Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen von Hotel Schwarzer Adler

4 out of 5
Hotel Schwarzer Adler
Kaiserjagerstrasse 2, Innsbruck, Tirol

Bewertungen

9.2

Wunderbar

216 von insgesamt 315 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
71 von insgesamt 315 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
17 von insgesamt 315 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 von insgesamt 315 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 315 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.4/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ama

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles perfekt, besonders die Abdunklungsvorhänge! Schlafe sehr gerne im Dunklen und häufig fehlt das in Hotels.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Katharina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles o.k.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne Aussicht von der Dachterrasse
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles top, super Lage für touristische Aktivitäten und Konzerte. Würde ich wieder buchen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Dominic

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Jessica

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Marianne Kyburz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

Nicolas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Hotel ist sehr schön und gut gelegen. Zimmer könnten ein wenig sauberer sein, ist aber im gesundem Rahmen. Badezimmerausstattung lässt zu wünschen übrig. Die Dusch-Badewanne ist nicht sonderlich komfortabel und nach einer Dusche muss man das halbe Badezimmer aufwischen, da die Duschtrennwand undicht ist. Zimmer sind wunderschön, sowie auch das gesamte Hotel eine sehr schöne und luxuriöse Ausstattung geniesst. Personal ist Freundlich und die Hotelbar kann ich nur empfehlen. Aufenthalt war sehr schön.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Team Hotel Schwarzer Adler am 4. Feb. 2024
Lieber Nicolas!Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schönheit und die günstige Lage unseres Hotels schätzen. Es tut uns jedoch leid zu erfahren, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Zimmer ernst und werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams ihre Anstrengungen verstärken, um den gewünschten Standard zu erreichen. Bezüglich der Badezimmerausstattung bedauern wir die Unannehmlichkeiten und werden die undichte Duschtrennwand umgehend überprüfen und reparieren, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.Es ist erfreulich zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Zimmer und die luxuriöse Ausstattung des gesamten Hotels schätzen. Ihr Lob für unser freundliches Personal und die Empfehlung unserer Hotelbar wird gerne weitergegeben.Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden daran arbeiten, Ihre Anregungen umzusetzen, um unseren Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns herzlich für Ihre ehrlichen Rückmeldungen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Trotzdem ein guter Aufenthalt
Wir haben uns schon sehr auf das ausgezeichnet Frühstück gefreut und es hat auch wieder gepasst. Diesmal auch den Spa Bereich genutzt - ebenfalls super. Das kalte Zimmer trübt den Eindruck, auch wenn der Schlafkomfort hervorzugehen ist. Wirklich ärgerlich fanden wir den verstopften Siphon in der Dusche, der dann auch nach unserem Hinweis nicht gereinigt wurde.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Anja

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes altes Stadthotel
Schönes altes Stadthotel, neu renoviert, gutes Frühstück, netter Service leider war unser Zimmer nicht ganz sauber
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Ronald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrumsnah, ideal für Citytrip
Sehr freundlicher Empfang, Zimmer sehr sauber und schön eingerichtet. Frühstück klein aber fein und sehr freundliches Personal. Wellnessbereich im Keller so lala...
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Robin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Zimmer mit toller Badewanne
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Iris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Zimmer, sauber, Frühstück viel Auswahl, guter Kaffee.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schön und sehr gute Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Stefani

Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist optimal für eine Städtereise
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Sina Marie

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Oleg

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Markus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Stefan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Auskunft bzw. Wegbeschreibung war irreführend.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Maria Theresia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Für uns hat alles wunderbar geklappt
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Ernst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Ambiente
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel!
Wirklich ein tolles Hotel! Sehr netter Empfang, gut gelegen und durch mein hammer upgrade auch ein hammer Zimmer bekommen! Alles war sauber und man konnte richtig entspannen. Die Dame an der Rezeption war auch sehr nett und ich würde dort sofort wieder buchen! Beim nächsten Besuch in Innsbruck buche ich dort ganz sicher wieder! Absolut empfehlenswert! Da ich mit dem Motorrad angekommen bin kann ich nichts über die Parksituation berichten, es gibt aber ein Parkhaus so wie ich verstanden habe.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Erwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Ursula, Breitenfurt bei Wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Innenstadtnähe und fußläufig zum Bahnhof. Neu renoviertes Zimmer. Sehr nettes Personal. Wenn ich wieder nach Innsbruck komme, wähle ich sehr gerne wieder dieses Hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Stefani

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rund um Glücklich
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Martina

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Dirk, Oberhausen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein wirklich tolles Hotel mit schönen Zimmern, gutem Frühstück und sehr netten Mitarbeitern. Leider wird der sehr gute Eindruck ein wenig durch das Reinigungspersonal getrübt, das noch nie Zimmer rechtzeitig bezugsfertig hatte und leider die Sauberkeit großzügig interpretierte. Wie gesagt, sonst ein empfehlenswertes Hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Sarah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, Modernes Hotel, nettes Personal
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Nicole

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Beatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel hat eine angenehme Atmosphäre, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Die Zimmer sind großzügig und elegant eingerichtet. Das Frühstück war abwechslungsreich, es gab alles, was man braucht, um sich für einen aktiven Tag zu stärken. Die Lage ist unschlagbar, alles ist in kurzer Zeit zu Fuß zu erreichen, die Buslinien fahren direkt vor der Tür. Aus diesem Grund, kleines Manko: bei geöffneten Fenstern doch sehr laut, wenn man ein Fenster zur Straßenseite hat.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Carlo

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

10/10 – Hervorragend

Gustav

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Betten sind wunderbar ich habe sehr gut geschlafen alle sehenswert ist zu Fuß gut erreichbar
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

4/10 – Schlecht

Seraina

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Dieter Ute

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider Unfall gleich am Anreisetag. Ausgezeichnete Unterstützung durch das Hotelpersonal bei der Organisation der verfrühten Abreise.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Arnaud

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir haben leider nicht das gebuchte Zimmer erhalten. Der Service wurde dem Preissegment des Hotels nicht gerecht.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

Tadeusz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ich bin nur auf Durchreise, würde ich aber im Hotel gerne länger bleiben. Dusche für ältere Personen vielleicht etwas schwierig zu benutzen (Stufen)
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Stefan

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel A.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Bianca

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TOP!
Tolles Hotel, wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen bestimmt wieder
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Markku

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Patrik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr gut
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Marc

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wochenendreise
Ideal gelegen, sehr freundliches Personal und sehr feines Frühstück.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel hat eine tolle Lage und man kann die Innenstadt von Innsbruck sehr gut zu Fuß besuchen, Die Suite 105 hat leider ein wenig komisch gerochen (irgendwie nach alten Leuten), der Kronleuchter war etwas defekt ( schräge Kerzen)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ok
Alles in allem in Ordnung, aber nicht so gut wie angepriesen. Welnessbereich erst ab 16:00 Uhr geöffnet. Bademäntel etc. müssen extra angefragt werden und man erhält diese nur an der Rezeption. Baustellengerüst direkt vor dem Hotelfenster - laute Arbeiten ab 7:30 - Reaktion der Rezeption hierauf war schwach - kein Pardon oder Bedauern, lediglich, dass es keine eigene Baustelle sei und man hierfür nichts könne. Allerdings weiss man um diesen Umstand und vergibt die Zimmer trotz allem zum regulären Preis. Keine Minibar / Kühlschrank, keine Flasche Wasser auf dem Zimmer. Lediglich Pappbecher. Frühstück ist gut mit sehr freundlichem Service. Zimmer, Betten Bad etc. sehr anständig.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023