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Gem Premier Hotel & Spa

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place OU 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue ville

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue ville

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Executive)

Chambre Familiale (Executive)

Chambre Familiale (Executive)

  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, non-fumeurs

Chambre Familiale, non-fumeur

Chambre Familiale, non-fumeurs

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue ville

Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue ville

Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Publicité

Fairmont Hanoi

Vieux quartier
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 13 avis
Le nouveau prix est de CHF 281
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Fairmont Hanoi
Mod logo
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À propos du quartier

Situé en bord de rivière, Gem Premier Hotel & Spa vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Vieux quartier. Les célèbres Musée de la prison Hoa Lo et Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam sont des hauts lieux culturels qui ne vous laisseront pas sur votre faim. Et pour assouvir votre soif de shopping, dirigez-vous vers les tout aussi emblématiques Rue Hang Gai et Marché de Đông Xuan. Pensez également à ajouter Temple Ngoc Son et Lac Hoan Kiem à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Carte
54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210

À proximité

  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    2 min à pied - 0.2 km
  • Musée de la prison Hoa Lo
    Musée de la prison Hoa Lo
    5 min à pied - 0.5 km
  • Lac Hoan Kiem
    Lac Hoan Kiem
    5 min à pied - 0.5 km
  • Rue Hang Gai
    Rue Hang Gai
    7 min à pied - 0.6 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

  • Gare de Hanoï - 16 min à pied
  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Phở Gà Nguyệt
    2 min à pied
  • Pasteur Street Brewing Company
    3 min à pied
  • Âu Lac Family Restaurant
    1 min à pied
  • Still Color CF 32 Thọ Xương
    1 min à pied
  • the little plan
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Gem Premier Hotel & Spa

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Rue Hang Gai
Situé à deux pas des emblématiques Lac Hoan Kiem et Musée de la prison Hoa Lo, l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa propose une terrasse, une galerie d'art sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les skieurs et snowboardeurs apprécieront cet hôtel qui propose une navette vers les pistes de ski. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage sportif ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Âu Cơ Beauty Spa. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre d'affaires et un restaurant.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Service de location de limousines/berlines, parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Journaux gratuits, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme une cheminée et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 32 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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Réception
Hanoi Brilliant Hotel and Spa
Vieux quartier
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 724 avis
Le nouveau prix est de CHF 32
taxes et frais compris
20 mai - 21 mai
Hanoi Brilliant Hotel and Spa
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 2 km au maximum (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour les pistes de ski (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking avec voiturier sur place (180 000 VND par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Restauration privée/pour couples
  • Un restaurant

Activités

  • Galerie d’art
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Le long d’un lac
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 599000 VND
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 599000 VND
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette d’aéroport ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 05 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 399000.0 VND par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Service de voiturier : 180000 VND par jour
  • Arrivée anticipée : 599000 VND (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 599000 VND (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 399000.0 VND par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 180000 VND par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 599000 VND (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 599000 VND.

Où se situe l'hébergement ?

À deux pas des pistes, dans le centre-ville, cet hôtel de Vieux quartier se situe à moins de 10 minutes de marche de Rue Hang Gai, Musée de la prison Hoa Lo et Lac Hoan Kiem. Également à 15 minutes de distance : Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et Temple Ngoc Son. Gare de Hanoï est à 16 minutes à pied et Gare de Long Bien (Hanoï) est à 19 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Gem Premier Hotel & Spa

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,4

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 611 avis sur 950.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 950.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 950.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 47 avis sur 950.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 950.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

SCAUX

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ahmad

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good 👍
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

ALEXANDER

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Front desk was very friendly and accommodating despite our 11PM check-in. Rooms are large albeit ageing. Location is good for Hanoi.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lan Anh

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location, decent breakfast but that are all good things I can say about the place. It's run down, dirty!!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

CHAU

Clean
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Liam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice cosy hotel low cost in great location

Staff are amazing and friendly very helpful. Location of the hotel is great within a 5 minutes walk from all the important destinations and some great food spots. WiFi is very temperamental so doing work was difficult. And the walls are quite thin so if someone is noisy you can hear it clearly
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sam

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty, noisy, staff never around.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Kelsey

No available rooms

We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sodai

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません！ハノイ大聖堂がとても近いです！ 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dustin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Man får hvad man betaler for

Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Derrick

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Not a good hotel

nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Klamt

Man får hvad man betaler får. Hotelværelse som er decideret klamt. Pletter på sengelagner, mug pletter i loft og på håndklæder. Vi kan absolut ikke anbefale dette hotel. Eneste positive var omeletten til morgenmad. Hvis man er på udkig efter en billig seng placeret midt i Old Quarter og er ligeglad med alt andet, så er dette det perfekte sted.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Tsuyoshi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルを予約して行ったら、部屋がなかった。スタッフも慌てて知り合いのとこへ頼んで代わりに近くのボロい安ホテルに泊まるよう言われました。ありえなかったです、、
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Bruce

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Shoichiro

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
１年前にも利用しました。その際には良い評価をしたのですが、今回は残念な評価としました。朝食は以前と同じくとても満足しましたが、なにせ設備等にあまりにも問題がありました。まずは、シャワーでお湯が出ない。水で過ごしました。また排水も悪くて水が隣のトイレスペースまで流れ込む状態。その他にも気になる点がいくつかあり、この評価としました。
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kiem duc

Les points faibles : Services et équipements
picture is misleading-- water is not drained well in the bath- fading paint o the wall- air conditioner is not working
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Pancy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

William

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Martin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not at all like ot says on website air conditioner dripped through electric light onto bed TV wasnt working, breakfast was laid out in another hotel, and little flying midges aĺ over it A twrrible expwrience we cut short our sray there
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rajanayagam

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is convenient but car or taxi can't go near to the hotel since hotel is located in a small lane. You need to walk for 500 m to get to the car or taxi. Water supply in the toilet is very poor. Can't even flush the WC and have a proper shower. Not suitable for a family.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sara

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not as the picture. It was too overcrowded and outdated. It didn’t feel clean, the plugs didn’t work and there was no toilet paper in the room. The staff were very helpful and quick at getting us into a room as we arrived in the early hours. Staff were friendly and allowed us to leave our luggage for as long as we needed. Nice enough to look at in the front, but our room needs updating, decluttering and electrics fixed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

YOSHIAKI

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
７Fの部屋に泊まりましたが、シャワーの出が悪くお湯もほとんど出ませんでした。また冷蔵庫もただの光る箱でした。　直してもらえるように伝えましたが、全く変わりませんでした。
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Viking

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fanns ingen personal tillgänglig , ingen förstod engelska så väldigt svår kommunicerat. Smutsiga rum, läckte vatten ur kranarna. Wifi var väldigt dåligt också tyvärr så man kunde inte surfa. De lovade att fixa men inget hände.
Séjour de 2 nuits en février 2024