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Novotel Hanoi Thai Ha

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil mit Wellnessbereich, nahe Literaturtempel

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 73.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Apartment, 1 King-Bett, Stadtblick

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
  • Blick auf die Stadt
  • 59 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
LED-Fernseher
Waschmaschine
  • Blick auf die Stadt
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
LED-Fernseher
Waschmaschine
  • Blick auf die Stadt
  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick (Lounge Access) anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Apartment, 1 King-Bett und Schlafsofa, Stadtblick (Lounge Access)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
  • Blick auf die Stadt
  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Executive-Apartment, Stadtblick (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access) anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Apartment, Stadtblick (2 Twin Beds,1 Sofa Bed. Lounge Access)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
  • Blick auf die Stadt
  • 72 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

8.4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf die Stadt
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
Esstisch
  • Blick auf die Stadt
  • 9 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Anzeige
Sitzecke in der Lobby

The Hanoi Club Hotel & Residences

Tây Hồ
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
8.6 von 10, Hervorragend, 579 Bewertungen
The Hanoi Club Hotel & Residences
Mod logo
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Zur Gegend

Novotel Hanoi Thai Ha in Hanoi liegt im Stadtzentrum. Opernhaus Hanoi und Wasserpuppentheater Thang Long sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während zu den bekanntesten Sehenswürdigkeiten der Region Folgendes zählt: Literaturtempel und Train Street. Hồ-Chí-Minh-Mausoleum und St.-Joseph-Kathedrale Hanoi sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Zum Reiseführer für Hanoi
Karte
2 Thai Ha Street, Dong Da District, Hanoi, 100000

In der Umgebung

  • US-Botschaft
    US-Botschaft
    3 Autominuten - 2.2 km
  • Temple of Literature which includes a temple or place of worship and a park
    Literaturtempel
    4 Autominuten - 2.6 km
  • Allgemeines Krankenhaus Dong Da
    12 Gehminuten - 1.0 km
  • Vincom Mega Mall Royal City
    15 Gehminuten - 1.3 km
  • Sozialamt der Stadt Hanoi, Stadtteil Dong Da
    15 Gehminuten - 1.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Hanoi – 14 Fahrminuten
  • Station Ga Hà Đông – 30 Fahrminuten
  • Flughafen Noi Bai Intl. (HAN) – 40 Fahrminuten

Restaurants

  • Food Exchange
    1 Gehminute
  • The Coffee House - Số 1 Thái Hà
    1 Gehminute
  • McDonald's 麦当劳
    1 Gehminute
  • iSushi Thái Hà
    2 Gehminuten
  • Miến Lươn Đồng
    3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Hanoi Thai Ha

Hotel im luxuriösen Stil und für Familien in der Nähe von Literaturtempel
Die nahe Train Street und Hồ-Chí-Minh-Mausoleum gelegene Unterkunft Novotel Hanoi Thai Ha bietet eine Poolbar, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Textilreinigungsservice. Gönn dir eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf Food Exchange, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf lokale und internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar und einen Fitnessbereich bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Ein Bankettsaal, ein Fahrstuhl und 10 Tagungsräume
Zimmerausstattung
Alle 343 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Recycling, LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Badewannen oder Duschen
  • 46-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Kühlschränke und Babybetten (kostenlos)

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Aussenbereich
Novotel Suites Hanoi
  • Pool
  • Kinderbecken
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
9.0 von 10, Wunderbar, 267 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 68
inkl. Steuern & Gebühren
21. Feb.–22. Feb.
Novotel Suites Hanoi
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 396’900 VND pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Food Exchange
  • Gourmet Bar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Spielhalle
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 214 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2020 gebaut
  • 27 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 46-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 981750.0 VND pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 396900 VND pro Person
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 981750.0 VND pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Novotel Hanoi Thai Ha Hotel
Novotel Hanoi Thai Ha Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha Hotel Hanoi
Novotel Hanoi Thai Ha (Opening November 2019)

Häufig gestellte Fragen

Hat Novotel Hanoi Thai Ha einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist Novotel Hanoi Thai Ha haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Novotel Hanoi Thai Ha?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Novotel Hanoi Thai Ha?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Novotel Hanoi Thai Ha?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Novotel Hanoi Thai Ha?

Dieses Hotel für Familien in Hanoi liegt im Geschäftsviertel. Literaturtempel, Train Street und Hồ-Chí-Minh-Mausoleum befinden sich 5 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und Hoan-Kiem-See.

Bewertungen

Bewertungen von Novotel Hanoi Thai Ha

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
64 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
23 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
5 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice, good hotel,

Hotel is very good..- rooms clean , on the expensive side, breakfast expensive, McDonalds across the street.. The pool was really not in operation ( no towels, no attendant, but it was raining ..) So all , as Novotels are..
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

LARRY

Very nice hotel, far enough from tourists area,
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Hassaan

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Wee Lian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spent a great week at Novotel Thai Ha. The Deluxe room is very well equipped and very large and spacious! Will definitely be back again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Wee Lian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family and I are very pleased with the room we have booked. It is very large and very well equipped. The room comes with a very good washing machine and dryer. There is also a kitchen and washing area fully equipped with cooking utensils and crockery. There is an induction hob top. A capsule coffee brewer is also provided. I also like the Bluetooth speaker next to the bedside. I didn't bring my own HDMI cable, otherwise I would have used the TV as my computer monitor, internet access is excellent and fast. The room has a Walk-in closet equipped with an ironing board and the sitting toilet is equipped with a heated toilet seat Toto electronic controlled bidet, The wash basin and showering area are in their own room, so it is a very long room. The King Size Bed is big for 2 adults and a child, a settee is also good for lying down or sleeping. There's plenty of table space for your laptop. We didn't initially get breakfast as part of the booking, but for the 3 days that we did, we are very pleased with the breakfast options with Korean, Vietnamese, Western and Indian food options. Food quality and variety is excellent! We originally intended to stay for a week but ended staying 9 days due to a change in our schedule. I booked to check-in early 2 days earlier and have no problems during the check-in. Overall, loved my experience at Novotel Thai Ha! Will definitely be back again!
Deluxe Room
View From 14th Floor Deluxe Room
Night View of Novotel Thai Ha
Breakfast spread at level 3
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Thao

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

ANAND

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel is ok. But the way of treatment by the staff is weird overall for us. Day one, we checked in i requested for additional water bottle since only 2 was kept and we were 3 people. Immediately i get a call from the reception that as per hotel policy we give only 2 water bottle and there would be additional charge. Only after I explained that we are 3 people they provided water bottle. The booking done in advance says its for 3 people then why do we need this situation and explanation. Secondly, the staff doesn't want to welcome us.Agreed we are of different origin (non asian and non Caucasian) atleast a simple smile as a courtesy to other human being can be done. They greet others with a smile but when it comes to us all we get is a sigh. Lastly, before check out they inspected our room and the laundry bag was missing..it could have been a genuine mistake at our end that we could have packed it by mistake or misplaced it but the rude reception lady is insulting us saying that "you took it and its missing " better words could have been used here. Didn't want to argue for being accused as someone who took stuff just paid 30k Dong for a laundry bag which may have been packed by mistake or misplaced. Don't understand the level of service Novotel claims for themselves. You can be a great chain of hotel but atleast have the basic courtesy to treat your guests.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Tiep, Falls Church

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
N/a
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Denis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
To be put in a room next to the casino entrance and elevator meant no sleep for 2 nights
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ching Huen Nicole

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

SHAHIN

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Paloma

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

HYUK MAN

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Morten Hyldal

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Cheng-Yu

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

NAMMIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ANDRES, Arequipa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mejorar transporte
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Seungchan

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Kent

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 16 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Choon Ming

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was given a free upgrade of the room upon check in which was a lovely surprise.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Antonio, Bellevue

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay in Hanoi, albeit a bit far from old quarters and nightlife.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Roberto

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Man Ho Henry

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Maruyama

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

TETSURO

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025