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Phoenix Palace Hotel Hanoi

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de CHF 27.
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Phoenix Palace Hotel Hanoi

  • Hôtel chic à proximité de Lac Hoan Kiem
  • Situé non loin de points d'intérêt comme Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï et Mausolée de Hô Chi Minh, l'hébergement Phoenix Palace Hotel Hanoi offre une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un centre d'affaires. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un restaurant, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Hébergement non-fumeurs, ascenseur et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Phoenix Palace Hotel Hanoi sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec bidet et baignoire ou douche
    • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
    • Coin salon séparé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

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1 chambre, couette en duvet d'oie, matelas mémoire de forme, minibar
Matilda Boutique and Spa Hotel
Vieux quartier
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, 372 avis
Le nouveau prix est de CHF 24
taxes et frais compris
21 juin - 22 juin
Matilda Boutique and Spa Hotel
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 9 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 100000 VND par adulte et environ 50000 VND par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Phoenix Palace Hotel Hanoi ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Phoenix Palace Hotel Hanoi ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Galerie de la Lune Rouge, Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Marché de Hang Da et Pagode Lý Triều Quốc Sư se trouvent juste à quelques pas. Gare de Hanoï est à 16 minutes à pied et Gare de Long Bien (Hanoï) est à 18 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,8

Excellent

9,0

Propreté

9,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 56 avis sur 102.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 102.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 102.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 102.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 102.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Darcie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were helpful and everything we wanted to see was in easy walking distance.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

huong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great from start to end

We really enjoyed our stay in this hotel and everything was always perfect. The hotel is well located in the center of Hanoi. The staff was very welcoming and very friendly, they always did everything to help us. The rooms were very clean and very well equipped. Breakfast was excellent. This is definitely a good choice.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Alsha

Les points faibles : Propreté
The room did not have proper locks to lock room from inside, it only had the knob lock which could be opened from a key outside. The only thing is its proximity to old quarter. Else it’s not worth.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Tyng Song

Les points forts : Services et équipements
This hotel is heavily booked. They had to give me a family room for me, a solo travaller. The location is very convenient. Few minutes walking distance to train street.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Randal

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

One Night Only

One night. Got upgraded as a courtesy.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We thoroughly enjoyed our time at the Phoenix Palace. Anna, the manager, was incredibly kind and made us feel exceptionally welcome and cared for. She always responded to our requests with an open heart, no matter the time or complexity. Anna is undoubtedly the hotel's greatest asset. Her perfect English, warm smile, and abundant patience create an atmosphere where guests feel more like friends. We'd also like to express our gratitude to Peter for his kind assistance during our stay. The hotel itself is comfortable and boasts an amazing location. It's clean and provides a sense of safety. While the breakfast was enjoyable, we found that the cooking lady wasn't as hospitable as the aforementioned staff members. However, on the whole, we have nothing but positive feedback about this hotel. We highly recommend the Phoenix Palace.
Séjour de 18 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse du personnel, chambre tres correcte. Quartier moyen En globalité tres satisfaisant
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Arno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé et avec bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel idéalement situé pour visiter la vieille vol

Avons eu le plaisir de visiter la ville de Hanoï avec un guide fort intéressant et qui parlait français grâce à une recherche active du personnel de l hotel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Channing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

“Un établissement aux petits soins”

Je suis restér ici 2 nuits avec une amie et nous avons beaucoup apprecié l’accueil, le personnel, sa gentillesse et service. La chambre était parfait calme quoique donnant sur la rue, très propre bonne literie. Je le recommande avec toute confiance. Très bonne adresse.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Huyen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hotel et excellent staff.

Felicitations pour l'esquipe et le patron de l'hôtel Phoenix Palace. Très bon accueil, bon conseils et organisation pour les circuits touristiques comme Halong Bay et Sapa.. Très bon séjours là-bas, surtout Sapa inoubliables souvenirs. Petits déjeuner copieux et bonne qualité et surtout internet gratuit et à volonté. Nous y reviendrons certainement.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michael

spacious room, early check-in, very bad TV reception, good breakfast, central location in Old Quarter, but directly across from the hospitol garbage collection area with trucking done at all hours of the day.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The negative part of staying here was that you could hear everything happening in the halls. And every other night of our stay a family checked in and screamed and yelled while running up and down the halls late at night. Sometimes people were just hanging out in the halls having loud conversations. The walls are quite thin. The positives were that the breakfast was delicious. Small but tasty! The staff were kind and friendly. The location was great. Very close to the lake, shopping and restaurants.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and friendly and helpful staff. Would recommend to all.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

yeon jin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

기계실옆 최악의 룸 불편하게 만드는 직원의 태도 비추

젤 꼭대기 기계실 옆에 방을 주셔서 밤에도 아주 시끄럽게 잤어요 친구가 방 옮ㄱㅣ기 귀찮다고해서 걍 지내긴했지만 생각할수록 기분나빠요 그리고 투어가는날 픽업와서 차타려고 하니 동그란안경쓴 단발머리 여직원이 붙잡고 얘길하는데 자기네 호텔도 투어등등 예약가능하니 프론트 이용하라고 하더군요 지금 상품보여줄까?하는데 할말을 잃었습니다 그걸 꼭 나가는 사람 붙잡고 할 이야긴지 원~~영어를 좀 만 더 잘했음 뭐라한소리 하고싶더군요 조식은 한번먹고 맛없어 바로 옆 쌀국수가게가서 먹었어요 그집 쌀국수 진짜 맛있습니다 추천드려요 위치는 여기저기 다니기 편한 위치지만 룸상태 직원의 태도로 다시 가고싶지도 추천하고싶지도 않습니다
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

JUNGBAE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

여기 숙박 하세요~

음..가성비 대비 괜찮아요. 조식도 괜찮은데 조식 서비스는 조금 점수가 떨어지네요. 뷔페 이외에 쌀국수를 먹을수 있는데 이거는 아는 사람만 먹을수 잇어요. 식당에 투숙객이 앉으면 직원이 와서 시킬수 있다 라고 서비스 를 해야 되는데... 그렇지 않아여..한마디로 지 밥그릇 지가 챙겨야 된다고 주방에 가서 직접 이야기 해야 쌀국수 를 줍니다. 그외에는 흠 잡을께 없어요..아주 좋아요
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dawon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good exellent!

Very good! Very clean! Very kind!
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shoshana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel

The hotel is not far from the center. The staff are friendly. Quite clean.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

heechang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

괜찮아요

적당한 가격에 잘 지내고 왔습니다. 저층이나 벽쪽에 있는 방은 절대로 피하세요. 하루자고 방 바꾸어 달라고 했네요
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

heechang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

괜찮아요

성요셉 성당 근처. 시내 관광하기 편하고 큰 길옆이라 찾기도 쉽네요. 저층 보다는 고층 벽쪽 전망 보다는 시내 전망으로 숙박하세요..
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

온라인 정보의 70%

복잡한 관광지 거리에 살짝 비켜난 위치이나 병원 건너편이라 밤에 약간 음침한편. 밤 11시 무렵까지는 주변으로 길거리 쌀국수와 술집이 있고요. 창문이 있는 객실도 옆 건물과 초근접해 있어서 큰의미는 없었음. 담배냄새가 약간 나는데 턴업 서비스가 방향제를 들큰하게 뿌려대서 더 힘들었습니다. 조식은 절대 사진처럼 나오지 않습니다.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

만족

너무 친절했고 다시 가고 싶음.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yonggu

가격대비 만족스럽지 않다

옆건물이 공사중이라 아침부터 벽을 치는 소리에 잠을 잘 수 없었다. 위치는 나쁘지 않다.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ok

Personale og værelsets renhed fejlede intet. Morgenmads buffeten var ikke særlig god. Mange fluer og havde stået fremme længe. Morgenmad fra menuen var bedre. “Værelse med udsigt/vindue” holder ikke. Der var vinduer, men med “udsigt” direkte ind i en mur dækket med planter 20cm væk.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Leuk voor 1 nachtje

Ik vond het een kamer voor maar 1 nachtje . De kamer was behoorlijk verouderd Ik heb mij behoorlijk geërgerd als ik iets wilde boeken of bestellen werd de prijs altijd in USD dollar genoemd (ik ben in Vietnam anders was ik wel naar Amerika geweest om in dollar te betalen). Zo irritant.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018