Pan Pacific Hanoi

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Où allez-vous ?

Dates

juin 2025

juillet 2025

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Excellent

Équipements populaires

Spa
Salle de sport
Petit déjeuner disponible
Bar
Piscine
Service d’étage

taxes et frais compris

25 juil. - 26 juil.

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

3+ lits

Affichage de 17 chambres sur 17

1 chambre, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue lac

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

Ensemble douche/baignoire

Vue sur le lac
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

Ensemble douche/baignoire

Vue sur le lac
2 personnes
1 très grand lit

Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue lac

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

Ensemble douche/baignoire

50 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

Chambre « Premier », 2 lits une place, vue lac

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

Vue sur le lac
3 personnes
2 lits 1 place

Pacific Club, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

3 personnes
2 lits 1 place

Suite « Premier »

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

3 personnes
1 très grand lit

Suite Exécutive

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

3 personnes
1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

48 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre « Premier », vue lac (1 King Bed)

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

35 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

Suite Studio, 1 très grand lit

Points forts

Coin salle à manger séparé

Coin salon séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

40 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

One Bedroom Premier Serviced Suites

Points forts

Coin salle à manger séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Vue sur le lac
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

35 m²
Vue sur la ville
2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Club, 1 très grand lit

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

35 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Appartement Exécutif

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

Ensemble douche/baignoire

Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

35 m²
Vue sur la ville
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision à écran plat

Chambre séparée

Rideaux occultants

Édredon de plumes

Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

One Bedroom Executive Serviced Suites

Points forts

Coin salle à manger séparé

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Kitchenette

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

60 m²
Vue sur le lac
3 personnes
1 très grand lit

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À propos du quartier

1 Thanh Nien Road, Ba Dinh District, Hanoi

À proximité

Lac West Lake - 1 min à pied - 0.0 km
Mausolée de Hô Chi Minh - 1 min en voiture - 1.5 km
Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 3 min en voiture - 2.6 km
Lac Hoan Kiem - 3 min en voiture - 3.0 km
Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 4 min en voiture - 3.0 km

Comment se déplacer

Gare de Long Bien (Hanoï) - 6 min en voiture
Station Ga Co Loa - 15 min en voiture
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 32 min en voiture

Restaurants

‪Summit Lounge at Sofitel Plaza Hanoi - ‬1 min à pied
‪Sofitel Plaza Hotel - ‬1 min à pied
‪Bánh Tôm Hồ Tây - ‬1 min à pied
‪Bảo Oanh - Cafe & Kem Dừa - ‬2 min à pied
‪Mía Hoa Quả 44 Thanh Niên - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Pan Pacific Hanoi

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Lac West Lake

Situé à deux pas des emblématiques Mausolée de Hô Chi Minh et Marché de Đông Xuan, l'hébergement Pan Pacific Hanoi propose une terrasse sur le toit, des achats sur place et un café. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin de manucure/pédicure ou un soin corporel au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres petits plus de cet hôtel :

Piscine couverte avec chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
Service de conciergerie, salles de massage et de soins et journaux gratuits
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 328 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.

Autres commodités équipant les chambres :

Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et adaptateurs/chargeurs électriques

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, japonais, coréen, malais, russe et vietnamien

Hébergements similaires

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Parking compris

taxes et frais compris

12 juil. - 13 juil.

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 23,10 USD par adulte et 11,55 USD par enfant
2 bars/salons
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un café

Restaurants sur place

Ming
Pacifica
Song Hong Bar
Summit Lounge

Activités

Bibliothèque
Hammam
Piscine couverte
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Shopping
Spa avec services complets

Pour les familles

Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Chambres insonorisées
Laverie
Piscine couverte
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion
Centre de conférences (1 221 m² d’espace)

Extérieur

Barbecue
Le long d’un lac
Terrasse sur le toit
Transats de piscine

Spa avec services complets

5 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 100 cm de large)
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
20 étages
Construction de 1998
Espaces fumeurs prévus
Non-utilisation de pailles en plastique
Pailles biodégradables disponibles
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1450000.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte environ 23.1 USD par adulte et environ 11.55 USD par enfant.
Navette aéroport : 75 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 1450000.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0100113141

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pan Pacific Hanoi Hôtel

Pan Pacific Hanoi Hanoï

Pan Pacific Hanoi Hôtel Hanoï

Foire aux questions

L'hébergement Pan Pacific Hanoi dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Pan Pacific Hanoi ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Pan Pacific Hanoi ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Pan Pacific Hanoi ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Pan Pacific Hanoi ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Pan Pacific Hanoi propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 75 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement Pan Pacific Hanoi ?

Cet hôtel de Hanoï qui plaira aux familles se trouve dans le quartier historique, à moins de 2 km de Lac West Lake, Mausolée de Hô Chi Minh et Marché de Đông Xuan. Également à 3 km de distance : Porte Quan Chuong et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Gare de Long Bien (Hanoï) est à 23 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Pan Pacific Hanoi

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

8/10

Tout est excellent sauf les vins du club lounge dont la gamme n'a rien à voir avec un établissement de ce niveau

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10

Hotel très bien placé et mérite ces 5 étoiles. Les services sont impeccables et professionnels. Il manque juste un peu de confort au niveau du salon et un agencement trop cloisonné.

Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10

Bon emplacement et personnel très agréable . Restaurant au top .

Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10

Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10

Séjour d une nuit avant d aller sur la baie d Along. Accueil chaleureux , bon enplacment

Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10

Hôtel très bien équipé calme ,personnel agréable et efficace

Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10

Roof top bar. La vue de la chambre. Réceptionnistes et voituriers très gentils

Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10

Superbe établissement bien situé très bonne nourriture super service

Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10

10/10

Bonnes prestations pour cette hôtel. Insonorisation entre chambres et couloir regrettablement inexistant. Petit déjeuné varié avec bon service. Emplacement intéressant depuis l aéroport et à courte distance des premiers sites historiques.

Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10

Personnel au TOP, Bar dernier étage avec une vue sublime et de tres bon cocktail, Spa et piscine agréable. Seul bemol ce ne sont pas des lits Sofitel (So my bed!)

6/10

Les chambres avec lit King sont beaucoup plus spacieuses, bien que sans avoir d'autre rangement qu'un garde-robe. Les chambres a 2 lits, ont des lits simples, très petites et sans douche indépendante et c'est le même prix. Les repas à l'hôtel sont trop chers et le petit déjeuner n'est pas inclus à moins de prendre les chambres plus chers et plus luxueuses.

10/10

6/10

Le personnel est à notre écoute mais ne comprend pas toujours ce que nous demandons. Il est à noter qu'il est mal situé, il faut prendre un taxi pour y aller et pour y revenir même si le prix du taxi reste dérisoire (3 à 4 €) : mais du coup, on était loin de l'ambiance du centre. Il faut préciser que l'hôtel bénéficie d'une belle piscine mais elle fait partie du centre SPA, donc vous vous trouvez avec des personnes qui sont la pour s'entraîner et faire des longueurs...pas super comme environnement pour se reposer sur les transats pris d'assaut par les curistes... Dommage, de plus il n'y a pas de bar à la piscine, on vous propose juste de l'eau..

6/10

Hôtel de standing mais très impersonnel. La chambre est confortable mais n'a rien d'exceptionnel, pas très agréable et la déco est un peu défraichie. Question propreté : peu mieux faire. Le personnel est aimable mais sans plus. Si vous souhaitez visiter Hanoï, préférez un hôtel dans le centre car le Sofitel, malgré la vue sur le lac, ne bénéficie pas d'un emplacement idéal. Vous serez obligé de prendre un taxi et faire au moins 15 min de route. Et pas grand chose à côté... Gros bémol pour nous : notre vol était à 23h et on a dû libérer la chambre à 12h et ils n'ont même pas une chambre qu'ils peuvent mettre à disposition de leurs clients qui partent tard pour pouvoir prendre une douche avant de partir. Et autant dire qu'une douche est un peu indispensable avec la chaleur qu'il y a... Pour un hôtel de ce standing, ils pourraient faire un effort. On y est resté une seule nuit et heureusement car on a regretté d'avoir pris cet hôtel pour notre dernière nuit. Au début de notre séjour à Hanoï, on a séjourné dans un petit hôtel dans le centre historique et on adoré (le rapport qualité/prix était en plus excellent, rien en comparaison de ce Sofitel).

6/10

Des chambres ne correspondants pas à la photo d'une chambre luxe,les 35 mètres carrés ni sont pas non plus les chambres en tout cas les 2 que j'ai eu étaient petites Le hall fait illusion mais l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles Par contre on ne peut que louer la gentillesse du personnel tous niveaux confondus

8/10

Hotel bien situe. Personnel tres serviable

8/10

Choisir l option club est intéressant Personnel attentionné et professionnel

8/10

J'y ai séjourné pendant 5 nuits du 13 au 18 février. C'était la 2ème fois pendant une période de 10 mois, sans parler des précédentes fois. Je constate qu'il n'y a pas de changement notable. L'accueil, la chambre et les services sont très bien rodés et toujours très appréciables à la hauteur du rang de l'Hôtel. Aucune surprise désagréable pendant mes séjours. Je suis très content d'y avoir séjourné et ne manquerai pas de réserver le même hôtel pour les prochains séjours à Hà Nôi. Cet hôtel dispose d'une vue imprenable sur les différents lacs.

10/10

Pour la 2ème fois pendant mes séjours à Ha Nôi, j'ai choisi cet Hôtel. Pas de changement notable depuis la dernière fois en mai 2007. Le Personnel est toujours qualifié, discret et dévoué. On dirait que le process "Costumer Care" est très bien appliqué :-) Bravo pour un Hôtel d'empreinte française !

4/10

Bon accueil, service impeccable , personnel souriant et aimable. Il faut prendre le taxi pour se rendre au centre de Hanoi .

8/10

10/10

Excellent sejour .

10/10

Le staff est d'une remarquable gentillesse. L'hôtel est situé sur le West Lake, avec une superbe vue, mais attention: vu l'état des trottoirs, la circulation et la pollution d'HanoI, ne vous imaginez pas aller faire de longues ballades romantiques le long des berges !! Le spa de l'hôtel permet toutefois une luxueuse détente, ou une attaque sportive dans la salle de sport ! PS: Optez pour le Club Sofitel ! Le petit-déjeuner inclus + les amuses-bouches et boissons en début de soirée (+ les autres services inclus) en font un super rapport qualité/prix

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Pan Pacific Hanoi

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Avis voyageurs

Équipements populaires

Options de chambre

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Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue lac

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue lac

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Suite Studio Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue lac

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Chambre « Premier », 2 lits une place, vue lac

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InterContinental Hanoi Westlake by IHG

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

Services et équipements

Internet

Parking et transports

Nourriture et boissons

Restaurants sur place

Activités

Pour les familles

Commodités

Services aux voyageurs

Services professionnels

Extérieur

Spa avec services complets

Accessibilité