Shangri-La Hambantota

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 143.
taxes et frais compris
1 juil. - 2 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre « Premier », 1 très grand lit (Ocean)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite « Premier », 1 très grand lit (Ocean)

  • Vue sur l’océan
  • 96 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre « Premier », 2 lits une place (Ocean)

  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Premier Room, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Premier Suite, 1 King Bed (Ocean)

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Room, 1 King Bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Shangri-La Hambantota vous donne rendez-vous à Hambantota, plus précisément sur la plage. Envie de découvrir ce que vous réservent les environs ? Dirigez-vous vers les célèbres Ramba Raja Maha Viharaya et Tissamaharama Raja Maha Vihara, ou laissez-vous surprendre par la beauté de la nature locale auprès des magnifiques Ussangoda National Park et Réserve d'oiseaux du Bundala National Park. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Dry Zone Botanical Garden s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Mahinda Rajapaksa International Cricket Stadium, pour vibrer à l'unisson. Pour vous, « vacances » rime avec « on se dépense » ? Vous avez de la chance, la région est le temple des mordus d'aventure qui rêvent de découvrir la randonnée à pied ou à vélo ou encore les safaris. Consultez notre guide de voyage sur Hambantota
Afficher plus de complexes à Hambantota
Carte
Sittarakala Estate, Shangri-La Mawatha, Chithragala, Ambalantota, 82100

À proximité

  • Parc national d'Uda Walawe
    Parc national d'Uda Walawe
    58 min en voiture - 48.2 km
  • Shangri-La's Golf and Country Club
    1 min à pied - 0.1 km
  • Phare de Tangalle
    47 min en voiture - 42.2 km
  • Bassin naturel Parewella Natural Swimming Area
    48 min en voiture - 42.5 km
  • Plage de Goyambokka
    51 min en voiture - 44.4 km

Restaurants

  • Bojunhala
    1 min à pied
  • Gimanhala Lounge
    1 min à pied
  • Ulpatha Clubhouse & Bar
    5 min à pied
  • නෝනගම Village
    11 min en voiture
  • Ruhunu Resort
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Shangri-La Hambantota

  • Complexe touristique de luxe pratique pour les familles
  • En séjournant à l'hébergement Shangri-La Hambantota, vous profiterez de ses nombreux atouts : un terrain de golf, 2 bars en bord de piscine et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, des soins ayurvédiques ou un enveloppement corporel au spa sur place, Chi. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de remise en forme ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo, du volley-ball et du tir à l'arc. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un mini-golf.
  • Autres petits plus :
    • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Petit déjeuner anglais (en supplément), vélos de location gratuits et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 274 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Filtres à café/thé (réutilisables), recyclage et ampoules LED
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00 en supplément : 20 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Bojun Hala
  • Sera

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de golf
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Mini-golf
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 12 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2016
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Filtres à café/thé réutilisables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 200.00 USD
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 100.00 USD (enfants de 6 à 11 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 20 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 100 USD par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées pour réutiliser une partie de l’eau, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Shangri-La Hambantota dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Shangri-La Hambantota ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Shangri-La Hambantota ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Shangri-La Hambantota propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Hambantota, ce complexe touristique de front de mer se situe à deux pas de Shangri-La's Golf and Country Club et à moins de 15 km des sites suivants : Ussangoda National Park et Réserve Kalametiya Bird Sanctuary. Dry Zone Botanical Garden et Zone d'observation ornithologique Birds Park sont également à 15 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Shangri-La Hambantota

8,6

Excellent

9,0

Propreté

7,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 139.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 139.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 139.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 139.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 139.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté
Overall, a great experience, staff were very helpful and accommodating for every need. The main returns and al la carte restaurants were very good quality. The only recommendation that prevented 5 star rating was the quality/strength of wifi available
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ruvin Dilshan Conganige

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place and amazing food . Most importantly the service provided by the staff was top notch
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Krishnan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
resort facilities
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food and the staff was amazing
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Personnel et service et équipements
Zimmerman war top.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Lisbeth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Personalet var venlige og hjælpesomme. Vi følte os meget velkomne. Værelserne var rene og sengene gode. Stedet trænger dog til en renovering, da det er noget slidt. Swimmingpoolene var lækre og flotte, men det er ærgerligt at det er græsarealer solsengene står på. Græsset manglede nemlig flere steder, hvilket betød at du gik direkte på jord.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

neha

Les points faibles : Personnel et service
Check-in took very long Room was great Staff was nice but ineffective with service Buffet was chaotic Hotel was dirty Drinks were watered-down
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stina

Les points forts : Propreté
Too crowded restaurants, low quality feeling
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One room wasn’t ready on check-in and it was an extremely busy weekend, but the hotel gave us a free buffet dinner and late checkout as compensation. Lovely hotel, pools, and staff always friendly and attentive!
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Prasadini

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service, staff members very attentive, delicious food, beautiful resort
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mailvaganam

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Adam

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There are positives and negatives about this hotel. First, the positives: the staff are friendly and helpful, and some of the amenities are good. For example, there is a good games room, and the pools are quite good (the water is a little dirty though). The buffet in the evening is a good option, the other restaurants not so much. There is a welcome happy hour for cocktails.. There is quite a lot of wildlife around the hotel (monkey’s , various birds, lizards), which is interesting. The negatives: the service in some of the catering facilities is almost ridiculously slow. There is no orange juice at breakfast, and the other available juices are poor. The breakfast in general is not quite up to the standards of some other Shangri-La hotels (although it is not bad). The property overall is slightly run down and the rooms could do with some refurbishment. A coffee machine in the rooms, with fresh milk in the fridge, would be desirable. If you are to visit Hambantota and are travelling from Colombo airport, choose a good and reliable car service, although not the one offered by the hotel, which is priced multiple times higher than other available options. I would recommend a visit to Hambantota and Shangri-La overall, though, if only for the chance of seeing wild elephants walking down the road.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gayan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome experience! Family friendly! Great staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Malwila

Les points forts : Personnel et service
The room was full of insects; very old fittings; the doors and safety deposit box were not working; this property need upgrades. No plugs in the washroom. The staff were excellent and the location is excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nandana Lalith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good experience. Customer service was excellent though check in was bit delayed in one of the rooms we booked. Good spread of delicious food. Just need to mention Chathurya works at the main restaurant was excellent in customer service. This young girl is doing a great job.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mohamad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff. Great service. Amazing place to chill
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Mafooza

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we loved all facilities in and around the hotel. Its absolutely amazing. We look for to stay in Shangrila Hambantota during our next vacation in Sri Lankan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kerstin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir kommen mit Familie und zum hoöfen. Für alle ist etwas dabei und alle fühlen sich wohl. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Wir kommen gerne wieder.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Suresh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities and staff are very good. The food is below par. Food that is to be served hot were served lukewarm. By the time, I walked back to my table from the buffet line, the items were cold. Imagine cold "kirihodi" on String Hoppers or cold scrambled eggs on toast :-) The food that was to be served cold were at room temperature. Not what you expected from a 5-star. The selections were poor. Not much grilled meats/fish. Crab the size of a large shrimp. Remember seeing larger crabs in the paddyfields :-) Thai green curry that had absolutely no vegetables - just small shrimp floating in a green food colored gravy. The so-called Papaya Juice was nothing more than watered down iced washing of a papaya slice! Worst, no coffee after dinner. On top of all this the food is highly over priced. A terrible value! One afternoon at the pool side bar, they wanted a Rs. 1400 for a cup of "kade" tea. What are they making this stuff of - gold? Some of the staff seems clueless of what they are selling. Example, by the pool side on a hot afternoon, we asked for the price a ice-cream bar. The guy had no idea but guessed it was Rs. 4000. The actual price after another guy checked on his POS, was Rs. 600. The first guy should not be a server! We will not be back! They are missing the mark big time! Hope the management take the feedback and improve their offerings. What a shame, afterall they have fantastic facilities and most staff are very good!
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Iliana

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Ok for families but dated

The hotel is good, but seems as old as if you traveled in time. And the staff is really slow.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Faisal

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
- Initial impressions were good. We were nicely attended by “Mr. Insaf” and given our choice of rooms. He volunteered to offer his number WhatsApp for any requests. Unfortunately, he never picked our calls and never answered our messages (until now). - Rooms are well built, but old and tired. Insects everywhere. Even the table lamps are filled with dead ones that seem to have never been cleaned/removed. TV variety is not bad. Size is good (even with our extra bed). - Golf range is great with good value. - They have two spa options; the Balinese one we tried was super good and relaxing. Highly recommended. - Breakfast buffet was a nightmare. Very cheap variety and presentation (glad we didn’t book the full board!). - Ulpatha Restaurant: Highly recommended. Thank you “Vihanga”. - Duty Manager “Lekmal” was terrible. Very limited space here. Details of incident in another review platform. ** My overall assessment of the hotel: if you find it at the prices of 3-star hotels, go for it. If not, avoid.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Isthiaq

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
This property has potential, but is poorly coordinated and their communication is utterly disjointed between the departments and staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jagpreet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great Holiday at Shangri-La

We had a great stay at the hotel. Though there were a few issues with the room , i.e the safe was not working , the room bell did not work and the bathroom had issues, however the hotel staff was prompt in taking care of these issues. They also upgraded our room category. The staff was very warm and hospitable and took good care of us. We had a great time at the resort. The activities in the resort are quite interesting and the facilities like Gym , Pool etc are exceptional. We will refer this hotel to our friends and family and would love to go there again in the future.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Prasanga

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only problem is transportation
Séjour de 1 nuit en juillet 2024