Städtereisen Ilha da Culatra 2024

Nice place ,very quiet,good beds,bath,internet big rooms,good facilities.

Leider Außenpool nich beheizt und damit nicht nutzbar. Ansonsten alles gut.

Eigentlich sehr schönes Hotel. Vor allem wirklich tolles Personal! Beim Frühstück war es nicht zu voll, obwohl der Bereich wirklich klein ist. Der Kaffee aus der Maschine beim Frühstück ist leider nicht so lecker wie der von der Bar. Ich habe extra nicht das günstigste Zimmer gebucht, aber der Zustand des Zimmer war schon abgewohnt. Die Ecken der Möbel platzten bereits ab. Die Kaffeemaschine im Zimmer ist nicht so toll. Wir haben für drei Nächte mit zwei Personen nur eine Kapsel normalen Kaffee und einen entkoffeinierten gehabt. Bei der Reinigung am nächsten Tag wurden die Kapseln nicht nachgefüllt oder die dreckigen Gläser gewechselt. Es gab auch keine Milch für den Kaffee im Zimmer. Man konnte auch selber keine Kapseln dafür mitbringen, weil das System unbekannt ist. Ich genieße gerne abends auf dem Zimmer noch einen Kaffee. Das ging so nicht. Insgesamt bin ich etwas enttäuscht. Würde ich nicht noch einmal buchen.

The hotel overall is fine. However, there are definitely many aspects that need improvement. To begin with, the way we were received was quite the opposite of feeling welcomed. We were given a room on the first floor and I asked for the possibility of a higher floor but I was told the hotel was fully booked, which we understood. We gave our deposit for the pool towels and were told they would not be changed daily even if we needed clean ones. We were informed that the sauna wasnt working. Then we went to our room and one bed would crack very loudly as soon as we sat on it and with any slight movement. We reported this issue right away and instead of getting an apology, the reply I got was they were not going to offer me a room on a higher floor, which was completely unrelated to what I just said. I repeated the issue was actually the bed. She said she would give me a room on ground floor. The room at the ground floor was gloomy, dark, and the bathroom was older compared to the previous room. But at least the bed didnt crack. We felt at a 3-star hotel instead of a 4-star hotel. Moreover, although we stayed 5 days and 4 nights, only once our bathroom towels were changed and our trash was emptied. The negative impression changed thanks to the breakfast, which offers a great variety of fruits, breads, cheeses, and all that needed to have an English breakfast. The service is friendly and in general quite good. The rest of our stay improved because everyone else was nice.

Sehr schönes Hotel mit sehr zuvorkommendem Service. Zimmer stellenweise etwas in die Jahre gekommen