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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Splendid Star Grand Hotel & Spa vous accueille près d'un centre commercial des environs de Vieux quartier. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Opéra de Hanoï. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Lac Hoan Kiem et Lac West Lake. Les agréables Rue de la Nourriture Tong Duy Tan et Institut Goethe de Hanoï méritent aussi une visite. Besoin de vous ressourcer ? Offrez-vous une parenthèse bien-être au cœur de cette superbe région grâce à son institut de santé/beauté, ou faites le plein d'énergie avec de multiples activités de plein air comme la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Hanoï
Aéroport international Noi Bai (HAN) - 52 min en voiture
Restaurants
Noodle & Roll
1 min à pied
Pasteur Street Brewing Company
2 min à pied
Phở Ấu Triệu (Phở Nước Đục-Anh Em Nhà Tư Lùn)
1 min à pied
Âu Lac Family Restaurant
1 min à pied
Still Color CF 32 Thọ Xương
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Splendid Star Grand Hotel & Spa
Hôtel chic à proximité de Lac Hoan Kiem
Situé non loin de points d'intérêt comme Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï, l'hébergement Splendid Star Grand Hotel & Spa offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un spa proposant des soins complets. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin corporel, un soin du visage ou un enveloppement corporel. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Service d'arrivée express, ascenseur et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Coffre-fort à la réception, consigne à bagages et service de conciergerie
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
Télévision LCD avec chaînes par câble
Coin salon séparé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
Parking sécurisé sur place (300 000 USD par jour)
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30 en supplément : 4 USD par adulte et 3 USD par enfant
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
Spa avec services complets
Pour les familles
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Massage
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Alarme incendie visuelle
Ascenseur
Parquet en bois dur dans la chambre
Plus
4 bâtiments
9 étages
Architecture Art déco
Construction de 2009
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350000.0 USD par jour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 4 USD par adulte et environ 3 USD par enfant.
Navette aéroport : 18 USD par véhicule, aller simple
Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 300000 USD par jour
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 350000.0 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Splendid Star & Spa Hanoi
Splendid Star Grand Hotel
Splendid Star Grand Hotel & Spa Hôtel
Splendid Star Grand Hotel & Spa Hanoï
Splendid Star Grand Hotel & Spa Hôtel Hanoï
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 300000 USD
par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Splendid Star Grand Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Splendid Star Grand Hotel & Spa ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Splendid Star Grand Hotel & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 18 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieux quartier, cet hôtel se trouve à deux pas des sites suivants : Galerie de la Lune Rouge et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Gare de Hanoï est à 16 minutes à pied et Gare de Long Bien (Hanoï) est à 18 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Splendid Star Grand Hotel & Spa
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,4
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 641 avis sur 1001.
10 – Excellent
641
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1001.
8 – Bien
204
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
82
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1001.
4 – Médiocre
37
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 1001.
2 – Horrible
37
Avis
10/10 Excellent
frédéric
26 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
frédéric
Séjour de 13 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Gregory
Voyage en groupe
18 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci M. Harry pour votre accueil et votre sympathie.
Gregory
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
6/10 Satisfaisant
Joao-manuel
8 avr. 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joao-manuel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
8/10 Bien
GERALD
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
À recommander
GERALD
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Akim
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, propre juste des problèmes de robinet ect met rien de grave
Akim
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
BEATRICE
Voyage en famille
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks Mr Harry , Ding are amazing. Breakfasts is vert good. Thé rom is big and clean. Ha Lonh Bay tour is perfection.
BEATRICE
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
2/10 Horrible
ali
29 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvaise expérience
Je déconseille aux personnes frileuse, il a fait très très très froid, pas de chauffage dans la chambre, on me ramène un chauffage d’appoint pour me le reprendre en mon absence le lendemain.
Le personnel est sympa, mais l’hôtel n’est pas entretenu.
ali
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Bertrand
1 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Bertrand
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
2/10 Horrible
Maison
Voyage en groupe
20 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Attention au surbooking, que cette hôtel pratique
Cette hôtel est malhonnête, il utilise son hôtel principal qui est rénové avec une très belle vitrine et des très belles chambres pour faire du surbooking et vous mettre dans les hôtels dans la même rue qui lui appartiennent je trouve cette pratique scandaleuse. On m’a mis dans une chambre avec un ventilateur alors que j’ai payé pour un quatre-étoiles pas correct du tout.
Maison
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
sébastien
Voyage en famille
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas mal mais je ne reviendrai pas
Accueil irréprochable. Très souriant. Malheureusement nous avons eu le droit a une chambre au 5 ème étage sans ascenseur. Le petit déjeuner n'est pas de très bonne qualité et la salle est très petite. Les chambres sont bonnes même si elles mériteraient d'être mieux entretenues.
sébastien
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Yves
3 août 2023
Yves
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 Excellent
David
22 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay at this hotel. The food is really good, and the staff members are courteous and professional. Thank you Harry for your excellent service and the options of tours you suggested to go to Ninh Bình and Hạ Long bay. The receptionist, Anna, is very kind and likes chatting with customers. I definetly felt welcomed here, and I recommend this hotel to anyone who wants to go to Hà Nội! :)
David
Séjour de 3 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Gabor
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux
Serviabilité et propreté
Gabor
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
Gabor
11 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Un très bon accueil, la disponibilté du personnel ainsi que la prpreté de l'établissement en général et des chambres en particulier sont appréciables.
Le petit déjeuné compris dans le prix de la nuit devrait convenir au plus grand nombre.
Gabor
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
6/10 Satisfaisant
Patrice
11 nov. 2022
Dans le vieux quartier
Séjour de 4 nuits dans cet hôtel qui correspond à peine à un 3 étoiles
Points positifs lit confortable et pas de bruit
Points à revoir : petit déjeuner très basique
Salle de bain à refaire (fuite des toilettes)
Mobilier dépassé pour un hôtel de 2009
Ne vaut pas le prix demandé
Patrice
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
6/10 Satisfaisant
Christophe
2 oct. 2022
Christophe
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Clean rooms, good service.
The only thing we could say about this hotel is that the room we stayed is a little bit "old".
Great stay overall!!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
26 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RUN AWAY, HORRIBLE
ATTENTION BIG SCAM
We booked a room as usual for 9 years and look at the pictures: the room is not at all the one displayed. Horrible room, no window, horrible bathroom, ridiculous breakfast. THE ONLY MOTIVATION OF THE RECEPTIONIST is to sell you services twice the price. ($180 for Ninh Binh- Huet by train while the cost is $52 for 2 in a sleeper train). We warned them by showing them the pictures of the room they put on their website, they informed us to change the room the next day, which they obviously did not do. Run away, there are great hotels that are cheaper.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service
Hotel bruyant
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
24 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil et la gentillesse du personnel, la propreté et la proximité des lieux à visiter ...
Voyageur vérifié
Séjour de 12 nuits en juin 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
26 févr. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les moins :
Nous n'avons pas eu d'eau chaude une journée. Le pb a été réglé ensuite.
Il y a des fissures au plafond des chambres.
Sbd et wc mal insonorisés. On entend tout.
Les plus :
La chambre était spacieuse et bien insonorisée par rapport à l'extérieur.
La femme de ménage était là tous les jours.
Prix excessifs sur les consommations du mini-bar.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
10/10 Excellent
Blaise
31 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable
Hôtel confortable situé dans une rue calme (une rareté à Hanoï !) à deux pas de la cathédrale. Le personnel est charmant et attentionné. Les chambres avec terrasse sont très agréables ,
Blaise
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
10/10 Excellent
Blaise
29 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel a recommander
Blaise
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
8/10 Bien
Jean-Pierre
15 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre et simple. Personnel présent, attentif et accueillant.