergements doivent également photocopier les passeports des clients et les archiver.
Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hakone Retreat villa 1/f ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hakone Retreat villa 1/f ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel avec spa du quartier de Sengokuhara se trouve à seulement quelques pas des sites comme Source d'eau chaude Sengokuhara Onsen et Musée du verre vénitien de Hakone, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Pré Sengokuhara Susuki et Musée d'art Pola se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
8,0
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 92 avis sur 114.
10 – Excellent
92
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 114.
8 – Bien
9
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 114.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 114.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 114.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lalleh
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay. It was raining when we arrived and we decided to relax in our private onsen. The experience was a dream. Rooms are cleaned daily and minibar restocked. The staff was polite and helpful, the property itself is serene.
Lalleh
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raman
19 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
S
Raman
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
kamlesan
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful peace of heaven in Japan. Away from the bustle of Hakone. Food and staff were incredible.
kamlesan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yuriy
12 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing tranquil stay
Yuriy
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laura
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was beautiful
Laura
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joselyn
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely loved our stay. The bedding, the private onset, and even the lifting toilet really made our experience the best! Let’s not forget the food!!!! We tried out the French menu and 10/10!!!!!! We would love to come back again and share the experience with loved ones.
Joselyn
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
28 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wwould be nice if the hotel would provide shuttle service to the near by towns
David
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Terrell
31 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend the traditional Japanese dinner ! Everything was lovely and the staff was very responsive. Beautiful and peaceful grounds, recommend a private onsen.
Terrell
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julia
14 juil. 2025
This place is simply fantastic! I stayed in villa #17, and it was an incredible experience. It was the most relaxing I’ve ever had. I thoroughly enjoyed my stay and highly recommend it if you’re in the Hakone area.
Julia
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Claris
27 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place.
Claris
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laura
18 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was amazing! We loved having the private onsen since was have a lot of tattoos, the was Japanese dinner was the best food we had our whole two weeks in Japan. The staff was so friendly, professional and extremely helpful. We would love to come back as soon as we can!
Laura
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roman
16 juil. 2025
Les points forts : Services et équipements
This place was amazing and so relaxing. The staff was excellent. They were very friendly and very helpful. The villas were so relaxing. Praying that I can come back again.
Roman
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Salvador
5 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kind staff, clean and beautiful location
Salvador
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sergio
22 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención
Atención que brindan a cada huésped te hacen sentir especial
Cena y desayuno de 100
Sergio
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Montserrat
14 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place for a weekend get away. Everything in the town closes at 5 so be mindful of that when visiting the town. Food is very good and highly suggest trying the Japanese style breakfast at least once. It was a very neat experience. Traditional breakfast was very basic.
Montserrat
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Renée
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay and didn't want to leave! We had three nights in one of the Villas. It was completely private, the wood cabin was gorgeous and smelled amazing. We had a private outdoor bath in the villa and it was fabulous spending time out there. Both the traditional Japanese breakfast and the French breakfast buffet was a treat. Would recommend trying both.
Renée
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
chandrasekar
8 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Absence of vegetarian options at breakfast and dinner made it a place I would never choose again
chandrasekar
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent retreat
We stayed one night while visiting Hakone and wish we had extended our stay. This is an amazing property with an amazing staff. It was a peaceful and relaxing break after enjoying Tokyo. I would definitely come back for a couple more days.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sangji
15 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
완전한 휴식이 되었던 스테이! 기대이상으로 좋았고 주변을 걷기에도 좋았습니다. 방안에 히노키탕 와인셀러 스피커 공기청정기 벽난로까지 다 갖추어져 있어 만족스러웠습니다. 일본식 조식도 맛있었고 직원들도 모두 친절하셔서 좋은 기억뿐인 곳!
Sangji
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
junko
22 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful and relaxing room with private Onsen
An really amazing and comfortable room with a private onsen. Very relaxing and beautiful. The check in process was a bit confusing and it was hard to communicate with the staff about the local area and getting around so it made departure a bit complicated. Highly recommend if you want to just relax and stay onsite. The meals were plentiful and delicious.
Dominic
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
10 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent and unique property
Amazing property. Peaceful and quiet, away from the hustle and bustle of downtown Hakone. Felt like we were the only ones for miles. 1st class service by the staff.
Michael
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elizabeth
9 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hakone Retreat is a gorgeous getaway with a wonderful staff that is always available to assist you. We stayed in one of the private onsen villas, room 3, and it was absolutely everything we could dream of. The hours of operation for the entire property take a little getting used to (the cafe, the lounge and woodside restaurant) but we figured it our and had a fantastic, relaxing time.
Elizabeth
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shan
14 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a beautiful property and the staff were very kind and attentive. The private onsen in your villa is very relaxing and the villa itself is well equipped and very nice. There is a bus stop right outside the property so getting to and from here is a breeze. Overall I had a great experience here and I would recommend it to anyone visiting in Hakone.
Shan
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andrew
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are incredibly peaceful and relaxing, just what we needed after a lot of hiking earlier in the week.
The dinner we had was delicious at the restaurant.
The team also helped correct a billing issuer very fast and diligently. We enjoyed it so much that wish we had stayed longer!