Sen Grand Hotel & Spa managed by Sen Group

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 46.
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 200000 VND par personne
  • Navette aéroport : 910000 VND par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Sen Grand Hotel & Spa managed by Sen Group dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et à un parking avec voiturier. Vous trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sen Grand Hotel & Spa managed by Sen Group ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sen Grand Hotel & Spa managed by Sen Group ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement Sen Grand Hotel & Spa managed by Sen Group propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 910000 VND par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Cau Giay, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Musée d'Ethnologie, Lotte Center Hanoi et Centre Vincom Metropolis. Également à 5 km de distance : Lac West Lake et Tour Keangnam de Hanoï.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

8,6

Excellent

9,0

Propreté

6,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 31.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 31.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 31.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 31.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 31.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ezekiel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A relaxing get away
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a non-touristy area so good local food stalls, and well located.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service was fantastic and rooms very clean and spacious
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

YOSHIKAZU

Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff are friendly and have a nice smile.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

TOSHIHIKO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔感あり エリア内おすすめ
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tomoyuki

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
シャワーを浴びると、洗面室が水浸しになります。 排水も詰まっていて、すぐに水溜りができます。 シャワーブースから水が溢れない様に、補修工事してください。
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chaehwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The services is always awesome

They are very polite and the services always awesome..
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chaehwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Everything is wonderful

They are very polite and sweet.. I'll stay at the hotel next visit to Hanoi.. I was touching them perfect services..
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and amenities were clean and well kept. Staff were very helpful and polite, even with some staff's lack of English, they assisted very well in providing us the information or items we needed. Room was spacious and matched the photos and description. I found a few items listed that did not exist, e.g. Poolside Bar, but this could be a summer thing (we went in winter). Nice local cafe's close by, as well as some nice eateries a short walk away. Was happy to stay here away from the business of the Old Quarter. Would definitely go back there if I visit Hanoi again. It was a bit out of the way, but short "Grab" ride provided us an easy route to the touristy stuff.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Aurelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay at Sen Grand hotel and spa was marvelous. The whole staff is very nice and helpful, especially the receptionists and cleaning ladies. I'll definitely come back next time i'm in Hanoï. Thank you for such a great expérience
Séjour de 8 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The bed was extremely comfortable. I wanted to take it home with me. The receptionist and doormen were really friendly and helpful. I rarely write a review but had to this time because this hotel is a rare gem. I will be back.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kihwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

맘에 드는 호텔

미딩에서 10여분 떨어진곳으로 하노이 롯데타워 미딩 중간지점 호텔 컨디션은 최근 지어진 곳으로 나무랄데가 없슴 주변에 괜찮은 카페들이 많이 있으나 출장등이 아니면 하루정도 묶을만한 거리 직원들의 친절함 청결도 좋음 한국어대응 안됨, 영어 베트남어 대응은 완벽 일이 바뻐서 스파엔 못가봤지만 가본사람 얘기론 좋다고 함 조식은 5성급 보단 조금 떨어지지만 맛과 종류는 정말 다양하고 좋음 쌀국수 자체는 조금 비릿하지만 이것저것 첨가해서 먹으면 해장으로 최고~ 샤워실 수압도 좋고 컨디션 좋음 미딩쪽이나 중심지에 있으면 이가격으로 부킹 어려울듯 가성비도 그렇고 청결 친절 다 맘에 듬
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Lara

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The main reception staff are polite and helpful. They were welcoming and lovely but everything else wasnt great Breakfast their were many fruit flys and not that many options, just a few bread options, salad bar, pho and egg station. The room was okay, the tv was only in Vietnamese could not change it. Only stayed here 3 nights wouldn't have stayed any longer The location is at the end of an alley way, quiet location but about 25/40 minute drive from main tourists shops, train street, note coffee, banh mi 25 etc. The massage ladies in Lotus Spa the hotel massage ladies - STAY AWAY - they are inappropriate and disrespectful. I attended with my husband and the lady tried to get a tip by offering sexual services very disrespectful, the street massages were more respectful
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Daisuke

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お菓子が置いてある場所に小さい虫がいたので、そこが少し気になった。
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

UMIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We liked it very much.I can say perfect and reccomend for everbody
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

TAKUYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Kenneth

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible bathroom layout, bad sound isolation, no good bed and poor breakfast choices
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

HAKYONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Experience of Sengrand hotel

Hotel is very clean. Employees are very kind. Blackfast is delicious and many food. The room is good but Toliet water not go down well.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

SANGSU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

괜찮아요.

전체적으로 만족스럽고, 2% 부족한 부분들이 있지만 그런 부분들은 직원들이 친절하게 보완해줍니다. 직원들이 굉장히 친절하고, 조식이 맛있습니다.
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Scott

Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

HAEHOON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

HAEHOON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christine Y

Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

CHUI XIANG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2023