Städtereisen Hohen Neuendorf

Waren schön öfters im Pestana, in unterschiedlichen Zimmerkategorien. Bisher hat es uns immer gefallen… Insgesamt war diesmal alles in Ordnung. Mir sind diesmal jedoch einige unsaubere Stellen im Bad aufgefallen. Vor allem hinter dem Kosmetikspiegel hat sich eine höhere Staubschicht abgesetzt. Der Türrahmen im Bad war ziemlich kaputt und müsste erneuert werden. Die Matratzen waren sehr durchgelegen, an der Seite konnte man die herausgesprungenen Federn spüren. Vor dem Check in zeigte sich das Personal nicht von seiner kommunikativen Seite. All meine Fragen blieben zunächst unbeantwortet, sodass ich im Hotel anrief, was auch einige Zeit in Anspruch nahm, da ich es mehrmals versuchen musste. Glücklicherweise wurden aber all meine Anliegen bearbeitet, die ich per Nachricht an das Hotel übermittelte. Eine kurze Nachricht mit „Haben wir berücksichtigt“ oder in der Art wäre hilfreich gewesen. Gestern Abend habe ich mich jedoch sehr über eine Dame an der Rezeption geärgert. Ich stand genau vor ihr und musste dreimal sehr laut „entschuldigen Sie bitte“ sagen, bis sie mich überhaupt anschaute. Insgesamt war es ok, jedoch bin ich unsicher, ob ich nach diesen Erfahrungen nochmal buchen würde.

Das Lindner am Ku'Damm ist bei Berlin-Aufenthalten durch seine praktische Lage, die ruhigen Zimmer und das ausgezeichnete Frühstück stets unsere erste Wahl! Wir kommen gerne wieder. Toll war auch diesmal, dass wir unser Zimmer am Anreisetag bereits um 11:00 Uhr beziehen durften. Danke!

Very good service, clean well mell maintained rooms and property. Excellent breakfast.

Lage und Umfeld: Das Resort besticht durch seine schöne und ruhige Lage. Besonders hervorzuheben ist der direkte Zugang zum See inklusive eines Bootsanlegers, der allerdings mangels Geländern teilweise etwas abenteuerlich zu begehen ist. Da wir in der Nebensaison reisten, waren die Grünflächen zwar noch nicht vollständig gepflegt, dafür bot die Anlage jedoch eine angenehme Ruhe, die wir hervorragend zur Entspannung nutzen konnten. Gastronomie und Service: Das Frühstück erfüllte unsere Erwartungen vollkommen; es war vielseitig, ausreichend bestückt und Speisen wurden zeitnah nachgefüllt. Ein sehr ansprechender Service war zudem das kostenfreie Angebot an Wasser und frischem Obst in der Lobby. Das Zimmerpersonal sowie die Mitarbeiter der hauseigenen Bar zeigten sich ausgesprochen freundlich. Etwas . Verbesserungswürdig: Kritikpunkte sehen wir im Wellness- und Fitnessbereich. Die Wassertemperatur des Indoorpools war bedauerlicherweise recht kühl, was den Erholungsfaktor minderte. Zudem präsentiert sich der Fitnessraum mit älteren Geräten etwas in die Jahre gekommen. An der Rezeption fiel uns eine Mitarbeiterin auf, die sich sehr schüchtern verhielt und kaum Augenkontakt suchte. Dies hinterließ bei uns bedauerlicherweise einen etwas unfreundlichen Eindruck. Zudem empfanden wir die Parkgebühr von 12 Euro pro Nacht als unverhältnismäßig teuer. Fazit: Abgesehen von der zu niedrigen Pooltemperatur und einigen kleineren Mängeln war unser Aufenthalt insgesamt absolut in Ordnung.

Unglaublich entspanntes u d ruhiges Hotel mit familiärer Atmosphäre, direkt am Tiergarten und recht zentral. Sehr freundliches Personal. Tolles Frühstück und sehr gutes Restaurant. Der Spa-Bereich und das Gym sind etwas klein.